Addetto/a Al Call Center Inbound

2 settimane fa

Genova, Italia Axpo Italia SpA A tempo pieno

Axpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.

Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.

Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti, guidati dalla passione per l'innovazione, la collaborazione e il cambiamento d'impatto. Utilizzando tecnologie all'avanguardia, Axpo innova per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti in oltre 30 Paesi in Europa, Nord America e Asia.

Axpo Italia è stata fondata nel 2000 durante la transizione al libero mercato ed è oggi uno dei maggiori player con una presenza lungo l’intera catena dell’energia, quarta in Italia nel mercato libero dell’energia elettrica. Axpo Italia porta l’esperienza internazionale del gruppo Axpo all’interno del mercato nazionale, creando valore su tutta la filiera dell'energia italiana, convinta del ruolo fondamentale rappresentato dall’approvvigionamento di energia nel determinare la competitività di un’azienda.

In Axpo Italia pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.

In linea con gli obiettivi del nostro Bilancio di Sostenibilità investiamo in Pianeta, Prosperità e Persone e sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geográfica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale.

**Posizione**:
Pulsee Luce e Gas ricerca, per la Sede di Genova, un/una Addetto/a al call center.

La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:

- Gestione chiamate inbound
- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
- Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
- Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite

**Requisiti**:

- Diploma / Diploma di Laurea
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energy
- Buona proprietà di linguaggio, capacità di ascolto
- Dimestichezza con l’utilizzo del PC, competenze informatiche di base
- Propensione al problem solving, proattività
- Capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi
- Capacità di gestione del tempo e delle scadenze
- Motivazione, curiosità
- Capacità di lavorare sotto stress
- Flessibilità

**Altre informazioni**:
Offriamo: contratto di somministrazione di 6 mesi.

  • Addetto/a Call Center Inbound

    7 giorni fa

    Genova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.a. ricerca per azienda cliente di Genova Molassana, leader nella vendita di auto ricerca: **ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND** Nello specifico dovrai occuparti di: - Gestire le chiamate in entrata** **che arrivano dai nostri clienti; - Fornire una consulenza personalizzata sulle tariffe; **Si richiede**: - Ottime doti comunicative; - Buona...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico...

  • Operatore di Call Center/operatrice di Call Center

    2 settimane fa

    Genova, Italia Sekurest Srl A tempo pieno

    Cerchiamo Operatori di Call Center per rivoluzionare i pagamenti B2B! Sei una persona energica, solare e con la passione per la tecnologia? Vuoi far parte di una startup dinamica che sta semplificando la vita delle aziende? Sekurest è una ambiziosa realtà che sta trasformando la gestione degli incassi e dei pagamenti in ambito B2B e B2C grazie alla nostra...

  • Addetto/a Al Call Center Outbound in Tirocinio

    2 settimane fa

    Genova, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A. - Società Benefit, filiale di Genova, per e-commerce cliente ricerca: **ADDETTO/A AL CALL CENTER OUTBOUND IN TIROCINIO** La risorsa, in affiancamento ai referenti aziendali, andrà ad occuparsi della vendita online di prodotti cosmetici. Si richiede: - Diploma - Esperienza nel settore delle vendite e al contatto con il pubblico - Ottime...

  • Call Center

    5 giorni fa

    Genova, Italia TD CONNECT A tempo pieno

    Azienda specializzata nella gestione Agende per Consulenti, cerca collaboratori per lavoro telefonico autonomo in smart working, molto esperte, per presa appuntamenti.Aver lavorato settori depuratori da la priorità. Contratto part-time collaborazione. Disponibilità: dal Lunedì al Venerdì - orario flessibile - Turni Non rispondere se non si è in...

  • Call Center

    7 giorni fa

    Genova, Italia TD CONNECT A tempo pieno

    Azienda specializzata nella gestione Agende per Consulenti, cerca collaboratori per lavoro telefonico autonomo in smart working, molto esperte, Contratto part-time collaborazione. Disponibilità: dal Lunedì al Venerdì - orario flessibile - Turni Non rispondere se non si è in possesso dei requisiti Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione:...

  • Operatori Call Center

    1 giorno fa

    Genova, Italia TeatroIncanto A tempo pieno

    Azienda organizzatrice e promotrice di Musical nei più importanti Teatri Italiani, cerca operatori/trici call center per contatto e vendita biglietti a consolidato portafoglio clienti. Si offre inquadramento di legge con contratto di categoria. Inviare CV con foto.

  • Operatori Call Center...

    4 giorni fa

    GENOVA, Italia Progetto Emo-Casa Ets A tempo pieno

    Associazione PROGETTO EMO-CASA ETS Ricerca personale per attivit di telefonia per raccolta fondi Requisiti: - precedente esperienza in ruoli simili (call center, presa appuntamenti, telemarketing,...) - ottime doti relazionali - anche studenti universitari e pensionati dinamici Sede di lavoro GENOVA Telefonare allo *********** dalle ***** alle *****

  • Addetto/A Segreteria Call Center – Settore Agroalimentare

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore agroalimentare ricerca un/una Addetto/a Segreteria Call Center da inserire all'interno della struttura.La figura sarà dedicata alla gestione delle attività telefoniche e organizzative a supporto della rete commerciale.Mansioni principaliEffettuare chiamate outbound verso clienti attivi e potenzialiOrganizzare e calendarizzare...