Junior Customer Support Specialist

2 giorni fa

Bologna, Italia NSI - NIER Soluzioni Informatiche S.r.l. A tempo pieno

**Software**:
**La propensione all’ascolto e all’aiuto degli altri e l’interesse per la tecnologia sono tue caratteristiche? Continua a leggere**:
Stiamo cercando un **Junior Customer Support Specialist** che, inserito in team e adeguatamente formato, **assisterà i clienti nell’utilizzo di Utopia**,** **un **software in cloud** interamente sviluppato da Dilaxia e adottato dalle aziende per adeguare il sistema digestione privacy al GDPR.

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**COSA FAI**:
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- ** Fornisci supporto ai clienti **nell’utilizzo del nostro prodotto Software, Utopia, attraverso sistemi di ticketing
- ** Effettui verifiche sui ticket **che arrivano per poi risolverli
- ** Fornisci supporto nelle demo **di prodotto ai clienti
- Collabori con i colleghi per proporre migliorie sulla base degli input che ricevi dai clienti

**COSA È NECESSARIO**:
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- ** Interesse per l’ambito informatico**:

- Breve **esperienza pregressa nell’ambito dell’assistenza clienti** o comunque a contatto con il pubblico
- ** Ottime doti di comunicazione verbale e scritta**:

- Ottime capacità di ascolto attivo
- Buone capacità di analisi e sintesi
- Capacità di lavoro in team
- È considerata un plus la laurea in giurisprudenza

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- Ovviamente questa opportunità è rivolta ad ambo i sessi (L.903/77)_

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**DOVE LAVORERAI**:

- Bologna / Ibrido

  • Customer Care Junior Specialist Bologna

    2 settimane fa

    Bologna, Italia RECRUITING GRUPPO CISALFA SPORT A tempo pieno

    Intersport Italia , leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura di Customer Service Junior Specialist . Principali attività Gestione e risoluzione dei claim; Gestione degli ordini; Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi); Gestione della reportistica e dei KPI....

  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    3 settimane fa

    Bologna, Italia INTERSPORT Italia A tempo pieno

    Una nota azienda di articoli sportivi cerca un Customer Service Junior Specialist a Bologna. La figura si occuperà della gestione e risoluzione dei claim, degli ordini e delle richieste provenienti dagli affiliati. È richiesta esperienza in assistenza clienti e conoscenza di strumenti digitali, incluse piattaforme eCommerce e sistemi CRM. Saranno...

  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    3 giorni fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

    Una nota azienda di articoli sportivi cerca un Customer Service Junior Specialist a Bologna. La figura si occuperà della gestione e risoluzione dei claim, degli ordini e delle richieste provenienti dagli affiliati. È richiesta esperienza in assistenza clienti e conoscenza di strumenti digitali, incluse piattaforme eCommerce e sistemi CRM. Saranno...

  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    2 giorni fa

    Bologna, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Care Associate — Junior Specialist

    19 ore fa

    BOLOGNA, Italia Altro A tempo pieno

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  • Customer Support Specialist

    6 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Medium A tempo pieno

    About Teramind Teramind is the leading platform for user behavior analytics, serving multiple use cases from insider risk mitigation to business process optimization.With our comprehensive suite of solutions, organizations gain unprecedented visibility into user activities while enhancing security, optimizing productivity, and ensuring compliance.Trusted by...

  • Customer Support Specialist

    7 giorni fa

    Bologna, Italia Medium A tempo pieno

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  • Customer Support Specialist

    6 giorni fa

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  • Customer Support Specialist

    7 giorni fa

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