Lavori attuali relativi a Service Manager Junior - Ponte San Pietro - aruba.it

  • Service Manager Enterprise Junior

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Compiti e responsabilità**: La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Service Manager e sarà il Single Point of Contact per un pool di clienti e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services). La figura ricercata avrà il compito di monitorare costantemente l’andamento dei KPI (Key Performance...

  • Senior Service Manager

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Senior Service Manager - Delivery Lead Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Chi Siamo ...

  • Senior Service Manager

    1 settimana fa

    Ponte San Pietro, Italia Aruba S.p.A. A tempo pieno

    Senior Service Manager - Delivery Lead Enterprise - Enterprise Customer Service - Service Manager Chi Siamo Aruba S.p.A. fondata nel 1994, è il leader italiano nel sett...

  • Customer Service Junior

    3 giorni fa

    Ponte San Pietro, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di Bergamo seleziona **CUSTOMER SERVICE JUNIOR** per realtà operante nel settore gomma plastica **Mansioni** - Attività di gestione ordine a 360°: inserimento, gestione ed evasione - Organizzazione della spedizione CEE ed extra CEE - Gestione contatti/corrispondenza scritta e telefonica di clienti/fornitori/agenti -...

  • Technical Service Manager

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    **Chi Siamo** Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile,...

  • Service Manager Enterprise colocation

    2 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità,...

  • Service Manager Enterprise

    1 settimana fa

    Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Service Manager e sarà il Single Point of Contact per i clienti assegnati e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services). **Compiti e responsabilità**: La figura ricercata avrà il compito di monitorare costantemente l’andamento dei KPI (Key...

  • Junior project manager

    2 settimane fa

    San Lazzaro, Emilia-Romagna, Italia Prosapio Patrick Service S.r.l. A tempo pieno 35.000 € - 45.000 € all'ano

    La Prosapio Patrick Service impresa che opera nel settore delle ristrutturazioni da più di 25 anni ricerca unJuniorProject Manager settore Elettricocon esperienza da inserire all'interno del proprio settore tecnico.Il Project Manager pianifica, esegue e coordina un progetto dall'inizio alla fine, gestendo risorse, budget, tempi e team per raggiungere gli...

  • Junior Project Manager

    3 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia ADECCO A tempo pieno

    Il Project Manager gestirà progetti complessi, supervisionando appalti, redigendo offerte e controllando budget.

  • Junior Project Manager

    3 settimane fa

    Ponte San Pietro, Italia Adecco A tempo pieno

    Hai una formazione in ingegneria meccanica e ti appassiona il contatto con il cliente? Ti piacerebbe lavorare in un ruolo trasversale, in cui le competenze tecniche si uniscono a quelle commerciali? Allora potresti essere la persona giusta per noi Per multinazionale con sede a Zogno ricerchiamo un: Project Manager Responsabilità principali: Pianificare,...

Service Manager Junior

2 settimane fa

Ponte San Pietro, Italia aruba.it A tempo pieno

**Chi Siamo**

Come Gruppo ci impegniamo a contribuire alla trasformazione digitale del Paese ponendoci quotidianamente l'obiettivo di essere al fianco di cittadini ed aziende, supportandone l’attività con le migliori tecnologie e con il massimo rispetto dell’ambiente.

Il nostro obiettivo è quello di offrire ai clienti il miglior servizio possibile, con qualità, onestà, disponibilità e trasparenza. Per farlo puntiamo ad un grande lavoro di squadra, crediamo nella correttezza e nella collaborazione tra i team.

**Di cosa ti occuperai**

Sarai inserito/a all’interno del team dei Service Manager e sarai il Single Point of Contact per i clienti Enterprise assegnati e la contestuale erogazione dei servizi proposti da Aruba (es. Iaas, Colocation, Trust services).
- In particolare, con autonomia crescente, ti occuperai di:
- Monitorare le performance del servizio di assistenza (es. tempi di presa in carico e risoluzione), monitorare e garantire il rispetto dei SLA previsti dai contratti,
- Redigere la reportistica periodica necessaria a evidenziare l’andamento del servizio,
- Coordinare meeting periodici con il cliente e/o i reparti interni per analizzare l’andamento e le criticità del servizio,
- Prendere in carico le richieste del cliente e coordinare le attività propedeutiche all’esecuzione delle stesse,
- Monitorare l’aderenza delle performance di erogazione del servizio ai KPI definiti contrattualmente,
- Verificare la correttezza del ciclo di fatturazione e dello stato dei pagamenti,
- Gestire, ove necessario, escalation in caso di situazioni critiche,
- Supporto al Phasing Out di servizi (dismissione servizi) in coordinamento con Order Management, PMO/PM.
- Competenze base in ambito Colocation, servizi datacenter e servizi trust, ma sono altresì richiesti i soft skills necessari ad una corretta interazione tra cliente e fornitore,
- Conoscenza delle metodologie ITIL e la sua applicazione in ambienti enterprise,
- Capacità di comunicazione e di relazione a diversi livelli, ottime capacità analitiche e di problem solving, proattività e flessibilità,
- Orientamento e predisposizione alla soddisfazione del cliente,
- Esperienza pregressa di stesura documentale,
- Buon livello di conoscenza della lingua inglese scritta e parlata,
- Disponibilità all'inserimento con un contratto a tempo determinato.

**Cosa Offriamo**
- Formazione continua con piani di Induction strutturati per i nuovi ingressi in azienda e percorsi specifici in funzione del Ruolo/Area.
- Se previsto dalla mansione potrai lavorare in modalità agile, grazie alle politiche applicate in azienda.
- Ambiente smart e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Ticket Restaurant

**Sede di lavoro: Italy**

Con possibilità di lavoro agile, considerando come sedi di riferimento: Ponte San Pietro (BG), Arezzo o Roma

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