Help Desk Ii° Livello

5 giorni fa

Brescia, Italia Atena SpA A tempo pieno

**Atena SpA** - Società di formazione e sviluppo risorse umane - seleziona per organico interno** un/una Help Desk II Livello.**

**Posizione**:
Il/La** Help Desk** garantisce la pianificazione, il coordinamento e la direzione di tutte le attività che hanno a che vedere con i sistemi informativi, compresi hardware, software e reti. Nello specifico si occuperà di:

- Gestione rapporti e contrattazioni con fornitori per sistemi gestionali e sistemi informatici;
- Gestione infrastruttura tecnologica (apparati di rete come switch, dispositivi wifi, telefoni voip, nas, manutenzione e configurazione postazioni di lavoro, tablet, pc, smartphone, stampanti);
- Gestione infrastruttura base: sistema antintrusione, controllo accessi, videosorveglianza. Assistenza e supervisione lavori ad aziende esterne durante gli interventi;
- Analisi di processi operativi e strumenti utilizzati al fine di valutarne i rendimenti ed eventualmente avviare un processo di ottimizzazione;
- Assistenza telefonica ed informatica a colleghi on-site e on-line per configurazione di nuove postazioni di lavoro, risoluzione problemi di natura software e hardware;
- Gestione corsi E-Learning:

- Corsi in modalità asincrona (FAD): creazione pacchetti SCORM da contenuti registrati / slide / test e caricamento su piattaforma LMS con contestuale creazione del percorso formativo, assistenza, produzione attestati, reportistica avanzata;
- Gestione corsi Webinar:

- Gestione piattaforma, configurazione aule virtuali e licenze, gestione ed elaborazione report, assistenza técnica docenti e partecipanti.

**Requisiti**:

- Diploma in discipline informatiche;
- Esperienza pregressa almeno triennale nelle aree di riferimento;
- Ottima conoscenza del pacchetto office;
- Ottima conoscenza dei Web browser per la navigazione internet;
- Gradita conoscenza ed esperienza nella gestione delle piattaforme per l’erogazione; dei percorsi di formazione (Webinar, E-Learning).

**Altre informazioni**:

- Contratto a tempo indeterminato;
- Orario di lavoro full-time, da lunedì a venerdì (9.00-13.00/ 14.00-18.00);
- Sede di lavoro: Brescia, Via Codignole n. 52
- Inquadramento in linea con l’effettiva esperienza maturata, CCNL Commercio e Servizi.

  • Técnico Help Desk Ii Livello

    3 giorni fa

    Brescia, Italia Everience srl A tempo pieno

    Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico un **Tecnico Help Desk di II livello.** Cerchiamo una...

  • HELP DESK I LIVELLO

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Relizont A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLO Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di...

  • Técnico Help Desk Ii Livello

    3 giorni fa

    Brescia, Italia EVERIENCE A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti in tutto il territorio nazionale e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. **Descrizione del lavoro** Stiamo cercando per un nostro cliente del settore energetico...

  • HELP DESK I LIVELLO

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Relizont Filiale di Brescia A tempo pieno

    Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Brescia Il ruolo di HELP DESK I LIVELLO, dopo un periodo di...

  • HELP DESK I LIVELLO

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Relizont A tempo pieno

    Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilit di futura assunzione a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Brescia Il ruolo di HELP DESK I LIVELLO, dopo un periodo di...

  • HELP DESK I LIVELLO

    4 settimane fa

    Brescia, Italia Relizont A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLO - BRESCIA Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo...

  • HELP DESK I LIVELLO

    3 settimane fa

    Brescia, Italia Relizont A tempo pieno

    HELP DESK I LIVELLO - Brescia Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: BRESCIAAzienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo...

  • HELP DESK I LIVELLO

    3 giorni fa

    brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Italia, Lombardia, BRESCIA, Telecomunicazioni, IT/TechnologyVerifica la tua compatibilità con questo annuncio.Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura...

  • HELP DESK I LIVELLO

    3 giorni fa

    brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Italia, Lombardia, BRESCIA, Telecomunicazioni, IT/TechnologyVerifica la tua compatibilità con questo annuncio.Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura...

  • HELP DESK I LIVELLO

    7 giorni fa

    Brescia, Italia Altro A tempo pieno

    Italia, Lombardia, BRESCIA, Telecomunicazioni, IT/Technology Verifica la tua compatibilità con questo annuncio. Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di HELP DESK I LIVELLO da assumere a tempo determinato, con possibilità di futura...