Addetto/a Al Call Center Inbound

2 settimane fa

Genova, Italia Axpo Italia SpA A tempo pieno

Axpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.

Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.

Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti, guidati dalla passione per l'innovazione, la collaborazione e il cambiamento d'impatto. Utilizzando tecnologie all'avanguardia, Axpo innova per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti in oltre 30 Paesi in Europa, Nord America e Asia.

Axpo Italia è stata fondata nel 2000 durante la transizione al libero mercato ed è oggi uno dei maggiori player con una presenza lungo l’intera catena dell’energia, quarta in Italia nel mercato libero dell’energia elettrica. Axpo Italia porta l’esperienza internazionale del gruppo Axpo all’interno del mercato nazionale, creando valore su tutta la filiera dell'energia italiana, convinta del ruolo fondamentale rappresentato dall’approvvigionamento di energia nel determinare la competitività di un’azienda.

In Axpo Italia pro-attività e lavoro di squadra sono valori fondamentali e fortemente supportati.

In linea con gli obiettivi del nostro Bilancio di Sostenibilità investiamo in Pianeta, Prosperità e Persone e sposiamo i principi della Parità, Diversità ed Inclusione dimostrando concretamente il nostro impegno con azioni di valorizzazione delle risorse umane, a prescindere dal genere, dall’orientamento sessuale, dalla provenienza geográfica e da qualsiasi altro fattore culturale e socio-economico.

Nel rispetto dei più elevati standard di etica professionale, ciascuna risorsa ha la possibilità di partecipare alla vita aziendale confrontandosi con le altre persone in un ambiente inclusivo, paritario e stimolante capace di favorire la crescita personale e professionale.

**Posizione**:
Pulsee Luce e Gas ricerca, per la Sede di Genova, un/una Addetto/a al call center.

La risorsa sarà chiamata a svolgere le seguenti mansioni:

- Gestione chiamate inbound
- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
- Escalation verso customer care per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
- Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite

**Requisiti**:

- Diploma / Diploma di Laurea
- Esperienza di almeno 2 anni in attività di call center oppure nel settore energy
- Buona proprietà di linguaggio, capacità di ascolto
- Dimestichezza con l’utilizzo del PC, competenze informatiche di base
- Propensione al problem solving, proattività
- Capacità di lavorare in gruppo e per obiettivi
- Capacità di gestione del tempo e delle scadenze
- Motivazione, curiosità
- Capacità di lavorare sotto stress
- Flessibilità

**Altre informazioni**:
Offriamo: contratto di somministrazione di 6 mesi.

  • Addetto/a Call Center Inbound

    4 giorni fa

    Genova, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.a. ricerca per azienda cliente di Genova Molassana, leader nella vendita di auto ricerca: **ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND** Nello specifico dovrai occuparti di: - Gestire le chiamate in entrata** **che arrivano dai nostri clienti; - Fornire una consulenza personalizzata sulle tariffe; **Si richiede**: - Ottime doti comunicative; - Buona...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center **da inserire all'interno del proprio organico negli uffici di Genova...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno

    **Chi siamo**: **CDS - Casa della salute, **Azienda sanitaria attualmente presente in Piemonte e Liguria con 35 strutture e con un importante piano di sviluppo in nuovi mercati come Sardegna, Toscana e Lombardia, sta ricercando due figure professionali di **Impiegato Call Center - appartenti alle cat. protette **da inserire all'interno del proprio organico...

  • Operatore di Call Center/operatrice di Call Center

    1 settimana fa

    Genova, Italia Sekurest Srl A tempo pieno

    Cerchiamo Operatori di Call Center per rivoluzionare i pagamenti B2B! Sei una persona energica, solare e con la passione per la tecnologia? Vuoi far parte di una startup dinamica che sta semplificando la vita delle aziende? Sekurest è una ambiziosa realtà che sta trasformando la gestione degli incassi e dei pagamenti in ambito B2B e B2C grazie alla nostra...

  • Addetto/a Call Center

    3 giorni fa

    Genova, Italia Daimm srl A tempo pieno

    Società di consulenza immobiliare è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire nel proprio team come operatore call center. La figura selezionata si occuperà di attività di contatto telefonico con potenziali clienti, gestione appuntamenti e supporto alla rete commerciale. Si richiede ottima capacità comunicativa, predisposizione al lavoro in team,...

  • Call Center

    3 giorni fa

    Genova, Italia TD CONNECT A tempo pieno

    Azienda specializzata nella gestione Agende per Consulenti, cerca collaboratori per lavoro telefonico autonomo in smart working, molto esperte, per presa appuntamenti.Aver lavorato settori depuratori da la priorità. Contratto part-time collaborazione. Disponibilità: dal Lunedì al Venerdì - orario flessibile - Turni Non rispondere se non si è in...

  • Call Center

    4 giorni fa

    Genova, Italia TD CONNECT A tempo pieno

    Azienda specializzata nella gestione Agende per Consulenti, cerca collaboratori per lavoro telefonico autonomo in smart working, molto esperte, Contratto part-time collaborazione. Disponibilità: dal Lunedì al Venerdì - orario flessibile - Turni Non rispondere se non si è in possesso dei requisiti Contratto di lavoro: Part-time Retribuzione:...

  • Addetto/A Call Center

    1 ora fa

    GENOVA, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore delle utilities ricerca un/una Addetto/a Call Center da inserire nel proprio team di assistenza clienti.Mansioni principali:Gestire le chiamate in entrata, fornendo assistenza tecnica e supporto ai clientiRisolvere le problematiche relative ai servizi offerti, garantendo un'esperienza di customer care eccellenteFornire informazioni...

  • Addetto Call Center – Assistenza Clienti Turni Diurni

    1 ora fa

    GENOVA, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Un'azienda nel settore delle utilities è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center per il proprio team di assistenza clienti.Il candidato ideale deve avere un diploma di maturità e buone capacità comunicative, mentre sarà responsabile di gestire le chiamate in entrata, risolvere problematiche e fornire informazioni sui servizi.Offriamo un contratto a...

  • Operatore Call Center Per Presa Appuntamenti

    2 settimane fa

    Genova, Italia Plugway Digital A tempo pieno

    Digital agency che si occupa di realizzare siti e strategie di web marketing. La risorsa si occuperà di contattare potenziali nuovi clienti, verificare l'interesse nei servizi offerti e fissare degli appuntamenti per la parte commerciale. Richiesta esperienza nel ruolo e proattività Contratto di lavoro: Part-time, Contratto con partita IVA,...