Customer Care

4 giorni fa

Borgo Virgilio, Italia Sapiens SpA A tempo pieno

Ricerchiamo, per importante azienda cliente della provincia, un Customer Care / Front Office ITALIA (possibile sbocco al Front Office Estero).

La figura di Front Office svolge una funzione di gestione delle richieste dei clienti ma anche degli agenti/funzionari commerciali, rappresentando un supporto fondamentale per il team di vendite.

La figura individuata si occuperà di**:

- **Supporto quotidiano ai clienti, fornendo informazioni pre-ordine relativamente alla disponibilità prodotto, soluzione técnica suggerita, informazioni logistiche e raccolta claims
**- **Collabora con il proprio Leader e con il Customer Care Manager per il raggiungimento degli obiettivi di funzioni.
**- **Gestisce i rapporti interfunzionali e con i clienti; in altre parole, collabora con tutti i settori della Società al mantenimento di un alto livello di soddisfazione del cliente, riportando criticamente ed in modo costruttivo le osservazioni raccolte.
**- **Dovrà conoscere i prodotti ed i clienti, fissando momenti di condivisione con la forza vendite (nelle telefonate quotidiane)
**- **Si Relaziona periodicamente il Customer Care Manager sull’andamento del settore di responsabilità. Concorda ed applica eventuali miglioramenti e rettifiche alle linee di condotta
- Preferibile esperienza pregressa in ruoli all’interno dell’area commerciale e più precisamente di un Customer Care, ma non si preclude anche una prima esperienza
- Competenza organizzativa, per portare a termine il lavoro assegnato nei tempi richiesti, individuando e stabilendo efficacemente le priorità sulle quali focalizzarsi
- **Buona conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca**, francese (preferenziale) e/o inglese;
- Disponibilità a svolgere brevi trasferte.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

La ricerca ha carattere di urgenza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Somministrazione

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede

  • Customer Care Lingua Francese

    2 settimane fa

    Borgo Virgilio, Italia Sapiens SpA A tempo pieno

    Ricerchiamo, per importante azienda cliente della provincia, un Customer Care / Front Office ITALIA (possibile sbocco al Front Office Estero). La figura di Front Office svolge una funzione di gestione delle richieste dei clienti ma anche degli agenti/funzionari commerciali, rappresentando un supporto fondamentale per il team di vendite. La figura...

  • Impiegato/a Customer Care Estero

    6 giorni fa

    Borgo Virgilio, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff spa, filiale di Mantova, ricerca per azienda cliente un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ESTERO. La risorsa si occuperà di: - supportare i clienti, risolvendo i loro problemi e gestire le richieste; - gestire le richieste dei funzionari commerciali; - raggiungere gli obiettivi collaborando con il proprio Leader e il Customer Care Manager. -...

  • Customer Care

    2 settimane fa

    Borgo San Giovanni, Italia AFFABA & FERRARI SRL A tempo pieno

    Affaba & Ferrari Sr. è un’azienda appartenente al settore Gomma Plastica, parte del gruppo Rieke Packaging, azienda multinazionale globale specializzata nel settore packaging. Per il nostro Stabilimento di Lodi ricerchiamo una figura di Customer Care Admin. La figura sarà inserita nel Dipartimento Customer Care & sales, riportando al Customer Care...

  • CUSTOMER SERVICE OPERATOR

    3 settimane fa

    Borgo San Giovanni, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) Categoria: Call Center / Customer Care Luogo di lavoro: Borgo San Giovanni, Lodi Adecco Italia S.p.A., divisione Logistica Business, ricerca per azienda leader nel settore logistico una figura come Customer Service Operation: Responsabilità: Contatto con clienti contatto con...

  • Responsabile Controllo Qualita

    2 settimane fa

    Borgo, Italia In Job S.p.A. A tempo pieno

    In Job S.p.A. - Career Center di BELLUNO seleziona RESPONSABILE CONTROLLO QUALITA per realtà operante nel settore METALMECCANICA **Mansioni** - Supporto redazione procedure di controllo qualità - Redazione istruzioni e standard operativi - Supporto alle certificazioni qualità e sicurezza - Attività di customer care a contatto diretto con il...

  • Italian Customer Client Support in Sunny Greece

    2 settimane fa

    Borgo cascino (Enna) Sicilia, Italia Next Job Abroad A tempo pieno

    Are you ready for an exciting adventure while helping customers? Next Job Abroad is thrilled to invite dynamic individuals to join our team as Italian Customer Client Support Specialists in the beautiful sun-soaked landscapes of Greece! We believe that providing exceptional customer support is more than just solving problems; it's about creating genuine...

  • Store / Punti Vendita / Gallerie Commerciali #FIRENZE#

    2 settimane fa

    Borgo San Lorenzo, Italia Globe MKD A tempo pieno

    Si selezionano profili interessati ad una carriera nel settore: Commerciale & Promozionale. Orario FULL TIME dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Promozioni in stand e info-point posizionati all’interno di strutture commerciali e GDO, per mezzo di visite strutturate in d2d e in occasione di eventi di settore, manifestazioni e concerti. Si valutano...

  • Italian Customer Client Support in Sunny Greece

    2 settimane fa

    Borgo cascino (Enna) Sicilia, Italia Next Job Abroad A tempo pieno

    Are you ready for an exciting adventure while helping customers? Next Job Abroad is thrilled to invite dynamic individuals to join our team as Italian Customer Client Support Specialists in the beautiful sun-soaked landscapes of Greece! We believe that providing exceptional customer support is more than just solving problems; it's about creating genuine...

  • digital marketing manager

    1 settimana fa

    Borgo, Italia Altro A tempo pieno

    digital marketing manager - ambito e-commerce GDOPer un’importante realtà commerciale e-commerce in ambito GDO, ricerchiamo una persona motivata con esperienza che possa condurre e ottimizzare le strategie digitali di marketing. Si offre l’opportunità di entrare in un contesto in forte crescita, dinamico e orientato all’innovazione digitale, dove...

  • digital marketing manager

    1 settimana fa

    Borgo, Italia Altro A tempo pieno

    digital marketing manager - ambito e-commerce GDOPer un’importante realtà commerciale e-commerce in ambito GDO, ricerchiamo una persona motivata con esperienza che possa condurre e ottimizzare le strategie digitali di marketing. Si offre l’opportunità di entrare in un contesto in forte crescita, dinamico e orientato all’innovazione digitale, dove...