Telemarketing Sr. Specialist

4 giorni fa

Torino, Italia TALENT4PEOPLE SRL A tempo pieno

Per un nostro cliente, una prestigiosa multinazionale del settore assicurativo, ricerchiamo un/a

**Telemarketing Sr. Specialist - Inbound upsell**

Riportando al Telemarketing Manager, la figura avrà il compito di gestire l’attività dei call-center esterni, attraverso il presidio costante dei cantieri di lavoro in outsourcing, prevalentemente sulle commesse inbound, seguendo le performance di upsell.

**Principali attività**:

- Assicurare la corretta esecuzione delle campagne di telemarketing affidate ai call center in outsourcing.
- Monitorare tutte le attività assegnate ai call center.
- Verificare la correttezza dei report prodotti dai call center.
- Verificare l’andamento dei KPI degli operatori e dei call center, tramite analisi dei dati e della reportistica prodotta.
- Formare periodicamente gli operatori sui prodotti da sponsorizzare.
- Supportare on the job i team leader, per massimizzare l’efficienza e l’efficacia dei servizi offerti ai clienti.
- Supportare e supervisionare la preparazione dei materiali a disposizione dei call center (i.e. script e piano obiezioni).

Per il ruolo sono richiesti:

- Diploma o Laurea
- Esperienza pregressa, **di almeno 4-5 anni**, nel ruolo maturata all’interno di compagnie assicurative, società di call center, società di telecomunicazioni e/o banche **su progetti inbound con obiettivi di upsell e/o con esperienza sia di progetti di CRM inbound che di vendita outbound.**:

- Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel e PowerPoint
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata

Completano il profilo di riferimento:

- Capacità di negoziazione e comunicazione
- Orientamento al risultato
- Attitudine al problem solving,
- Capacità di pianificazione e organizzazione autonoma del lavoro

La sede di lavoro è **Torino, **ed è richiesta una mobilità nazionale del 20% circa.

  • Telemarketing B2B Call Center

    3 giorni fa

    Torino, Italia Sell & more A tempo pieno

    **SELL & MORE SRL** Siamo una società di rappresentanza commerciale e consulenza aziendale in grado di fornire ai nostri clienti un ampio ventaglio di servizi integrati. Al nostro interno sono presenti differenti professionisti della vendita (agenti, telesales e linkedin specialist, business manager,..) in grado di definire e attuare, insieme al nostro...

  • Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect

    1 settimana fa

    Torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect Job ID: | Amazon Web Services Singapore Private Limited Are you passionate about Machine Learning (ML), Deep Learning, Artificial Intelligence (AI), Generative AI and Agentic AI? Are you excited by the challenge of driving production usage of ML and AI at scale? Come join us! ML and AI, especially Generative AI and...

  • Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect

    2 giorni fa

    torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect Job ID: | Amazon Web Services Singapore Private Limited Are you passionate about Machine Learning (ML), Deep Learning, Artificial Intelligence (AI), Generative AI and Agentic AI? Are you excited by the challenge of driving production usage of ML and AI at scale? Come join us! ML and AI, especially Generative AI and...

  • Senior AI/ML Architect — Generative

    2 giorni fa

    torino, Italia Amazon A tempo pieno

    A leading cloud services provider in Italy is seeking a Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect. This role focuses on architecting scalable AI/ML solutions leveraging AWS services, particularly in Generative AI and Agentic AI. The ideal candidate will have over 10 years of experience in AI/ML, a strong background in deploying enterprise-grade systems, and...

  • Senior AI/ML Solutions Architect: Generative

    1 settimana fa

    Torino, Italia Amazon A tempo pieno

    A leading cloud services provider is seeking a Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect in Torino, Italy. In this role, you will design scalable, cost-effective AI/ML solutions leveraging AWS services. The ideal candidate has extensive experience in AI, including Generative and Agentic AI, and is adept at building production-grade systems. You'll engage...

  • Sr Time Specialist

    2 giorni fa

    Torino, Italia ADP A tempo pieno

    Position Description Senior Time Specialist JOB PURPOSE : To maximize value for clients by : Single Point of Contact Rapidly resolving client queries in response to phone calls, CRM and emails Continuously improving process and service To solve complex client queries, issues and requests on T&A ADP applications and deliver all other related services...

  • Sr Time Specialist

    2 settimane fa

    Torino, Italia ADP A tempo pieno

    Position Description Senior Time Specialist JOB PURPOSE : To maximize value for clients by : Single Point of Contact Rapidly resolving client queries in response to phone calls, CRM and emails Continuously improving process and service To solve complex client queries, issues and requests on T&A ADP applications and deliver all other related services...

  • Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect

    1 settimana fa

    sant'ambrogio di torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Sr. AI/ML Specialist Solutions ArchitectJob ID: | Amazon Web Services Singapore Private LimitedAre you passionate about Machine Learning (ML), Deep Learning, Artificial Intelligence (AI), Generative AI and Agentic AI? Are you excited by the challenge of driving production usage of ML and AI at scale? Come join us! ML and AI, especially Generative AI and...

  • Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect

    1 settimana fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Sr. AI/ML Specialist Solutions ArchitectJob ID: | Amazon Web Services Singapore Private LimitedAre you passionate about Machine Learning (ML), Deep Learning, Artificial Intelligence (AI), Generative AI and Agentic AI? Are you excited by the challenge of driving production usage of ML and AI at scale? Come join us! ML and AI, especially Generative AI and...

  • Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect

    1 settimana fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia Amazon A tempo pieno

    Sr. AI/ML Specialist Solutions Architect Job ID: | Amazon Web Services Singapore Private Limited Are you passionate about Machine Learning (ML), Deep Learning, Artificial Intelligence (AI), Generative AI and Agentic AI? Are you excited by the challenge of driving production usage of ML and AI at scale? Come join us! ML and AI, especially Generative AI and...