Addetto Alle Informazioni Telefoniche

1 settimana fa

Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro e che opera direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa

RICERCA
per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni

ADDETTO ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE
Assistenza técnica su rete fissa, fibra e wi-fi;
Configurazione e attivazione del servizio;
Cura del prodotto;
Gestione problematiche e risoluzione delle stesse.

Previsto Corso Formatemp della durata di 15 -20 giorni con un impegno di 6 ore al giorno;
**il programma del Corso verterà sui seguenti temi**:
i gestionali utilizzati, la gestione delle richieste e dei reclami e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà virtuale

Requisiti richiesti
- Diploma / laurea
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Preferibile esperienza pregressa in attività di front end e/o assistenza clienti.
- Disponibilità ad orario PT 20h settimanali + eventuali ore supplementari
- Disponibilità al lavoro nei festivi e week end
- Buona dimestichezza con le nuove tecnologie (internet, chat, mail)

Personal Skills
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
- Proattività
- Flessibilità
- team-work

Offerta Contrattuale

**Orario lavorativo**:
Part Time 20 ore settimanali. L’orario potrà variare a seconda delle esigenze aziendali con turni all’interno della fascia oraria 8.30 alle 22:
30, 5 giorni di lavoro su 7 dal lunedì alla domenica compresi i festivi. Si potrebbe richiedere la disponibilità ad effettuare ore supplementari retribuite pari a 20h in più settimanali.

**Inquadramento**:
CCNL Telecomunicazioni 2°Livello in somministrazione a Tempo Determinato.

**Durata del contratto**:
1 mese, con possibilità di proroghe

**Sede di lavoro**:
BITRITTO

Gi Group è la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà, a livello mondiale, nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo è attivo nei seguenti campi:
lavoro temporaneo, permanent e professional staffing, ricerca e selezione, consulenza HR e formazione, outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Grazie al percorso di internazionalizzazione, iniziato nel 2007, oggi Gi Group opera, direttamente o con partnership strategiche, in oltre 57 paesi in Europa, America, Asia e Africa. Il Gruppo è anche un Global Corporate Member di WEC - World Employment Confederation - la Confederazione Internazionale delle agenzie per il lavoro. Nel 2018 ha servito più di 20.000 aziende con un fatturato di oltre 2.3 miliardi di Euro nel mondo. Il gruppo si avvale di oltre 500 filiali in tutto il mondo e può contare su più di 4000 dipendenti di struttura.

**Sito Web**:
Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • ADDETTO/A TELEFONICO/A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASS

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia Covisian A tempo pieno

    ADDETTO/A TELEFONICO/A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASS Posizione: Operatore Telefonico Outbound. Stiamo cercando candidati da inserire in un team di professionisti del settore. Responsabilità: Gestire positivamente il rapporto con i clienti, promuovere le offerte assicurative, lavorare in team, ascoltare e vendere. Requisiti: Pregressa...

  • Addetto Alle Informazioni Telefoniche Per

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group Spa, prima multinazionale italiana del lavoro RICERCA per Azienda cliente, Leader nell’offerta di servizi di Contact Center Settore Telecomunicazioni: OPERATORI CALL CENTER INBOUND PER ATTIVITA' DI BACK OFFICE E ASSISTENZA TECNICA - Assistenza técnica su linea fissa - Configurazione e attivazione del servizio - Cura del prodotto e Gestione delle...

  • ADDETTO/A TELEFONICO/A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASS

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia Altro A tempo pieno

    ADDETTO/A TELEFONICO/A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASSPosizione: Operatore Telefonico Outbound. Stiamo cercando candidati da inserire in un team di professionisti del settore.Responsabilità: Gestire positivamente il rapporto con i clienti, promuovere le offerte assicurative, lavorare in team, ascoltare e vendere.Requisiti:Pregressa esperienza...

  • CONSULENTE TELEFONICO INBOUND

    3 settimane fa

    Bitritto, Italia Altro A tempo pieno

    Openjobmetis Spa – Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona 10 persone da inserire come Addetto/Addetta Call Center Inbound presso Bitritto (Bari).Il percorso di training è in aula full remote e garantisce l’acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.ResponsabilitàSupportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica...

  • CONSULENTE TELEFONICO INBOUND

    3 settimane fa

    Bitritto, Italia Altro A tempo pieno

    Openjobmetis Spa– Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona 10 persone da inserire come Addetto/Addetta Call Center Inbound presso Bitritto (Bari).Il percorso di training è in aula full remote e garantisce l’acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.ResponsabilitàSupportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica...

  • Operatore Telefonico Cross Selling

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un **gruppo internazionale **, partner di oltre **150 clienti **attraverso le sue** 25.000 persone** che operano in **38 sedi in 7 paesi diversi** e un fatturato annuo di **400 milioni di euro** circa.** In Italia** siamo** presenti con 13 sedi su tutto il territorio **e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo...

  • CONSULENTE TELEFONICO INBOUND

    3 settimane fa

    Bitritto, Italia Altro A tempo pieno

    Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell’attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound , per la sede di Bitritto (Bari).Ruolo e mansioneI/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula full remote, al fine di...

  • CONSULENTE TELEFONICO INBOUND

    3 settimane fa

    Bitritto, Italia Openjobmetis SpA A tempo pieno

    Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona per importante azienda specializzata nell’attività di Contact Center, 10 persone da inserire con il ruolo di Addetto/Addetta Call Center Inbound , per la sede di Bitritto (Bari). Ruolo e mansione I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula full remote, al fine di...

  • ADDETTO / A TELEFONICO / A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASS

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia Altro A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e...

  • ADDETTO / A TELEFONICO / A OUTBOUND IN POSSESSO DI CERTIFICAZIONE IVASS

    2 settimane fa

    Bitritto, Italia Covisian S.p.A. A tempo pieno

    Covisian S.p.A è un gruppo internazionale , partner di oltre 150 clienti attraverso le sue 25.000 persone che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 13 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e...