Customer Service Operator

1 giorno fa

Verona, Italia PepsiCo A tempo pieno

**Auto req ID**: 284453BR

Are you interested in a career as Customer Service in PepsiCo? Are you passionate about cost analysis and reporting activity?

Then now is the time to explore the opportunities of PepsiCo: join us as the next Customer Service Operator.

Working with inspiring and experienced colleagues, you'll find that the atmosphere in our workplace in Scorzè is informal and engaging. With an active, get-things-done culture, this is a place where your dynamism and agility will make a difference.

**Your mission**:
In this role you will be a member of our customer service team and you will work closely with the Traditional Trade channel.
**Your day to day with us**:

- Supervision of Customer Service activity for Face & Call model
- Keep relationships with 3PL, Sales and Administration to provide instructions/order tracking feedback/etc.
- Guarantee relations with IBG Customer Service and Sales Force for Lay’s orders to delivery and supervise order interface
- Preparation of meeting with IBG Sales and Franchise Mgr Italia
- Contribute to PO1 model consolidation and for preparation and participation in meetings with Sales and Customers
- Monitor and analyze order flow to find improvement solutions in collaboration with IT team and analyze MT Top Customers performance for TAG (Advantage survey)
- Support Customer Service Mgr in logistic cost analysis, new projects and reporting activity
- Customer service Export - Keep the relationship with Export clients, managing the whole communication process

**Qualifications/Requirements**:
**What will you need to succeed?**
- Customer Service experience
- Knowledge of Sales & Ops processes
- Knowledge of ERP system (QAD) and reporting tools (Cognos, TMS, etc.)
- Relationship building capacity
- Flexibility and problem-solving attitude/proactiveness, effective time management
- Fluent English and Italian

**What makes us different?**
- Hybrid working model: combination of remote and collaborative office experience to enable innovation
- Flexible work schedule
- Variety of benefits to support your physical, emotional and financial wellbeing
- Professional growth possibilities & learning opportunities
- Volunteering opportunities to help external communities
- Space to be you to promote our Diversity & Inclusion strategy

**Being you at PepsiCo**:

- PepsiCo is an equal opportunity employer, committed to helping people lead healthier lives and supports workforce diversity. We encourage the diversity of applicants across gender, age, ethnicity, nationality, sexual orientation, social background, religion or belief and disability._

**Planet + People**:

- PepsiCo Positive (_
- pep+_
- ) is how we’ll transform the way we create value by operating within planetary boundaries and inspiring positive change for the planet and people in the global food system. _

**Job Type**: Temporaneo

  • Customer Service Operator

    1 giorno fa

    Verona, Italia Air Dolomiti Spa A tempo pieno

    We are looking for an Italian-English-and-German speaking Customer Service Operator to be based in Verona Villafranca. **Main Functions**: - Handles incoming calls or inquiries from prospective customers or clients - Assists customers effectively by solving customer disputes - Provides customer additional information or explains services - Discusses...

  • Operatore/Operatrice Customer Service

    3 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    OverviewTi piace il contatto con il cliente e vuoi fare esperienza in un contesto digitale internazionale? Abbiamo l'occasione perfetta per te! Per un'importante realtà leader nel settore automotive online, cerchiamo Operatore/Operatrice Customer Service che si occuperà di:ResponsibilitiesAttività di data entry e aggiornamento databaseSupporto operativo...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia FORMAT SRL A tempo pieno

    Affermata azienda sita nella Riviera del Brenta che si occupa della distribuzione di calzature, borse e accessori sul territorio italiano ricerca figura tirocinante Customer Service per ampliamento organico. Supporterai le attività della responsabile commerciale e customer service. Mansioni richieste: - Emissione fatture e archiviazione; - E-mail; -...

  • Verona: Inbound Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Un'agenzia di servizi cerca un operatore per la posizione di Customer Service a Verona. Le responsabilità includono la gestione delle telefonate in arrivo e fornire informazioni ai clienti, con un focus sull'accuratezza nella gestione di dati e documenti. È preferibile un'esperienza precedente nella gestione clienti. La posizione offre un contratto in...

  • International Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Bauli S.p.A. A tempo pieno

    BAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TE Questa è una grande opportunità come **INTERNATIONAL CUSTOMER SERVICE,** per fare la differenza e supportare il gruppo Bauli. Avrai la possibilità di farlo in un contesto strutturato e flessibile con percorsi formativi e prospettive di crescita. Il tuo posto di lavoro sarà presso la **sede...

  • Impiegata Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Lease and Play A tempo pieno

    **Stiamo cercando una risorsa, impiegata customer service da inserire nel nostro team.** **Contratto di assunzione a tempo indeterminato 40h.** **La risorsa che andremo ad inserire nel nostro team dovrà avere un'ottima predisposizione alla gestione della clientela, al rapporto con figure manageriali senior e al post-vendita.** **Dovrà saper svolgere...

  • Stage Customer Service

    1 settimana fa

    Verona, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per multinazionale tedesca specializzata in soluzioni logistiche, siamo alla ricerca di: Stage Customer Service. Il/La candidato/a sar inserito nel reparto Customer Service e dovr occuparsi di: • gestire tempestivamente le richieste dei clienti attraverso telefono ed email ed individuare le possibili soluzioni, • collaborare con i reparti operativi per...

  • Impiegato/A Customer Service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Lifescience è alla ricerca di un/una Impiegato/a a supporto dei servizi di Customer Service e Logistica presso lo stabilimento di Settimo di Pescantina (VR) di un'azienda del settore farmaceutico.Responsabilità principali:Supporto operativo alle attività di customer service e logistica.Gestione delle pratiche burocratiche e dei flussi di...

  • Customer service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service – Logistics Orienta Spa - Società Benefit - filiale di Padova, ricerca, per azienda cliente di CAMPO SAN MARTINO (PD) un/una CUSTOMER SERVICE.CONTESTO L'azienda è una realtà metalmeccanica strutturata, di circa 120 dipendenti, che si occupa della produzione di impianti avicoli d'avanguardia.MANSIONIRedazione offerte di venditaEmissione...

  • Customer service

    2 settimane fa

    Verona, Italia Altro A tempo pieno

    Customer Service - Servizio ClientiPerrealtà operante nel settore servizi.ResponsabilitàGestione telefonate IN BOUNDFornire informazioni ai clientiInserimento dati, gestione documentazione ed archivioGestione sportello clientiRequisitiPreferibile precedente esperienza nella gestione clientiPrecisione e affidabilità completano la figuraOffertaContratto: in...