Spa Receptionist

**Descrizione dell'azienda**

Il Grand Hotel Villa Serbelloni, membro di Relais&Chateaux, è una dimora storica 5 stelle lusso nel cuore di Bellagio, sul lago di Como.
Con il suo fascino senza tempo, offre viste mozzafiato, ambienti raffinati e un’ospitalità d’eccellenza, per un soggiorno all’insegna della bellezza più esclusiva.
L’Hotel dispone di 94 camere, 2 ristoranti, di cui uno Gourmet, piscina esterna con beach club e la nuovissima Spa Luce del Lago, completamente ristrutturata nel 2025.

**Descrizione del lavoro**

La nostra SPA di lusso, all’interno di un esclusivo hotel 5 stelle, è alla ricerca di una Receptionist con passione per il benessere, attenzione al dettaglio e amore per l’ospitalità d’eccellenza.

**Responsabilità**

- Accoglienza clienti in modo professionale, caloroso e personalizzato
- Gestione delle prenotazioni dei trattamenti e dell’agenda operatori
- Supporto nella vendita di trattamenti, pacchetti e prodotti skincare
- Attività di front office, gestione cassa e pratiche amministrative
- Coordinamento con il team della SPA e con il reparto ricevimento dell’hotel
- Cura dell’ambiente e attenzione costante al dettaglio e al benessere dell’ospite
- Sarai il punto di riferimento per chi entra nel nostro mondo di benessere
- Collaborerai con un team attento, professionale e sempre sorridente

**Qualifiche**
**Requisiti**

- Presenza curata, standing elegante e ottime doti comunicative
- Preferibilmente esperienza pregressa in ruolo analogo in strutture di lusso
- Conoscenza fluente della lingua inglese; altre lingue costituiranno un plus
- Attitudine al problem solving e alla cura del cliente
- Padronanza dei principali strumenti informatici e software gestionali per SPA
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e festivi

**Informazioni aggiuntive**

- Inserimento in un contesto di prestigio e in continua crescita
- Formazione continua e possibilità di carriera nel settore hospitality & wellness
- possibilità di vitto e alloggio

Contratto stagionale e retribuzione commisurati all’esperienza