Addetto/a Customer Care

1 giorno fa

Firenze, Italia Fontenova A tempo pieno

Fontenova, azienda da 20 anni specializzata nella depurazione dell'acqua ad uso alimentare, ricerca un addetto/a al customer care.
Il profilo da noi ricercato verrà inserito all’interno dell’ufficio assistenza dell’azienda, andando a ricoprire il ruolo di addetto/a customer care e occupandosi di svolgere le seguenti attività:
In particolare, la risorsa si occuperà di:

- Servizio di assistenza clienti tramite telefono, mail e chat;
- Assistenza pre e post-vendita alla clientela assegnata e gestione reclami;
- Attività d’inserimento dati all’interno del gestionale aziendale (anagrafiche e dati clienti, articoli, ordini, ecc.);
- Attività di coordinamento con ufficio amministrativo per la gestione condizioni pagamento e solleciti;
- Ulteriori attività inerenti al ciclo vendita/clienti;
- Pianificazione e gestione degli interventi e dell’agenda dei tecnici manutentori;
Il profilo ricercato è in possesso dei seguenti requisiti:

- Ottima dialettica, buone doti relazionali e comunicative;
- Attitudine al lavoro in team;
- Attenzione e cura del cliente;
- Cura e precisione nella redazione di eventuale documentazione e data entry;
- Orientamento al risultato;
- Ottimo livello di pacchetto Office (in particolare, Excel);
- Capacità di analisi, organizzazione e gestionale.
- Gradita esperienza in aziende settore logística;
- Ottima capacità della gestione dello stress;
Offriamo:

- Fisso, incentivi e premi produzione in base ai risultati;
- Formazione e affiancamento costanti;
- Possibilità di crescita in una realtà giovane e dinamica;
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì 9:30-13, 14-18:30

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Collaborazione
Durata contratto: 24 mesi

Stipendio: a partire da €20.000,00 all'anno

Benefit:

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus
- Bonus annuale
- Premio di produzione

Esperienza:

- assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)

  • Addetto Customer Care/back Office

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Human Company srl A tempo pieno

    Innovazione, qualità, sostenibilità, familiarità e legame con il territorio: sono questi i valori Human Company. Siamo attivi in Italia nel segmento del turismo “open air” con 10 strutture all’aria aperta in Toscana, Veneto, Lazio e Lussemburgo, a cui si affiancano i Plus Hostel a Firenze e Praga e il resort Villa La Palagina a pochi km da...

  • Addetto/a Al Customer Care

    1 giorno fa

    Firenze, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca, per azienda leader nel settore traslochi, **UN/UNA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE **con sede di lavoro in zona Firenze SUD - Fornire supporto amministrativo e tecnico; - Garantire la piena soddisfazione dei clienti favorendone la fidelizzazione; - Fornire ai clienti assistenza; - Gestione back-office delle richieste di reclamo, trasloco,...

  • Addetto/a Customer Care

    3 giorni fa

    Firenze, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e monitoraggio spedizioni internazionali; - Fatturazione e...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attivit di Servizi generali. Nello specifico le...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore Commerciale Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore Commerciale Alta Moda Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di Supportare l esecuzione del...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di FIRENZE, cerca **ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE** per azienda del territorio operante nel settore turistico con zona di competenza Firenze Centro (FI). **Responsabilità**: - Presenza e attività di accoglienza in ufficio durante l'orario di apertura; - Interazione con i clienti, rispondendo alle loro domande e fornendo informazioni...

  • Customer Care

    3 settimane fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST. La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuper di attivit di custemer care e di Supportare l’esecuzione del programma Education del brand, contribuendo...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore Commerciale Alta ModaPer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e EDUCATION SPECIALIST.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e diSupportare l esecuzione del programma...

  • Customer Care

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Manpower Firenze Bus Profess A tempo pieno

    Azienda del settore CommercialePer azienda cliente che opera nel settore Commerciale di Alta moda ricerchiamo un/una ADDETTO/A CUSTOMER CARE e AFFARI GENERALI.La risorsa, all'interno del Reparto Customer Care e a riporto del Customer Care Coordinator Italia, si occuperà di attività di custemer care e di supportare l'ufficio risorse Umane nell'attività di...