Gestore Richieste di Garanzia

6 giorni fa

Pero, Italia Renault Trucks Italia A tempo pieno

**Renault Trucks** è uno dei principali costruttori mondiali di camion e autocarri. Erede di oltre un secolo di know-how francese nella produzione di camion, **Renault Trucks** fornisce agli operatori del settore dei trasporti una gamma di automezzi (da 2,8 a 120 t) e di servizi adatti alle esigenze dei professionisti della distribuzione, della costruzione e del trasporto a lungo raggio.

**Renault Trucks** distribuisce ed effettua la manutenzione dei suoi veicoli attraverso una rete di oltre 1.500 centri di assistenza in tutto il mondo.

Cosa significa lavorare per noi?

Significa immergersi in un ambiente dinamico, fortemente organizzato e con un'attenta cura del proprio personale.

Cosa aspetti? **Join us**

**Posizione**:
La risorsa, inserita all'interno del team Customer Support & Warranty, all’interno della direzione Service, Retail e Competence Development di Renault Trucks, avrà la responsabilità di:

- Assicurare il controllo amministrativo e tecnico delle garanzie e dei contratti di servizio relativamente alle riparazioni e manutenzioni effettuate sui veicoli Renault Trucks da tutta la rete di officine autorizzate.
- Assicurare il rispetto delle direttive e procedure contenute nelle policy di gruppo in ambito garanzia, sia a livello di processo che di sistemi informativi.
- Gestire il processo di validazione claim di garanzia e contratti di servizio di tutta la Rete autorizzata Renault Trucks.
- Supportare tutte le officine autorizzate Renault Trucks nella fase di compilazione dei claim di garanzia, rispondendo ad eventuali richieste di chiarimenti o problematiche di inserimento.
- Erogare la formazione degli addetti garanzia di tutta la rete Renault Trucks in Italia, supportando il team Sviluppo Competenze.
- Supportare gli ispettori tecnici nei primi controlli sulle garanzie e Goodwill commerciali e tecnici.
- Coordinare il processo di audit garanzia, interfacciandosi quotidianamente con la sede centrale di Lione.
- Elaborare tutte le reportistiche giornaliere, settimanali e mensili richieste.

La posizione prevede un’interazione frequente con la Casa Madre in Francia per tutto ciò che riguarda gli aggiornamenti tecnici e di processo in ambito garanzia.

**Requisiti**:

- Diploma ad indirizzo tecnico o esperienza equivalente
- Esperienza di almeno 5 anni nel settore Automotive, preferibilmente su Veicoli Pesanti, Macchine Movimento Terra o Agricole
- Ottime capacità organizzative, gestionali e amministrative
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office
- Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata. La conoscenza del francese sarà considerata un plus.
- Precisione, affidabilità e proattività

**Altre informazioni**:

  • Field Services Engineer — 24/7 Technical Support

    6 giorni fa

    Pero, Italia Renault Trucks A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei veicoli commerciali cerca un Field Services Engineer per gestire l'assistenza tecnica dedicata a clienti e officine. Le responsabilità includono analizzare richieste tecniche, gestire interventi extra-garanzia e garantire il rispetto delle policy aziendali. È richiesta un'esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza...

  • Preparatore Carrozzeria

    2 settimane fa

    Pero, Italia Autohero A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda** AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...

  • Montatore Carrozzeria 00501

    2 settimane fa

    Pero, Italia Autohero A tempo pieno

    Company Description** AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...

  • Finitore/lucidatore Auto

    2 settimane fa

    Pero, Italia Autohero A tempo pieno

    Company Description **AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...

  • Lattoniere Carrozzeria Ref 00501

    2 settimane fa

    Pero, Italia Autohero A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda** AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...

  • Verniciatore Automotive 00502

    2 settimane fa

    Pero, Italia Autohero A tempo pieno

    Company Description** AutoHero, l'innovativa concessionaria di auto usate online, offre vetture di alta qualità che i clienti possono acquistare con un semplice click. Offriamo solo vetture testate, non incidentate, con storico manutenzione e tagliandi, vendute con garanzia e diritto di recesso, in totale sicurezza. AutoHero è parte di AUTO1 Group, la...

  • Field Services Engineer — 24/7 Technical Support

    6 giorni fa

    Via del Pero, Italia Altro A tempo pieno

    Un'azienda leader nel settore dei veicoli commerciali cerca un Field Services Engineer per gestire l'assistenza tecnica dedicata a clienti e officine. Le responsabilità includono analizzare richieste tecniche, gestire interventi extra-garanzia e garantire il rispetto delle policy aziendali. È richiesta un'esperienza pregressa nella gestione dell'assistenza...

  • Assistente Store Manager

    4 giorni fa

    Pero, Italia Nuovenergie Spa A tempo pieno

    **Store Assistant - Pero e Novate M.se** Siamo una società di media grandezza in forte espansione nel settore dell’energia, alla ricerca di uno Store Assistant esperto e motivato che si unisca al nostro team, per nuove aperture negozi (Pero/Novate M.se) Lo Store Assistant si occupa del presidio dello store collaborando con il relativo store...

  • Tecnico commerciale junior

    4 giorni fa

    Pero, Italia Adecco Filiale di Rho A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca, per azienda nel settore metalmeccanico sita a Pero, tecnico commerciale junior.Il candidato ideale sarà responsabile della gestione e sviluppo del portafoglio clienti, fornendo supporto tecnico e commerciale. Sarà inoltre responsabile della negoziazione di contratti e dell'acquisizione di nuovi clienti.Requisiti richiesti:-...

  • Help Desk Junior

    4 settimane fa

    Pero, Italia Adecco Filiale di Rho A tempo pieno

    Adecco Italia Spa è alla ricerca di una figura energica e interessata al settore tecnologico, che sappia supportare l introduzione di un nuovo sistema aziendale e favorire l adozione da parte degli utenti per un azienda di Pero. Attività principali:- Fornire assistenza operativa come Key User durante formazione, implementazione e post go-live di Salesforce...