IT Project& Service Manager

**Var Group S.p.A**., leader nell’innovazione tecnologica e digitale, è alla ricerca di una figura di **_Project & Service Manager,_** da inserire nella Business Unit **_MySmart Services_**, Competence Center dedicato a supportare le attività di rinnovi contrattuali e di gestione e coordinazione di progetti commerciali.

**Posizione**:
La figura inserita nel ruolo dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- Gestire uno o più progetti IT complessi assegnati attraverso l’applicazione delle opportune metodologie di Project Management
- Collaborare con i team tecnici e i clienti per definire i requisiti, pianificare le attività e risolvere eventuali problematiche
- Coordinare e monitorare l'erogazione di servizi IT ai clienti, garantendo un elevato livello di soddisfazione.
- Assicurare il rispetto delle best practice e degli standard di settore
- Monitorare e analizzare le performance dei progetti e dei servizi, implementando miglioramenti continui
- Sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, agendo come punto di riferimento principale
- Preparare e presentare report di avanzamento progetto per i clienti e per la direzione
- Identificare opportunità di miglioramento e innovazione nei processi di gestione dei progetti e dei servizi
- Gestire e mitigare i rischi associati ai progetti, assicurando soluzioni tempestive ed efficaci
- Coordinare e motivare i team di progetto, promuovendo un ambiente di lavoro collaborativo e produttivo
- Assicurare la conformità alle normative e ai requisiti di sicurezza IT
- Pianificare e condurre incontri di aggiornamento periodici con il team e i clienti per discutere lo stato dei progetti.

**Requisiti**:

- Hard skills:_
- Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini
- Esperienza di almeno 3 anni nella gestione di progetti IT o nell'erogazione di servizi IT
- Conoscenza approfondita delle metodologie di project management (es. PMI, PRINCE2) e dei framework di IT service management (es. ITIL).
- Soft skills:_
- Ottime capacità di comunicazione e di relazione interpersonale
- Forte orientamento al cliente e capacità di gestione delle aspettative
- Capacità di raggiungere performance ottimali anche in contesti lavorativi sfidanti

**Altre informazioni**:
**Sede di lavoro: Genova**
- Cosa offriamo:_
- Welfare Aziendale
- Formazione
- Flessibilità lavorativa
- Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita

Possibilità di lavoro in smart working 2 giorno a settimana passato il periodo di prova.

Inquadramento e pacchetto retributivo definiti in base alle capacità e all’esperienza.
- In Var Group promuoviamo percorsi di crescita professionale in un ambiente dinamico ed inclusivo, favorendo la collaborazione e lo spirito di squadra. Siamo costantemente impegnati nell’individuare e sviluppare iniziative volte a migliorare la qualità della vita, il work-life balance ed il benessere dei lavoratori e delle loro famiglie._
- Var Group S.p.A. promuove e persegue politiche di inclusione sociale, tutela della diversità e dell’equità, con un impegno costante verso la valorizzazione del proprio capitale umano e della cultura aziendale, contro ogni forma di discriminazione._
- Var Group S.p.A. garantisce un approccio equo, meritocratico e trasparente al fine di creare un’organizzazione che ponga al centro la persona, valorizzando i differenti background, esperienze e competenze di ciascun individuo. Miriamo ad attirare, selezionare e trattenere i migliori talenti, attuando processi di selezione obiettivi ed imparziali ed offrendo piani di sviluppo professionale tesi alla valorizzazione delle competenze e delle capacità personali._

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