Addetto/addetta All'assistenza Clienti

2 giorni fa


La Spezia, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede La Spezia.

**Posizione**:
La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività:

- Gestione dell’informazione sui servizi e sui prodotti commerciali verso la clientela nel pre e post vendita e ingaggio «attivo» dei clienti;
- Accoglienza e assistenza ai viaggiatori e ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità: comunicazione delle informazioni sul servizio, variazioni in corso di orario, ritardi, mancate coincidenze, gestione diversamente abili, infortuni ai viaggiatori, presenziamento delle aree di servizio;
- Servizio cortesia e oggetti rinvenuti;
- Distribuzione di generi di conforto;
- Eventuale controllo dei titoli di viaggio in possesso ai clienti a terra;
- Sorveglianza sulla incolumità personale e patrimoniale dei clienti e richiesta interventi del personale addetto per situazioni critiche;
- Supporto ai clienti per acquisto titoli di viaggio alle self-service;
- Informazioni/assistenza con utilizzo di tablet.

**Requisiti**:
Si richiedono:

- Diploma di scuola superiore
- Ottima conoscenza della lingua inglese e buona conoscenza di almeno una seconda lingua straniera
- Padronanza dei sistemi informatici
- Disponibilità a lavorare su turni e giorni festivi e notturno ove necessario
- Disponibilità alle trasferte, anche fuori regione
- Sarà considerato titolo preferenziale l'esperienza pregressa nell'attività di front line nei rapporti con la clientela.

Completano il profilo: Precisione, puntualità ed un forte orientamento al cliente; ottime doti comunicative e relazionali; attitudine all’ascolto ed al problem solving; capacità di mediazione e di gestione dello stress, orientamento al team working, disponibilità a trasferte sul territorio

**Altre informazioni**:
Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione

full time 38h settimanali dal lunedì alla domenica con un range retributivo mensile di circa € 2200 lordi più ticket restaurant

Sede di lavoro: La Spezia



  • La Spezia, Italia JYW Computing A tempo pieno

    Azienda di abbigliamento richiede un/una addetto/a all’assistenza clienti da aggiungere al loro organico in posizione permanente. Le responsabilità principali che richiede la posizione sono di: - Gestire domande e richieste dei clienti attraverso i nostri canali, - Aiutare i clienti a definire le loro esigenze e rispondere alle domande, - Esaminare...


  • La Spezia, Italia Edito srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale ricerca per azienda operante nel settore turistico un/a addetto/a assistenza clienti. La risorsa lavorerà in un importante contesto internazionale e dovrà occuparsi di rispondere e gestire le chiamate in entrata, fornire supporto ai clienti sulle richieste di prenotazioni o modifiche...


  • La Spezia, Italia Urba Fil srl A tempo pieno

    Industria produttrice materie prime tessili ricerca per l'ufficio vendite un/una impiegato/a addetto/a all’assistenza clienti. La figura si occuperà di: - coordinare le attività di relazione con i clienti, - gestendo il servizio di informazione al cliente - per dettagli relativi agli ordini e al loro stato di avanzamento. Requisiti: - Diploma di...


  • La Spezia, Italia Generazione Vincente S.P.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede La Spezia.La risorsa supporta il Responsabile nelle seguenti attività: Gestione dell'informazione sui servizi e sui prodotti...


  • La Spezia, Italia Generazione Vincente Spa A tempo pieno

    Luogo di lavoro: La Spezia Contratto: Da definire Area: Distribuzione, Trasporti e Logistica Descrizione dell'offerta Generazione Vincente Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Ascoli Piceno, seleziona per prestigiosa azienda cliente presente sul territorio nazionale, addetti/addette al Customer Service, da inserire presso la propria sede La Spezia. La...

  • Assistenza Clienti

    6 giorni fa


    La Spezia, Italia White A tempo pieno

    Azienda di servizi specializzata in assistenza servizi finanziari e bancari ricerca una figura da inserire come addetto/a all’assistenza clienti. **Mansioni**: Assistenza telefonica e via live chat dei clienti Assistenza clienti per ordini sottoscritti, in consegna, consegnati o annullati Controllo giacenze e resi. **Requisiti**: Capacità di lavorare in...

  • Assistenza Clienti

    7 giorni fa


    La Spezia, Italia Jobby-net A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda di servizi specializzata in assistenza servizi finanziari e bancari, una figura da inserire come addetto/a all’assistenza clienti. **Mansioni**: - Assistenza telefonica e via live chat dei clienti - Assistenza clienti per ordini sottoscritti, in consegna,...

  • Addetti Servizio Clienti

    2 settimane fa


    La Spezia, Italia Spigas Clienti Srl A tempo pieno

    **Spigas Clienti, società leader nel comparto energetico, ricerca in ottica di rafforzamento della propria struttura**: **2 Addetti al Servizio Clienti** **Requisiti**: Spiccata predisposizione al contatto con il cliente. Preferenziale una precedente esperienza, anche breve, in attività di Sportello/Servizio Clienti Proattività nel completare...


  • La Spezia, Italia Maple Craft Custom Homes A tempo pieno

    Azienda specializzata nella manutenzione e assistenza técnica nel settore impiantistica ed elettromeccanica ricerca un/una addetto/a al call center e all’assistenza clienti. La risorsa selezionata fornirà supporto tecnico telefonico alla clientela, gestendo richieste relative a interventi di manutenzione e riparazione di impianti e macchinari tecnici, e...

  • Assistenza Clienti

    1 settimana fa


    La Spezia, Italia Jobby-net A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale, ricerca per centro sportivo, un/una impiegato/a receptionist, addetto/a all'assistenza clienti, per il front desk. **Mansioni**: - accoglienza clienti - gestione mail e telefonate - fornire informazioni sugli abbonamenti e servizi proposti **La figura ideale ha le seguenti...