Specialista Post Vendita e Assitenza Clienti

23 ore fa

Soliera, Italia Energica Motor Company A tempo pieno

Luogo:

- Soliera

La figura professionale ideale sarà attenta ai dettagli ed orientata al cliente. Gestirà l’elaborazione degli ordini e fornirà un servizio clienti eccezionale. Lo Specialista Post Vendita e Assistenza Clienti svolgerà un ruolo cruciale nel garantire un adempimento degli ordini preciso e tempestivo, risolvere le richieste e i problemi dei clienti e soddisfarne le esigenze. Il ruolo riporterà al Direttore PG&A e Service.

Siamo alla ricerca di professionisti dinamici con un approccio proattivo che condividano il nostro impegno verso la sostenibilità e l’innovazione tecnologica.

**Contratto**: Full Time, Dipartimento Service/PostVendita

**Mansioni e Competenze**:

- Garantire l’elaborazione efficiente degli ordini, una fatturazione accurata, la gestione efficace delle richieste dei clienti, dei reclami e delle richieste di garanzia.
- Gestione degli Ordini: supervisionare l’intero ciclo degli ordini dalla ricezione alla consegna, garantendo precisione e tempestività.
- Preparazione di quotazioni: generare preventivi precisi e tempestivi su misura per le esigenze del cliente.
- Gestione e aggiornamento delle liste prezzi.
- Fatturazione: gestire tutte le operazioni di fatturazione, garantendo che le fatture siano corrette e spedite tempestivamente.
- Gestione dei reclami: affrontare prontamente i reclami dei clienti, mirando a migliorarne la soddisfazione e mantenerne la fedeltà.
- Gestione delle garanzie: gestire le richieste di garanzia e le relative questioni del servizio clienti per garantire un’esperienza senza criticità per i clienti.
- Relazioni con i clienti: sviluppare e mantenere relazioni solide con i clienti, comprendendo le loro esigenze e garantendo un servizio di alta qualità.
- Competenza nell’ufficio: utilizzare efficacemente gli strumenti Microsoft Office per la gestione dei dati, la preparazione dei report e la comunicazione finale.

**Esperienza**
- Comprovata esperienza nel servizio clienti o nella gestione degli ordini.
- Eccellente competenza nelle applicazioni Microsoft Office.
- Uso di ERP per la fatturazione degli ordini in entrata (la conoscenza dell’ambiente Team System è preferibile).
- Eccellente conoscenza della lingua inglese, sia verbale che scritta. Sarà data preferenza alla conoscenza di una seconda lingua (tedesco o francese).
- Ottima capacità organizzativa e di gestione del tempo.
- Eccellenti capacità di risoluzione dei problemi e capacità di gestire la pressione.
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione.

**Benefit**
- Devices aziendali
- Smart working
- 30 giorni di ferie
- Programma di scontistica per i dipendenti
- Sports club membership
- Pranzo incluso
- Assistenza ai dipendenti
- Assistenza per il trasferimento
- #WeTrain: programma di coaching e formazione
- #WeAreEnergica: programma di team building aziendale

  • Addetto/a vendita

    6 giorni fa

    Soliera, Emilia-Romagna, Italia Impiegando Smart A tempo pieno

     Azienda all'interno della Grande Di stribuzione Organizzata ricerca addetto/a vendita da inserire nel punto vendita di Soliera.La persona scelta sarò responsabile nell'assitenza dei clienti e della gestione delle vendite.Mansioni:Gestire e mantenere in ordine il reparto assegnatoAssistere i clienti fornendo informazioni e supportoContribuire alla gestione...

  • Consulente Vendite

    2 settimane fa

    Soliera, Italia Impiegando.Com Smart A tempo pieno

    Un'azienda nella Grande Distribuzione Organizzata ricerca un addetto/a vendita per il punto vendita di Soliera.Il candidato sarà responsabile dell'assistenza ai clienti e della gestione delle vendite.Si richiede predisposizione al pubblico e diploma di scuola superiore.Offriamo contratto di lavoro determinato, formazione e buoni pasto.La posizione è...

  • Addetto Vendite Part-Time – Esperienza Cliente

    5 giorni fa

    Soliera, Italia Etjca - Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un Addetto/a Vendite Part Time per una posizione in un negozio di alimentari a Soliera.Il candidato ideale avrà il Diploma di Maturità, esperienza nella vendita al dettaglio e ottime capacità comunicative.Il lavoro è part-time e prevede turni di lavoro flessibili.In un ambiente giovane e dinamico, sarà...

  • Back Office Inglese e Analisi Dati

    23 ore fa

    Soliera, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca BACK OFFICE INGLESE E ANALISI DATI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza post-vendita. Sarai responsabile dell'analisi dei dati relativi alle vendite e al comportamento dei clienti, al fine di migliorare l'efficienza e...

  • Technical Sales Engineer

    1 settimana fa

    Soliera, Italia Altro A tempo pieno

    Il Technical Sales Engineer collabora con l'area tecnica e commerciale per ottimizzare l'integrazione dei prodotti, gestendo le problematiche post-vendita e raggiungendo gli obiettivi di vendita.

  • Impiegato/a Commerciale – Gestione Ordini Clienti

    3 settimane fa

    Soliera, Italia F.F. Group A tempo pieno

    Azienda attiva nella produzione e vendita di prodotti per la cura della persona, seleziona una figura da inserire nel reparto commerciale, per potenziamento dell’organico. Responsabilità principali Gestione del portafoglio clienti e dei rapporti commerciali esistenti; Supporto nelle attività di vendita e assistenza clienti, anche attraverso canali...

  • Addettoa Vendita

    2 settimane fa

    Soliera, Italia Impiegando.Com Smart A tempo pieno

    Azienda allinterno della Grande Di stribuzione Organizzata ricerca addetto / a vendita da inserire nel punto vendita di persona scelta sarò responsabile nellassitenza dei clienti e della gestione delle vendite.MansioniGestire e mantenere in ordine il reparto assegnatoAssistere i clienti fornendo informazioni e supportoContribuire alla gestione delle casse e...

  • Assistente Alle Vendite

    23 ore fa

    Soliera, Italia L'isola dei Tesori A tempo pieno

    L'Isola dei Tesori è una catena specializzata nell'offerta di prodotti e servizi per animali da compagnia. Dal 2000, l’Isola dei Tesori ha costruito una storia di successo nel mercato degli alimenti, accessori e servizi per i pet, diventando una grande catena di oltre 270 negozi ed un punto di riferimento per i pet lovers. Siamo stati eletti, per undici...

  • Addetta/o Alla Vendita

    7 giorni fa

    Soliera, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa ricerca, per importante azienda cliente del settore abbigliamento, una/un addetta/o alla vendita. **Posizione**: La risorsa si occuperà di assistenza e consulenza al cliente nelle fasi di vendita. **Requisiti**: - Predisposizione ai rapporti personali; - Preferibile ma non essenziale pregressa esperienza nella mansione; - Capacità di...

  • Specialista Assistenza Clienti

    2 giorni fa

    Soliera, Italia C.S.S. Group A tempo pieno

    Un'azienda commerciale cerca un Addetto/a Assistenza Clienti in Emilia-Romagna.Il candidato sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e del supporto tramite telefono, email o chat.Sono richieste ottime doti comunicative, capacità di problem solving e predisposizione al contatto con il pubblico.Offriamo un contratto a tempo determinato,...