Operatore Servizio Clienti Cct Tecnico

2 settimane fa


Napoli, Italia Optima Italia S.p.A. A tempo pieno

Ci occupiamo di energia, gas, telefono e internet. Tutto in una nuova unica soluzione.

Siamo un'azienda generazionale, meritocratica, creata e formata da under 40, nella quale la crescita professionale è finalmente un'opportunità per tutti.

Offriamo un servizio innovativo: eliminiamo gli sprechi, portiamo certezza di spesa, tranquillità e serenità alle imprese. Abbiamo deciso di accettare la sfida che l'Italia ci pone: cambiare le regole del gioco e del mercato nel nostro settore, e dimostrare che anche nel nostro paese si può lavorare bene offrendo servizi limpidi e pro-cliente.

Se vuoi saperne di più su Optima:
**Posizione**:
All’interno della funzione “Servizio Clienti” si ricerca un profilo di:
**Operatore Servizio Clienti CCT Tecnico**

Riportando direttamente al Responsabile del gruppo CCT Tecnico, l’Operatore si occuperà nello specifico delle seguenti attività:

- Controllo di coda técnica tramite applicativo aziendale e apertura ticket di diversa tipologia, a seconda dell’attività di riferimento;
- Gestione di Ticket di II livello in maniera oculata e approfondita, in modo da non generare guasti ripetitivi;
- Esecuzione di attività di collaudo dei circuiti OLO/Carrier;

**Requisiti**:
****Ha una buona conoscenza delle tecnologie in ambito telecomunicazioni: ADSL, FTTC, FTTH, ISDN. Ottima conoscenza del Pacchetto Office. Buona conoscenza degli apparati di Networking (Modem, Router).

Attenta capacità di analisi e di problem solving e una predisposizione al teamworking.

**Altre informazioni**:
**Offriamo**:
****Contratto di lavoro sia part time che full time.

Orario di lavoro su turni distribuiti su 7 giorni settimanali dalle 8.00 alle 21.30.

**La sede di lavoro è Napoli



  • Napoli, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a, Logistica&Business, per un'importante Azienda Cliente leader nel settore della Logistica e dei Trasporti, è alla ricerca della figura di: Customer Service Operator L. Sviluppare e offrire servizi o soluzioni di alta qualità; • Sei in possesso del Diploma o laurea 1° livello; • Hai una buona conoscenza di Excel e Office Suite;...


  • Napoli, Italia Claf Plastics Sas di Console Lorella e c. A tempo pieno

    **Responsabilità lavorative**: Rispondere alle richieste telefoniche di clienti nuovi ed esistenti Mantenere le registrazioni delle chiamate, i database e le voci del sistema Effettuare i controlli necessari per garantire l'accuratezza delle informazioni fornite. Fornire supporto amministrativo, come la corrispondenza e l'elaborazione di...


  • casalnuovo di napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Onepilot è un'azienda innovativa specializzata nell’esternalizzazione del servizio clienti. Con una visione moderna e centrata sulle persone, offriamo una soluzione completa per aiutare le aziende a gestire il supporto clienti in modo efficiente e di alta qualità .La nostra missione è garantire un’esperienza cliente impeccabile ai nostri...


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  • Napoli, Italia NewPharma Shop Srl A tempo pieno

    Si ricerca un/una ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI da inserire in una società che gestisce un E-commerce per la vendita online di prodotti cosmetici e parafarmaceutici. La risorsa dovrà occuparsi di rispondere al telefono, fornire assistenza ai clienti che la richiedono, risolvere problemi di tipo tecnico. - Una formazione di tipo tecnico-commerciale; -...


  • Napoli, Italia GIOMAR Società Cooperativa A tempo pieno

    Addetto servizio Clienti Call Center **Per attività commissionateci dai Nostri Clienti - Aziende Leader del settore Informatico e Retail Selezioniamo n.10 Operatori outbound **per attività Upselling (clienti già attivi) e Lead Generation. **Nello specifico**: - Intervisterai manager delle piccole e grandi aziende italiane per indagare e registrare il...


  • Napoli, Italia system data center spa A tempo pieno

    Un’azienda nel settore call center cerca un operatore telefonico per effettuare chiamate di cortesia ai clienti. La risorsa sarà responsabile di contattare i clienti per verificare la loro soddisfazione dopo l'acquisto di un prodotto o servizio. È richiesta un’ottima capacità comunicativa e orientamento al cliente. L’offerta include un contratto a...


  • Napoli, Italia GIOMAR Società Cooperativa A tempo pieno

    Addetto servizio Clienti Call Center **Per attività commissionateci dai Nostri Clienti - Aziende Leader del settore Informatico e Retail Selezioniamo n.10 Operatori outbound **per attività Upselling (clienti già attivi) e Lead Generation. **Nello specifico**: - Intervisterai manager delle piccole e grandi aziende italiane per indagare e registrare il...


  • Napoli, Italia GIOMAR Società Cooperativa A tempo pieno

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  • Napoli, Italia Iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti aiuta a trovare il ruolo giusto in modo semplice e veloce.Descrizione posizione In qualità di Operatore di Informazioni Telefoniche, fornirai assistenza telefonica precisa ed efficiente ai clienti.Risponderai alle richieste di informazioni, guiderai gli utenti e garantirai un servizio clienti di...