Specialista Supporto Clienti

1 settimana fa

Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

What to Expect
- As a Customer Experience Specialist at Tesla, you will be responsible for providing a welcoming and superior experience to our customers who are collecting their new Tesla. You will be part of the front-of-house team who supports sales and delivery activities, specifically acting as a delivery handover expert who can answer any questions that our customers may have about their new car. At Tesla, we believe that every customer deserves a frictionless and exceptional experience with their Tesla vehicle, your primary focus will be on providing an exceptional customer experience, ensuring that each customer feels valued, heard, and supported.

You are driven by the mission of Tesla to accelerate the world’s transition to sustainable energy. You are part of a larger sales and delivery team who works closely and flexibly on all tasks. You are expected to cooperate frequently and display a one-team mentality to achieve sales and delivery targets.

What You’ll Do
- Greet and welcome customers as they enter the showroom, providing a positive and memorable first impression
- Assist with the delivery process, including showing customers to their vehicle and providing a final check-out experience
- Provide customers with a product orientation, highlighting key features and providing guidance on how to operate the vehicle and use its various features ahead of driving away in their new car
- Verify and confirm all required documents are present and in order prior to delivery
- Conduct pre-delivery inspections to ensure each vehicle meets Tesla's high standards for quality
- Act as a point of contact for post-sale inquiries, providing assistance and support as required
- Liaise with the delivery team, ensuring that customers are kept up-to-date on their vehicle's progress and receive regular updates on delivery timelines
- Where necessary be on hand to support the facilitation of test drives, highlighting the vehicle's capabilities, safety features, and performance characteristics
- Maintain a positive and professional attitude at all times, providing an excellent customer experience that is reflective of Tesla's values

What You’ll Bring
- Excellent interpersonal skills with a natural ability to build rapport and engage with customers

Strong knowledge of Tesla's products, including vehicles, solar panels, and energy storage solutions

Ability to communicate information in an easy-to-understand manner

Proven track record of delivering excellent customer experiences

Strong organizational skills with the ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

Flexibility to work on weekends and evenings as required

Fluent in English and Italian

A passion for Tesla's mission to accelerate the world's transition to sustainable energy

  • Digital Advertising Specialist

    3 giorni fa

    Marcianise, Italia Gruppo Farina A tempo pieno

    Gruppo Farina è il principale dealer automotive in Campania per i marchi automobilistici Renault, Dacia, Opel, Citroën, DS Automobiles, Ford, Suzuki, Alfa Romeo, Jeep e Alpine. Il Gruppo Farina è la casa dell’automobilista, abitata da una famiglia di individui che condivide gli stessi valori: trasparenza, onestà, integrità, concretezza e...

  • Digital Account Specialist e Junior Key Account

    2 giorni fa

    Marcianise, Italia Insem A tempo pieno

    **INSEM SPA**, player nazionale operante nel settore dei _servizi digitali integrati_, cerca per la sede commerciale di Cernusco sul Naviglio, un **Digital Account Specialist e un Junior Key Account**. Le risorse dovranno sviluppare le relazioni con i potenziali clienti, gestendo la trattativa, analizzando le esigenze specifiche del cliente, attraverso...

  • Responsabile Supporto Tecnico

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Osmosi S.p.A. A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei servizi cerca una figura per supervisionare e gestire il team di supporto. Il candidato ideale sarà responsabile dello sviluppo di politiche di assistenza, della soddisfazione del cliente assicurando risoluzioni rapide e del monitoraggio delle performance del team. È richiesta esperienza nella pianificazione operativa e...

  • Account Specialist

    5 giorni fa

    Marcianise, Italia Blasterzone srl A tempo pieno

    **Blasterzone srl** è la prima piattaforma di Content Marketing per l’automazione delle campagne di comunicazione capace di migliorare la visibilità dei Brand attraverso Blog e Magazine di settore certificati. L’azienda seleziona un **Account Specialist** con competenze in ambito digital marketing. La risorsa si occuperà di: - Curare lo sviluppo...

  • Customer Experience Specialist, Sales

    7 giorni fa

    Marcianise, Italia Tesla A tempo pieno

    **What to Expect** In qualità di Specialista Esperienza Cliente Tesla, sarai l’immagine del nostro marchio e sarai responsabile di accogliere e coinvolgere potenziali clienti, acquisire nuovi contatti e guidare i clienti, garantendo un processo di acquisto fluido. Come membro cruciale del nostro team dinamico, giocherai un ruolo fondamentale nel plasmare...

  • Consulente Clienti Moda

    2 giorni fa

    Marcianise, Italia Kiabi A tempo pieno

    Un'azienda di moda internazionale cerca un Assistente alla Clientela a Marcianise per fornire supporto ai clienti e gestire i salottini prova.È richiesta una categoria protetta iscritta alle liste di collocamento mirato.Si cercano candidati con ottime capacità relazionali, passione per la moda e disponibilità a lavorare su turni.L'azienda offre un...

  • Specialista Gare d'Appalto e Offerte

    3 settimane fa

    Marcianise, Italia Osmosi Spa A tempo pieno

    Un'agenzia per il lavoro ricerca un IMPIEGATO/A UFFICIO GARE per la sede di Marcianise. La persona sarà responsabile dell'analisi dei bandi di gara, della gestione di piattaforme di e-procurement e del supporto nella redazione di offerte. Richiesta esperienza in ruoli simili, diploma o laurea in discipline economiche o giuridiche e buona conoscenza del...

  • Safety Representative

    2 settimane fa

    Marcianise, Italia Flowserve A tempo pieno

    **Descrizione della società**: Se una cultura di eccellenza, innovazione e responsabilità è ciò che stai cercando, considera di mettere in movimento la tua esperienza con Flowserve. Come singolo collaboratore o come leader di persone, la mentalità aziendale garantirà la posizione di Flowserve come standard globale nelle soluzioni complete di controllo...

  • Stage Customer Service Operator

    5 giorni fa

    Marcianise, Italia Bomi Group A tempo pieno

    Bomi Group, multinazionale di logística e trasporti nel settore Healthcare, ricerca una risorsa da inserire con un **tirocinio formativo **della durata di 6 mesi presso l'Ufficio Customer Service presso l'Hub di **Marcianise **(CE). **Attività oggetto di formazione** - Supporto alla gestione del rapporto con il cliente - Supporto alla gestione delle...

  • Impiegato Ufficio Vendite: Office

    1 settimana fa

    Marcianise, Italia Tempi Moderni Spa Filiale Di Napoli A tempo pieno

    Un'azienda dinamica cerca un/una Impiegato/a Ufficio Vendite a Marcianise.Il candidato ideale deve gestire contatti con clienti, ordini e documentazione tecnica.È necessaria una buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e di almeno un software di disegno tecnico come AutoCAD.Offriamo un'opportunità full-time in un ambiente di lavoro...