Help Desk I Livello
2 settimane fa
La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group per azienda informatica cliente che si occupa di sviluppare software ad hoc e garantire assistenza técnica(hardware, software e networking) ricerca:
**HELP DESK JUNIOR**
La nuova figura lavorerà in team e parteciperà alle seguenti attività:
- Gestione tempestiva delle richieste di assistenza tramite ticket o telefono;
- Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti hardware e software;
- Fornitura di supporto tecnico immediato agli utenti, guidandoli attraverso le procedure necessarie;
- Interventi da remoto per ripristinare le funzionalità operative;
**Requisiti**
- Diploma di Perito Informatico o formazione técnica equivalente;
- Esperienza pregressa di **1-2 anni** in un ruolo simile;
- Conoscenza approfondita di hardware, software e software di gestione ticket;
- Orientamento al cliente e spiccate doti di ascolto;
**Si offre**:
- Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato;
**Luogo di lavoro**: Vercelli (VC)
