Operations Manager

2 giorni fa


Palermo, Italia Dott A tempo pieno

**CONOSCI IL NOSTRO TEAM**

Come City Manager, ti occuperai della gestione quotidiana delle operazioni legate al nostro servizio di mobilità urbana. Gestione della flotta di veicoli, dei team locali e dei partner logistici esterni, ottimizzazione delle performance e della disponibilità: sarai tu al centro delle attività necessarie per mantenere i nostri veicoli sulle strade, pronti all'uso.
Promuovendo l'efficienza, ottimizzando i KPI e adottando decisioni basate sui dati, il City Manager garantisce un equilibrio tra riduzione dei costi e crescita dei ricavi, contribuendo in modo determinante allo sviluppo sostenibile del business. Il City Manager riporterà direttamente all'Area Manager e collaborerà strettamente con i team italiani.

**IL RUOLO E IL TUO IMPATTO**

**Operations**
- Gestire i KPI operativi della tua città (es.: disponibilità della flotta, numero di utenti attivi), monitorandoli quotidianamente, settimanalmente e mensilmente.
- Garantire che i veicoli da riparare tornino rapidamente su strada per generare ricavi.
- Assumere la piena responsabilità del P&L, utilizzando le leve disponibili per bilanciare crescita e redditività.
- Assicurare un posizionamento strategico della flotta attraverso analisi e progetti innovativi.
- Rappresentare l'azienda in eventi locali e regionali e comunicare con gli stakeholder rilevanti.

**Gestione del team**
- Assicurare un ambiente di lavoro sicuro e garantire il rispetto delle procedure.
- Collaborare strettamente con i tuoi diretti riporti, mantenendo al contempo una relazione solida con tutti i membri del team.
- Organizzare performance review e riunioni mensili del team.
- Trascorrere tempo sul campo per comprendere le problematiche operative quotidiane.
- Promuovere il benessere del team: la soddisfazione sarà misurata due volte l'anno tramite NPS interno.
- Selezionare e sviluppare un team capace di contribuire al futuro dell'azienda.

**COMPETENZE E QUALIFICHE IDEALI**
- **Esperienza di leadership**: almeno 1 anno nella gestione di team da 20+ persone, inclusi Supervisor, oppure almeno 1 anno di gestione nel settore della micromobilità.
- **Mentalità imprenditoriale**: capacità di assumersi responsabilità, prendere decisioni autonomamente e rispondere dei risultati.
- **Ottime capacità comunicative e organizzative**: garantisci chiarezza, allineamento e puntuale esecuzione dei progetti mantenendo il team coinvolto.
- **Atteggiamento proattivo e positivo**: prendi iniziativa, affronti le sfide e promuovi un clima costruttivo.
- **Leadership attraverso l'esempio**: ispiri e motivi con le tue azioni, favorendo un ambiente inclusivo, rispettoso e collaborativo.
- **Analisi e orientamento al business**: approccio data-driven, capacità di interpretare dati, individuare trend e trasformarli in azioni concrete.
- **Lingue**: fluente in italiano e inglese.

**QUESTO POTREBBE ISPIRARTI**
- Bonus una tantum per l'allestimento del tuo home office
- Budget annuale per formazione e sviluppo
- Bonus utilizzo dei nostri e-scooter ed e-bike
- Partnership dedicata al benessere mentale, con sessioni 1:1 e percorsi autonomi
- Onboarding aziendale
- Sabbatical program ️‍
- Iniziative di Diversity & Inclusion
- Possibilità di sostituire due festività con altri giorni
- Giornata retribuita per volontariato
- I benefit possono variare in base al Paese e alla posizione



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