Addett Alla Segreteria Commerciale e Customer Care

2 giorni fa

Napoli Centro Direzionale, Italia Best tech partner per Certform A tempo pieno

Certform Agenzia formativa e per il lavoro ed ente di formazione - facente parte del Gruppo C360 - operante nell’ambito della consulenza HR, ricerca per la sua filiale di Napoli n.1:
**Addett* alla segreteria commerciale e customer care**

La risorsa inserita, affiancata dal tutor, si occuperà delle seguenti attività:

- Contattare con ogni mezzo utenti da liste fornite, o dalle campagne marketing, per fornire informazioni, acquisire nuove iscrizioni ai corsi di formazione, fissare appuntamenti.
- Assicurarsi che gli utenti ed i clienti acconsentano al trattamento dei dati ai fini marketing secondo il GDPR garantendo la “pulizia e la sicurezza” delle liste dati.
- Gestire le richieste di informazioni che provengono da diversi canali o smistare le stesse alle aree di competenza (discovery commerciale)
- Organizzare e pianificare gli appuntamenti utilizzando Monday e Google Calendar
- Aggiornare la reportistica e gli appuntamenti fissati tramite appositi software quali Monday e Google Calendar
- Gestire attività di data entry relativamente all’archiviazione e gestione dei contatti

**HARD SKILLS RICHIESTE**:

- Diploma di scuola superiore;
- Esperienza lavorativa pregressa nella vendita telefonica/ call center outbound
- Dimestichezza nella compilazione di report e nella gestione presa appuntamenti
- Patente B

**SOFT SKILLS RICHIESTE**:
Buone doti comunicative e relazionali: in particolare empatia, capacità di ascolto, gestione delle obiezioni e predisposizione al team working
- Spiccato orientamento all’obiettivo, proattività e pensiero critico
- Ottima capacità di pianificazione, organizzazione e time management
- Approccio consulenziale e professionale
- Ottima padronanza di linguaggio
- Tono di voce caldo e al contempo preciso
- Apertura all’apprendimento

Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale

Orario di lavoro: part-time orizzontale dal lunedì al venerdì

Offriamo: inserimento in tirocinio extracurriculare finalizzato alla trasformazione in contratto di lavoro subordinato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Part-time, Tirocinio formativo/stage

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetto/addetta Customer Care

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.A, filiale di Napoli, per importante azienda cliente: Addetto/Addetta Customer Service/ Assistenza clienti/Customer Care, per inserimento immediato presso la sede di Casoria, con contratto part time. **Posizione**: L'addetto/addetta all'assistenza clienti/customer care/customer service che sarà selezionato si occuperà di: -...

  • Addetto/a al customer care

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Humangest spa filiale di l'aquila A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo. Requisiti: Diploma; Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica, Orientamento alla soddisfazione del cliente, Disponibilità a...

  • Back Office Commerciale

    4 settimane fa

    roma (centro), Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Una prestigiosa società multinazionale di consulenza cerca un Back Office Commerciale a Roma centro. Il candidato si occuperà di attività di customer care, gestione delle caselle di posta, feedback e utilizzo di Salesforce. Si richiede laurea e almeno due anni di esperienza in ambito amministrativo/procurement. È importante possedere ottime capacità...

  • Operatori Customer Care Inbound/ Outbound per campagna commerciale

    2 settimane fa

    Napoli, Italia Adecco A tempo pieno

    Operatori Customer Care Inbound/ Outbound per campagna commerciale Per società cliente multinazionale, siamo alla ricerca di figure di Operatori Customer Care Inbound/ Outbound per campagna commerciale . La risorsa selezionata si occuperà di attività legate alla gestione e al supporto dei clienti tramite contatti telefonici, con l’obiettivo di fornire...

  • Addetto/a al customer care

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo.Requisiti: Diploma;Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,Orientamento alla soddisfazione del cliente,Disponibilità a...

  • Addetto/a al customer care

    2 settimane fa

    Casalnuovo di Napoli, Italia Altro A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire come ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE per attività di customer care e back office in ambito assicurativo. Requisiti:Diploma; Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica, Orientamento alla soddisfazione del cliente, Disponibilità a...

  • Addetto/addetta Customer Care Settore Assicurativo

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A., filiale di Napoli2 ricerca e seleziona per importante azienda cliente, **Posizione**: addetti customer care in ambito assicurativo sanitario **Requisiti**: - Diploma e/o Laurea; - esperienza pregressa nel ruolo; - preferibile esperienza in ambito assicurativo/sanitario; - ottimo utilizzo del PC e dei principali applicativi...

  • Addetto/a Gestione Reclami

    20 ore fa

    Napoli, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione ReclamiAttività principali:Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti;Analisi delle...

  • Addetto/A Gestione Reclami

    17 ore fa

    Napoli, Italia Rec Energy A tempo pieno

    REC Energy azienda operante nel settore energetico e impegnata nello sviluppo di soluzioni sostenibili e nell'assistenza qualificata ai propri clienti, ricerca una risorsa da inserire nell'Area Customer Care con il ruolo di: Addetto/a Gestione Reclami Attività principali: Gestione e monitoraggio dei reclami e delle segnalazioni dei clienti; Analisi delle...

  • Addetto/A Al Customer Care

    1 settimana fa

    Napoli, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa ricerca per azienda cliente operante nelle telecomunicazioni operatori da inserire comeADDETTO/A AL CUSTOMER CAREper attività di customer care e back office in ambito assicurativo.Requisiti:Diploma;Preferibile esperienza di assistenza al cliente, preferibilmente telefonica,Orientamento alla soddisfazione del cliente,Disponibilità a lavorare...