Front Desk Agent
11 ore fa
**Descrizione dell'annuncio**
Benvenuti al Joy Hotel Firenze, con piacere condividiamo l’opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della squadra del Joy Hotel di Firenze.
Qui troverai un’ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design.
La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore il Joy Hotel come fosse suo.
Noi ci mettiamo tutta la nostra passione e tu sei pronta/o?
Job description
Per inserimento nell'organico selezioniamo la figura di Front Office turnante.
La risorsa si occuperà:
- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità al momento dell'arrivo
- Effettuare il check-in e il check-out in modo efficiente e preciso
- Gestione e cura dell'ospite anticipandone le esigenze
- Fornire informazioni dettagliate sulle strutture dell'hotel e i servizi offerti
- Gestire le prenotazioni e le richieste speciali dei clienti tramite canali online e offline
- Gestire il flusso di cassa e le transazioni con precisione
- Risolvere eventuali problemi o lamentele dei clienti in modo cortese e professionale
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato con possibilità di estensione
- CCNL Turismo, con retribuzione commisurata all'effettiva esperienza della risorsa scelta
- Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo, con disponibilità a coprire anche alcuni turni notturni;
- NON offriamo alloggio
- Formazione interna sia a livello gestionale che di protocolli operativi
- Crescita professionale e sviluppo delle competenze
Elementi distintivi per la selezione / competenze richieste:
- Cordialità e Gentilezza
- Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno.
- Eventuale conoscenza di Opera, Hoxell, D-Edge
- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
- Eccellenti competenze comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese (altre lingue straniere sono un plus)
- Conoscenza e amore per la città di Firenze
- Capacità di multitasking e gestione dello stress
- Attitudine al problem solving e adattabilità alle situazioni
- Professionalità e presentazione impeccabile
- Flessibilità nell'orario di lavoro, inclusi turni domenicali e festivi
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend
Esperienza:
- addetto front office: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese (Obbligatorio)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Orario flessibile
Orario:
- Turni
-
Front Desk Agent Per Hotel di Lusso
7 giorni fa
Firenze, Italia Persevera A tempo pienoPersevera srl, Società di Ricerca e Selezione del Personale, cerca per hotel di lusso e storico, un/una FRONT DESK. La mansione prevede: - Attività relative al ricevimento e all'accoglienza, nonché delle attività amministrative riguardanti la reception. - Gestione del cliente, dei complaint e figura di raccordo dei servizi offerti dalla struttura al...
-
Front Desk Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia LDC HOTELS ITALY A tempo pienoIl prestigioso Palazzo Portinari Salviati è un palazzo storico fiorentino situato nel cuore del centro storico di Firenze, che fa parte del gruppo LDC Hotels & Resort ed è affiliato a The Leading Hotels of the World. Palazzo Portinari Salviati è un palazzo del XV secolo risalente al Rinascimento Italiano ed ubicato nel cuore di Firenze con triplice...
-
Front Desk Agent
3 ore fa
firenze, Italia Hosco.com A tempo pienoFRONT DESK AGENT (SOSTITUZIONE MATERNITÀ) In Rocco Forte Hotels ci guidano valori forti che rispecchiano la cultura della famiglia Forte, promuoviamo l’unicità delle nostre destinazioni grazie alle personalità dei nostri collaboratori. Siamo sempre alla ricerca della qualità e ci impegniamo a regalare esperienzie indimenticabili ai nostri Ospiti. Se...
-
Front desk agent
3 settimane fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
-
Front Desk Agent
7 ore fa
firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoCASTELFALFI ***** ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT Unisciti al team di Castelfalfi! Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo...
-
Front Desk Agent Turnante
2 settimane fa
Firenze, Italia Room Mate Hotels A tempo pieno**FRONT DESK AGENT TURNANTE** Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese, e di almeno una seconda lingua straniera. Esperienza maturata di almeno due anni in stesso o simile ruolo; conoscenza della città e preferibilmente del PMS Opera. Disponibilità turni e festivi. Predisposizione al servizio, diligenza, entusiasmo, extra smile, e che sappia...
-
Hotel front desk agent
3 settimane fa
Firenze, Italia Castelfalfi A tempo pienoFRONT DESK AGENT Castelfalfi, situata nel cuore della Toscana, unisce storia, natura ed accoglienza autentica. Le Business Units che formano parte del progetto sono precisamente quella turistico-ricettiva nel segmento lusso, quella agricola ed infine quella di sviluppo abitativo-residenziale. Al centro del nostro progetto c’è l’ospitalità, curata...
-
Guest Experience Agent
6 giorni fa
Firenze, Italia Altro A tempo pienoA leading hospitality brand in Florence is seeking a Front Desk Hospitality Agent. You will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless experience through technology. The ideal candidate has experience in customer-facing roles and possesses strong communication and organizational skills. Flexibility to work evenings and...
-
Guest Experience Agent
5 ore fa
Firenze, Italia Sonder Inc. A tempo pienoA leading hospitality brand in Florence is seeking a Front Desk Hospitality Agent. You will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless experience through technology. The ideal candidate has experience in customer-facing roles and possesses strong communication and organizational skills. Flexibility to work evenings and...
-
Front Office Agent
2 settimane fa
Firenze, Italia Hotel Regency Unip srl A tempo pienoL'Hotel Regency, boutique Hotel 5* di 31 camere nella residenziale ed elegante piazza D'Azeglio a pochi minuti dal centro di Firenze, ricerca un Front Office Agent. Il candidato ideale sarà in grado di offrire agli Ospiti un'assistenza ed esperienza unica nel rispetto degli standard della compagnia e del brand SLH. Riferisce al Front Office ManagerMansioni...
