Operatore Help Desk

1 settimana fa


Castellammare di Stabia, Italia Romar srl A tempo pieno

La Romar srl cerca persona da inserire come operatore Help desk nei propri uffici

Nello specifico:

- Risponde alle richieste (al telefono, per mail, utilizzando piattaforme di gestione)
- Recupera, se disponibile, le informazioni del cliente o del prodotto o del servizio per garantire la gestione corretta della richiesta
- Riceve e registra le richieste o i reclami dei clienti e, laddove necessario, li inoltra al reparto competente
- Utilizza le procedure e gli strumenti a supporto dell'identificazione e della risoluzione dei problemi
- Fornisce ove possibile soluzioni immediate
- Supporta l'identificazione del problema
- Fornisce informazioni sui servizi offerti dall'azienda
- Monitora gli eventi critici dall'inizio alla loro risoluzione
- Rimanda i problemi non risolti a un più alto livello di assistenza

Requisiti
Diploma
Buona conoscenza della lingua inglese
Buone capacità relazionali e di team working

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €600,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

- addetta/o help desk: 1 anno (Preferenziale)


  • HELP DESK

    2 settimane fa


    Provincia di Milano, Italia JR Italy A tempo pieno

    Posizione: Help Desk Stiamo selezionando per un'azienda specializzata nella progettazione di componenti meccanici un Help Desk. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: Supporto nella gestione e sviluppo del sistema informatico aziendale Interventi per installazione e risoluzione di problemi hardware Attività generiche di help desk ai dipendenti...

  • Junior Help Desk Operator

    4 settimane fa


    Provincia di Monza e Brianza, Italia Dilaxia Group A tempo pieno

    Sede: Milano | Area IT Services Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità. Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software,...

  • Técnico Informatico

    1 settimana fa


    Noventa di Piave, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda del settore ITC in zona Noventa di Piave, Umana Spa, filiale di San Donà di Piave, ricerca: **OPERATORE TECNICO INFORMATICO** La risorsa si occuperà di assistenza técnica informatica per i vari reparti aziendali, intervenendo su problematiche a livello software e hardware, in loco e da remoto. E' richiesta: - esperienza di almeno...

  • Help Desk

    3 settimane fa


    Provincia di Milano, Italia QiBit Italy A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101‐SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per importante azienda cliente nel settore energy ricerchiamo un/a: La risorsa sarà inserita nell'ambito della funzione Digital & IT...

  • HELP DESK IT

    4 settimane fa


    Provincia di Roma, Italia During S.p.A A tempo pieno

    Help Desk IT – Spa, Monza (Roma Zona EUR) Durante Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di: Gestione e risoluzione ticket Supporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulari Installazione software Installazione utenze...


  • Provincia di Venezia, Italia Venicecom A tempo pieno

    Operatore Help Desk Applicativo 1 Livello Il Gruppo Venicecom ( ) è una multinazionale del settore Information Technology e della Consulenza Organizzativa e di Processo. Progettiamo, sviluppiamo e gestiamo soluzioni personalizzate per il procurement, la sicurezza dei dipendenti sul posto di lavoro, la gestione e l'assistenza dei servizi IT e la...

  • Operatore Help Desk

    3 settimane fa


    Provincia di Bari, Italia AURIGA SPA A tempo pieno

    La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato al servizio di Customer Care e Technical Support H24 e si occuperà di fornire assistenza tecnica, a clienti su scala internazionale, identificando e diagnosticando problemi di natura applicativa. In particolare, l'Help Desk 1° Level Support, si occuperà di : Responsabilità Garantire ed elaborare le...


  • Provincia di Roma, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per azienda di consulenza informatica, cerchiamo un/a: JUNIOR HELP DESK I LIVELLO ambito Linux La risorsa si occuperà di attività di Gestione Ticket e...

  • IT Help Desk

    4 settimane fa


    Provincia di Milano, Italia Pardgroup A tempo pieno

    IT Help Desk Join to apply for the IT Help Desk role at Pardgroup . Pardgroup, società leader nei servizi integrati per il retail e la grande distribuzione, in ottica di ampliamento del proprio organico, ricerca una nuova figura di Help Desk da inserire all'interno del team IT. La risorsa, basata sulla sede di Milano e a diretto riporto del Chief Technology...

  • Operatore help desk

    6 giorni fa


    masera di padova, Italia Netcom Engineering A tempo pieno

    NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.Stiamo selezionando un operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)Requisiti- Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2) , preferibilmente madrelingua (con spagnolo...