Team Leader Call Center

2 settimane fa

Palermo, Italia Humangest SGB A tempo pieno

Humangest S.p.a Filiale di **Catania** ricerca per una nota azienda di Call Center presente su tutto il territorio italiano figure di:
TEAM LEADER

Nello specifico le risorse si occuperanno di:

- Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team
- Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali
- Supervisionare e coordinare in maniera efficace il proprio Team, con l'obiettivo di ottimizzare le performance
- Analisi delle statistiche e reporting delle performance
- Pianificazione
- Formazione del proprio Team

Requisiti
- Capacità a gestire e formare un Team di risorse
- Costante lucidità nella gestione delle priorità e delle cose da fare organizzando adeguatamente il proprio tempo e organizzando le attività operative del suo Team
- Grande empatia e leadership per orientare i comportamenti e la motivazione di tutti i membri del gruppo di lavoro
- Capacità di incarnare un fermo esempio di cultura aziendale ben applicata
- Ottima dialettica e spiccate doti comunicative
- Capacità di orchestrare i ritmi del lavoro, trasmettendo orientamento all’obiettivo e garantendo un clima di lavoro sereno e stimolante
- Personalità estroversa e propensione al raggiungimento di obiettivi
- Ottima dimestichezza con il PC e conoscenza pacchetto Office
- Esperienza comprovata, nel ruolo, all’interno di un Contact Center
- Ottima conoscenza della lingua inglese

Offerta di lavoro:
Contratto CCNL telecomunicazioni 4 livello a tempo indeterminato

Orario di lavoro: 30/35 H settimanali

Luogo di lavoro**:Palermo**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- Team Leader: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Team Leader Call Center

    1 settimana fa

    Palermo, Italia SEAC srl A tempo pieno 12.000 € - 18.000 € all'ano

    SEAC ESCO S.r.l. – Team Leader Call Center (sede di Palermo)Sede di lavoro: Palermo – Via Resuttana, 360Settore: Servizi energetici e consulenzaContratto: Da definire in base all'esperienzaSEAC S.r.l., azienda operante nel settore dei servizi energetici e dell'efficientamento, ricerca per la propria sede di Palermo una figura di Team Leader Call...

  • Team Leader Call Center

    6 giorni fa

    Palermo, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca per azienda cliente: un/una Team leader per Call Center con sede a Palermo. **Posizione**: Monitorare che vengano eseguite correttamente tutte le attività del Team Monitorare le performance e definire i KPI di ogni membro del Team in linea con gli obiettivi di fatturato e di crescita aziendali Supervisionare e coordinare in...

  • Responsabile Call Center

    10 ore fa

    Palermo, Italia Sourcing Italia s.r.l. A tempo pieno

    Sourcing Italia, azienda leader di trattamento acque, seleziona una figura di "Responsabile call center" con comprovata esperienza, alla quale affidare la gestione del call center outbound interno. La figura dovrà coordinare le attività quotidiane del call center, stabilire le strategie delle telefonate, formulare gli script, motivare gli operatori,...

  • Addetti Call Center

    2 giorni fa

    Palermo, Italia ITALCENTER SRL A tempo pieno

    Italcenter Srl, call center operante nel settore delle telecomunicazioni, ASSUME ADDETTI CALL CENTER per la sede di PALERMO. La risorsa si occuperà di gestire e risolvere le richieste del cliente attraverso tutti i canali di contatto (voce, chat, mail, social). E’ gradita un’esperienza pregressa in analogo ruolo. L’azienda richiede: - Doti...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Palermo, Italia ARES SRL A tempo pieno

    Sei appassionato di assistenza clienti e hai una naturale predisposizione alle vendite? Abbiamo un'opportunità per te! Stiamo cercando un Operatore Call Center per Primafila Card per unirsi al nostro team dinamico. Responsabilità:Gestire chiamate in arrivo e in uscita per assistenza e informazioni sulla Primafila Card. Promuovere attivamente i prodotti e...

  • Operatore call center

    2 settimane fa

    Palermo, Italia apex srl A tempo pieno

    Posizione aperta: Operatore Call Center Part-Time - PrimaFila Plus (Servizio Card Sconto) Sede di lavoro: palerml Orario: Part-Time (turni flessibili) Chi siamo: PrimaFila Plus è un servizio esclusivo dedicato ai clienti che vogliono accedere a vantaggi e sconti esclusivi tramite la nostra card. Offriamo un servizio semplice, conveniente e apprezzato...

  • Operatore Outbound Call Center

    2 settimane fa

    PALERMO, Italia Gruppo Distribuzione Spa A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei contact center cerca Operatori/Operatrici Call Center Outbound a Palermo.Sarai parte di un team dinamico, contattando potenziali clienti per offrire soluzioni commerciali.Lavoro dal lunedì al venerdì con fasce orarie strutturate e senza turni festivi.Offriamo un compenso mensile fisso o provvigioni, con un ambiente di...

  • Operatore Call Center

    10 ore fa

    Palermo, Italia Ariosto tcl A tempo pieno

    Ariosto tlc, azienda operante nel settore Call Center, ricerca per ampliamento della propria sede OPERATORI TELEFONICI OUTBOUND (anche prima esperienza) per attività di vendita telefonica per conto di importanti aziende di Telefonia Si richiede: - Buone capacità comunicative e relazionali; - Forte motivazione e impegno; - Predisposizione al lavoro in...

  • Operatore Outbound Call Center

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Gruppo Distribuzione SPA A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei contact center cerca Operatori/Operatrici Call Center Outbound a Palermo. Sarai parte di un team dinamico, contattando potenziali clienti per offrire soluzioni commerciali. Lavoro dal lunedì al venerdì con fasce orarie strutturate e senza turni festivi. Offriamo un compenso mensile fisso o provvigioni, con un ambiente di...

  • Operatore Outbound Call Center

    2 settimane fa

    Palermo, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei contact center cerca Operatori/Operatrici Call Center Outbound a Palermo. Sarai parte di un team dinamico, contattando potenziali clienti per offrire soluzioni commerciali. Lavoro dal lunedì al venerdì con fasce orarie strutturate e senza turni festivi. Offriamo un compenso mensile fisso o provvigioni, con un ambiente di...