Responsabile Destinatari Gdo

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**Missione del ruolo**: STEF ricerca un/a **Responsabile Destinatari GDO** che si occupi di sviluppare, consolidare e ottimizzare la relazione operativa con i principali destinatari a livello nazionale. Identifica e implementa sinergie logistiche tra Stef e i punti di consegna strategici, con l’obiettivo di migliorare l’efficienza del servizio, garantire continuità operativa e favorire la collaborazione a lungo termine.

**Area funzionale**:Direzione Customer Service Italia

**Settore Aziendale**: Logistica e Trasporti

**Sede**: Mairano

**Principali responsabilità**:
All’interno della Direzione Customer Service Italia avrai la responsabilità di:

- Gestire e sviluppare la relazione operativa con i principali punti di consegna (destinatari) a livello nazionale.
- Analizzare i processi logistici condivisi, individuando aree di miglioramento e opportunità di sinergia.
- Coordinare iniziative e progetti congiunti tra Stef e i destinatari per ottimizzare i flussi di consegna, la gestione dei resi e l’efficienza operativa.
- Agire da punto di riferimento interno per tutte le tematiche operative legate ai destinatari strategici.
- Collaborare con i team di Operations, Commerciale e Customer Service per garantire un servizio coerente e di qualità.
- Monitorare KPI operativi e proporre azioni correttive o migliorative in ottica di performance e soddisfazione del destinatario.

**Must have**:

- Conoscenza approfondita dei processi logistici e distributivi, preferibilmente nel settore del trasporto a temperatura controllata;
- Capacità di relazione e negoziazione con interlocutori di alto livello, sia interni che esterni;
- Orientamento al problem solving e alla ricerca di soluzioni win-win;
- Ottime doti comunicative, capacità analitica e approccio strutturato;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale;
- Buona conoscenza degli strumenti digitali e dei sistemi TMS/WMS.

**Nice to have**:

- Esperienza nella gestione di progetti operativi o collaborazioni B2B complesse;
- Buona conoscenza della lingua inglese e/o francese.

**Pacchetto Retributivo**:
**Benefits**:

- Formazione continua, opportunità di crescita professionale, ambiente stimolante e collaborativo
- Auto aziendale
- Smart working (2 gg a settimana)
- Buoni Pasto €8 die
- Welfare €350 annui
- Iscrizione al FASC (Fondo Agenti Spedizionieri Corrieri)
- Iscrizione a Sanilog (Unisalute ed Odontonetwork)
- Campagna Vita: Assicurazione sulla vita a costi vantaggiosi
- Adesione volontaria al Piano di Risparmio Aziendale (PEE) divenendo azionista del Gruppo STEF
- Pacchetto genitorialità (€1.000 a nascituro e possibilità part time temporaneo per le neo-mamme al rientro in azienda)
- “Mobility Company” Car pooling
- Convenzioni con il sito Corporate Benefit
- Accesso al programma di wellbeing “STEF Loves You” (tramite piattaforma dedicata avrai a disposizione incontri gratuiti con psicologo, nutrizionista, sport coach, counselor per la genitorialità, educatore posturale, educatore finanziario, mindfulness, ecc.)

**Azienda**:
STEF ITALIA, leader multinazionale nel settore dei trasporti e logística a temperatura controllata, offre un ambiente lavorativo che valorizza entusiasmo, performance, rispetto e rigore. In STEF, sei al centro di un mondo in pieno cambiamento. La tua missione? Portare ogni giorno a milioni di consumatori i prodotti essenziali per alimentarsi, in totale sicurezza. Entrando nella nostra azienda, avrai l'opportunità di crescere in un ambiente stimolante, di condividere il tuo entusiasmo, di nutrire il tuo desiderio di agire e di accrescere il tuo spirito di squadra. Sono questi i valori che ispirano ogni giorno i nostri 22.000 dipendenti, presenti in 8 paesi

**Keywords**:#CUSTOMERSERVICE#AGROALIMENTARE #LOGISTICA #TRASPORTO

**Politica di Inclusione e Parità di Genere**:
Stef Italia riconosce la parità di genere ed il contrasto a ogni forma di discriminazione che intersechi il genere, quali valori fondamentali e condivisi, e applica tali principi all’interno della propria struttura ed in tutti i processi organizzativi. Stef Italia pone questi principi nel processo di selezione, al fine di garantire l’inserimento di risorse competenti nel pieno rispetto dei valori di Inclusione e Parità di Genere.