Legal Activities Ops Specialist 1

**REQ-10094193**:

- **26/08/2025**:

- **Customer Operations**:

- **Milaan, Italië**ING Bank**

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio Daily Banking Legal Activities OPS e si occuperà di supportare il team nella gestione delle attività operative e dei controlli legate ai processi di Successioni, Amministratori di Sostegno e CTU, garantendo la corretta applicazione delle policy locali, normative e procedurali.

Effettua i controlli da applicare sui processi di Area garantendone la continuità e l’efficacia.

**Key Responsibilities**:

- Fornisce su richiesta report sulle attività gestite internamente e dai BPO.
- Intrattiene rapporti di reciproca collaborazione con i BPO.
- Collabora in ambito di revisione dei processi e attività operative con l’obiettivo di migliorarne l’efficacia, efficienza e limitarne i rischi.
- Collabora alla gestione delle pratiche di Successione.
- Collabora alla gestione delle richieste dei Consulenti Tecnici d’Ufficio.
- Collabora nel supporto della gestione delle richieste provenienti dagli Amministratori di Sostegno
- Collabora all’aggiornamento dei processi in funzione di modifiche Regulatory.
- Mette in atto tutte le procedure di controllo, previste dai processi interni.
- Collabora con le aree della banca al fine di risolvere in maniera efficiente le problematiche sulle pratiche.
- Collabora all’aggiornamento dei manuali operativi e delle procedure dell’Area.
- Contribuisce all’aggiornamento della reportistica di Area.

**Eperience and qualifications**:
Laurea in Giurisprudenza/Scienze Politiche/Economia

**Technical, language and other specialized skills**:
La Risorsa ha una spiccata attitudine al lavoro di squadra e alle relazioni interpersonali.

È una persona precisa, curiosa e con un forte orientamento al risultato.

Deve avere capacità di analisi, competenze nella comunicazione scritta, capacità di Pianificazione delle attività, Problem Solving, Capacità di Organizzazione e Autonomia.

**Duration**: Permanent

**Location**: Milan (hybrid)

**About ING**

ING offers many opportunities to build a diverse and rewarding career. You will be joining an international innovative digital bank, the first in Italy to adopt a fully fleible smart working model, and you will be working in a stimulating environment where you can grow both as an individual and as a professional.

Our purpose - empowering people to stay a step ahead in life and in business - represents our belief in people’s potential. We don’t judge, coach or to tell people how to live their lives. We empower people and businesses to realize their own vision for a better future.

doyourthing is our brand direction with us each and every day. It is how we articulate our purpose and our promise to make banking frictionless to the world. ‘do your thing’ is about people being free to live the life they want to live, knowing that they will make their world a little better for it.

**The benefits of joining ING**

In addition to being a part of a great team, working in a fun and innovative environment, we offer:
Super fle
- ible smart working
- Competitive base salaries and performance based bonuses
- Diverse cultures & Innovative mindsets
- International Environment
- Commitment to sustainability
- Lots of training development opportunities to help you grow
- Lots of moments dedicated to physical and mental well-being
- A special day off when it is your birthday: we call it #doyourbirthday
- And of course we can’t forget: free water & coffee at the office

**Our Commitment**
- Your place of work

**Eplore the area**

Questions? Just ask
Elena Salvi
- Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.