Digital & IT Associate

**Digital & IT Associate**

È responsabile dello sviluppo e dell'applicazione delle attuali tecnologie informatiche per soddisfare i requisiti aziendali o risolvere i problemi legati al business. Con la supervisione diretta, assiste i professionisti IT più senior nel coordinamento delle iniziative IT.

Comunica regolarmente con tutti i livelli aziendali sia verbalmente che per iscritto. Le forti capacità interpersonali, la capacità di seguire i processi definiti e la forte capacità di risoluzione dei problemi sono al centro delle responsabilità di questa posizione.

**Attività**:

- Analizzare e applicare i dati aziendali per formulare raccomandazioni volte a snellire e semplificare i processi.
- Implementare soluzioni digitali e informatiche adeguate per migliorare e semplificare i sistemi aziendali e ridurre i costi operativi.
- Valutare e modificare la tecnologia esistente per consentire cambiamenti nei requisiti aziendali o nelle configurazioni delle apparecchiature.
- Sviluppare procedure per il corretto utilizzo della tecnologia digitale e IT, sia on premise che basata sul cloud.
- Fornire assistenza técnica dopo l'orario di lavoro, se necessario
- Gestire i problemi o le richieste attraverso processi e procedure di ticketing definiti
- Installare e gli aggiornamenti del software a supporto dei guasti.
- Istruire efficacemente i clienti sull'uso del prodotto e li assiste nell'utilizzo completo delle funzioni disponibili.

**Qualifiche richieste**:

- Conoscenza fluente della lingua inglese
- Buone capacità analitiche e di problem solving.
- Saper comunicare in modo accurato, efficiente e competente, sia oralmente che per iscritto, con tutti i livelli aziendali.
- Efficace capacità di gestione del tempo
- Capacità di lavorare in modo indipendente o collaborativo

**È richiesto un background tecnico**:

- **3/5 anni di esperienza in un ruolo IT, interagendo attivamente con i clienti su base regolare**:

- **esperienza nella gestione di computer, nell'installazione di software e hardware**:

- **Laurea triennale o magistrale in ambito informatico**:

- **Conoscenza degli standard dell'infrastruttura IT.**:

- **Capacità interpersonali e di comunicazione. Capacità di presentare efficacemente le informazioni a colleghi, dirigenti, clienti e fornitori**:

- **Conoscenza del sistema JDE e SAP.**

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Stipendio: €30.000,00 - €40.000,00 all'anno

Benefit:

- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- IT: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)