Specialista Help Desk Ii Livello

**Proxima Group **offre consulenza applicativa, funzionale e di processo. Sviluppa software innovativi all’interno dell’Area Ricerca e Sviluppo e di una Factory specializzata su Machine Learning, Big Data e AI.

Ricerchiamo un/a **Specialista Help Desk II Livello** che abbia maturato almeno 6 mesi di esperienza nel ruolo.

**ATTIVITA’**
La risorsa verrà inserita all'interno di diversi progetti in corso.

**COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE**
- Background tecnico in sviluppo nativo iOS/Android
- Utilizzo dei logging tools (Kibana, Splunk, Audit)
- Capacità di analisi dei log
- Buona conoscenza di Excel e Power Point
- Capacità comunicativa e relazionale
- Competenze tecniche per realizzazione di script per estrazione di dati e numeriche

**COMPLETANO IL PROFILO**
- Forte inclinazione al lavoro di team e all’apprendimento
- Predisposizione ai rapporti interpersonali

**CONTRATTO OFFERTO**

**MODALITA’ DI LAVORO**
Full-remote.

**CHI SIAMO**
Proxima Group riunisce alcune imprese ICT, tra le più innovative in Italia, che condividono l'esperienza maturata nel corso degli anni in diversi settori, specialmente in ambito Banking&Insurance, Gambling e Telco.

Offriamo servizi di Outsourcing & Application Management, Consulenza Applicativa e di Processo, Software Quality Assurance e Business Analytics, attraverso Competence Center dedicati.

Abbiamo un'Area di Ricerca e Sviluppo e una Factory che si occupano di sviluppare progetti interni altamente innovativi.

Il nostro fiore all'occhiello è BIX4, un Software per l'Application Process Monitoring interamente sviluppato in-house, che consente il monitoraggio delle infrastrutture IT e delle performance di business, sfruttando tecnologie avanzate ed un elaborato motore di machine learning e AI.

**VANTAGGI**
1) COMMUNITY INTERNA, dove ogni famiglia tecnologica ha uno o più ICT trainer di riferimento, scelto tra i nostri dipendenti, che provvede periodicamente alla valutazione delle competenze sia tecniche che trasversali dei propri colleghi, lavorando in piena sinergia con l’area HR e propone percorsi di formazione continua tramite la piattaforma Udemy e altre iniziative di formazione e certificazione customizzate sulla crescita professionale di ogni dipendente.

2) ACADEMY DI PROXIMA GROUP, offre percorsi di formazione altamente professionalizzante, con taglio tecnico/pratico su tematiche in ambito ICT. L’Academy è rivolta a neo-diplomati e/o neo-laureati in discipline tecnico-scientifiche con la passione per il mondo ICT. Nata nel 2016, ha raggiunto nel corso degli anni un grande successo, con oltre 200 allievi formati, certificati ed inseriti professionalmente nel mondo del lavoro. È possibile seguire lezioni in aula o a distanza.

3) PERCORSI DI CARRIERA I nostri percorsi di crescita premiano impegno, talento e costanza. Abbiamo un articolato sistema di valutazione delle competenze e misurazione delle performance che consente al dipendente di crescere insieme a noi.

4) FACTORY, uno spazio di lavoro all’avanguardia, pensato e realizzato per consentire ai nostri professionisti di lavorare nelle migliori condizioni possibili. Con la Factory ampliamo il nostro posizionamento competitivo e rafforziamo la forte identità votata all’innovazione e allo sviluppo di soluzioni, servizi e progetti in house.

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Turno diurno