Clinic Manager Struttura Odontoiatrica Bologna

Ideandum Talent fornisce un servizio finalizzato alla ricerca e individuazione dei migliori talenti del settore dentale e medicale propedeutico a valorizzare i servizi che Ideandum eroga attraverso le attività di Marketing e di Academy.

**Clinic Manager struttura odontoiatrica Bologna**:
Ideandum Talent cerca per studio dentistico elegante sito a Bologna, un clinic manager con focus organizzativo e commerciale, che si occupi di gestire in autonomia la struttura per l’area extra-clinica.

È prevista assunzione full time alle dirette dipendenze dello studio.

**Requisiti richiesti**:
Provenienza dal settore odontoiatrico o da ruoli simili (consulente struttura tipo network, campo della medicina estetica, reception con capacità di vendita, palestre, settore benessere ).

Capacità commerciale e focus nelle attività commerciali.

Motivazione, propositività, team working, tenacia e determinazione.

Atteggiamento empatico e accogliente con i pazienti e colleghi del centro.

Focus nel raggiungimento degli obiettivi cercando sempre la soddisfazione ed interazione empatica con i pazienti.

Capacità di negoziare e di seguire una trattativa fino alla conclusione.

Conoscenza dei finanziamenti e dei diversi sistemi di pagamenti (pagodil, assegni ).

Personalità smart, attiva, con buon standing e buone capacità di relazionarsi a livello verbale.

Attenzione al dettaglio, esigenza, precisione,

In grado di gestire le proprie attività in modo autonomo e di raggiungere gli obiettivi prefissati con capacità di assumersi la responsabilità delle proprie azioni e dei risultati ottenuti.

Passione per il marketing e il mondo digital.

Buon utilizzo del pc.

Responsabilità del ruolo

**Accoglienza e Cordialità**:
Garantire accoglienza calorosa e cordiale ai pazienti, creando un ambiente confortevole e amichevole.

Partecipare attivamente alle Prime Visite (PV) insieme all'odontoiatra per fornire un supporto iniziale e rassicurante.

**Trattativa Economica e Chiusura Preventivi**:
Accompagnare il paziente durante le Prime Visite e gestione della fase di trattativa economica

Presentare preventivi in modo chiaro utilizzando tecniche di comunicazione per agevolare la comprensione e motivare l'accettazione delle proposte.

**Gestione dei Pagamenti**:
Supervisionare i pagamenti dei pazienti, gestendo transazioni come carte di credito, finanziamenti e bonifici.

Controllare l'esecuzione dei pagamenti durante il percorso delle cure.

**Gestione delle Chiamate**:
Essere responsabile delle chiamate ai pazienti interessati ad un appuntamento di prima visita o controllo.

Eseguire chiamate ai pazienti che non accettano i preventivi durante la PV per concludere le trattative.

Effettuare chiamate outbound, coinvolgendo pazienti attivi, dormienti e nuovi contatti provenienti da web marketing.

**Attività Amministrative e Reporting**:
Registrare e fornire i dati necessari allo studio riguardo alle attività svolte.

Responsabilità delle previsioni, analisi e monitoraggio mensile dei KPI definiti insieme alla proprietà.

**Attività organizzative e di segreteria**:
Responsabilità per il funzionamento quotidiano dello studio, inclusa la programmazione degli appuntamenti, gestione degli incassi e programmazione e controllo delle modalità di pagamento.

Gestione delle agende dei dottori ottimizzando i tempi di poltrona in particolare responsabile dell'organizzazione dell'agenda del dottore titolare della struttura, coordinando attentamente i momenti di confronto e pianificando il percorso dei pazienti, svolgendo anche il ruolo di treatment coordinator.

Responsabile della segreteria e delle chiamate inbound e outbound.

Responsabilità della fatturazione, gestione delle spese e rendicontazione finanziaria, seguendo le indicazioni dello studio commercialista.

**Gestione dell'Innovazione e Coordinamento con il Marketing**:
Collaborare attivamente con il Digital Marketing Specialist per garantire un'efficace strategia di marketing, focalizzandosi sull'ottimizzazione dell'esperienza del cliente e sull'incremento della visibilità dello studio nel territorio.

**Elementi di valore dello studio**:
Ambiente raffinato e sofisticato, curato nei minimi dettagli, la struttura è progettata con attenzione per creare un'atmosfera di lusso e comfort, dove ogni elemento contribuisce a trasmettere un senso di eleganza e benessere.

**Mission Orientata al Benessere**: team impegnato a migliorare positivamente la vita delle persone attraverso il lavoro dedicato e orientato al benessere dei pazienti.

**Pursuit dell'Eccellenza**: Presso la struttura si promuove un ambiente di lavoro dove l'ambizione, la precisione e l'attenzione ai dettagli sono apprezzate e premiate.

Opportunità di creare rapporti umani significativi in un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo. Si valorizza l'importanza delle connessioni umane e si promuove un clima di rispetto reciproco, fiducia e sostegno tra colleghi e con i pazienti.

**Riconoscimento e Valorizz