Service

5 giorni fa

Berbenno di Valtellina, Italia Banca Popolare di Sondrio A tempo pieno

**Ambito di attività**:
Inserito nell'ambito dello Sviluppo Applicativo, a diretto riporto del Responsabile dell'Area Canali, si occupa di:

- supportare la definizione dell'offerta aziendale di servizi digitali declinando, tramite valutazioni, analisi e studi di fattibilità, le iniziative progettuali di riferimento;
- coordinare progetti complessi e strategici, focalizzandosi sull'esecuzione, proattiva e responsabile, delle attività progettuali e favorendo l'ingaggio e la collaborazione con le diverse strutture aziendali coinvolte e con i fornitori di riferimento;
- presidiare i servizi di competenza, sia relativamente agli aspetti evolutivi, tecnologici e di business, sia per quanto riguarda gli aspetti di manutenzione correttiva e di conformità rispetto alla normativa in vigore.

In relazione alle attività di cui è responsabile, provvede inoltre a:

- garantire una gestione di successo del portafoglio progetti;
- rivestire il ruolo di referente funzionale per i servizi e le progettualità assegnate;
- supportare il Responsabile dell'Area Canali nella valutazione dei fornitori e nella formalizzazione dei relativi accordi contrattuali;
- governare e monitorare nel quotidiano i compiti assegnati ai fornitori esterni coinvolti nello svolgimento delle attività progettuali e di presidio dei servizi;
- predisporre documentazione sia per gli incontri operativi che di allineamento al Top Management, oltre che collaborare alla stesura delle analisi necessarie alle valutazioni preliminari di un'iniziativa (business case, analisi di rischio, due diligence,...).

Le principali tematiche da trattare, tra le varie altre in ambito trasformazione digitale, sono le seguenti:

- realizzazione di un ecosistema di servizi digitali per la clientela retail e corporate;
- evoluzione del canale Mobile.

**Esperienze e competenze**:

- percorso di studi in ingegneria gestionale o affini;
- 3-5 anni di esperienza pregressa su progetti IT nell'ambito dell'Industria Finanziaria e preferibilmente Bancaria, anche se maturata in aziende di consulenza;
- competenze funzionali in ambito Digital Transformation;
- esperienze di Project Management e spiccato interesse ad acquisire una visione progettuale d'insieme, tenendo al contempo conto dell'operatività necessaria al raggiungimento dei risultati;
- capacità di identificare e risolvere problemi con concretezza, autonomia e proattività;
- capacità di governo e controllo di fornitori esterni;
- comunicazione chiara e strutturata;
- focalizzazione sul risultato, sulla responsabilità e sulla qualità del lavoro;
- autonomia organizzativa;
- forte orientamento al lavoro di gruppo e alla collaborazione, mantenendo un approccio positivo alle situazioni;
- buona conoscenza della lingua inglese (orale e scritta);
- certificazioni in ambito Project Management e IT Service Management saranno considerate come valore aggiunto.

**Sede di lavoro**:
Berbenno di Valtellina (SO)

  • Service Manager Open Banking

    5 giorni fa

    Berbenno di Valtellina, Italia Banca Popolare di Sondrio A tempo pieno

    **Ambito di attività**: Inserito nell'ambito dello Sviluppo Applicativo, a diretto riporto del Responsabile dell'Area Canali, si occupa di: - supportare la definizione dell'offerta Open Banking aziendale declinando, tramite valutazioni, analisi e studi di fattibilità, le iniziative progettuali di riferimento; - coordinare progetti complessi e strategici,...

  • Stage E-commerce Operations

    3 settimane fa

    Provincia di Monza e Brianza, Italia Sport Fashion Service SRL A tempo pieno

    Stage E-commerce Operations & Customer Service Per il nostro team E-commerce siamo alla ricerca di uno/a stagista da inserire a supporto delle attività operative e di Customer Service. La persona selezionata avrà l'opportunità di entrare nel vivo dei processi e-commerce, acquisendo competenze pratiche sulla gestione degli ordini online, sul rapporto con...

  • Service Technician

    3 settimane fa

    giuliano di roma, Italia GRUNDFOS A tempo pieno

    Descrizione dell’opportunitàGrundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell’esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...

  • Service Technician

    7 giorni fa

    giuliano di roma, Italia GRUNDFOS A tempo pieno

    Descrizione dell’opportunitàGrundfos Water Treatment è alla ricerca di un Service Technician qualificato e motivato da inserire nel proprio team tecnico. La risorsa sarà responsabile dell’esecuzione di interventi di assistenza tecnica presso i clienti, inclusi contratti di manutenzione programmata, chiamate urgenti e non urgenti, attività di...

  • Field Service Specialist

    2 settimane fa

    Cavenago di Brianza, Italia CBI Engineering & Service srl A tempo pieno

    **CBI Group** è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di ventilatori industriali, centrifughi ed assiali. Con oltre 60 anni di esperienza, il gruppo si distingue per l'innovazione tecnologica, la qualità dei prodotti e un forte orientamento al cliente. CBI Group opera in diversi settori d’applicazione, offrendo...

  • Service Specialist

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Ksearch A tempo pieno

    **Descrizione**: Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un **Service Specialist**. Il Service Specialist, a riporto del Service Manager, si dovrà occupare di: - implementare con il suo responsabile la piattaforma dati di gestione del Service, - sviluppare il servizio di ticketing, - affiancare il proprio...

  • Service Technician

    1 settimana fa

    Maserà Di Padova, Italia Centrica Business Solutions Italia A tempo pieno

    Il Tecnico di Service eseguirà la manutenzione e riparazione di impianti di cogenerazione.

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Maserà Di Padova, Italia Albini & Pitigliani SpA A tempo pieno

    Il Customer Service gestirà le richieste dei clienti, risolvendo problemi relativi a contratti e bollette.

  • Back Office Service Department

    3 settimane fa

    Sant'Angelo di Piove di Sacco, Italia SCM Frigo S.p.A. A tempo pieno

    SCM Frigo , azienda leader nel settore della refrigerazione industriale, è alla ricerca di una figura di Back Office Service per il potenziamento del dipartimento Service. Attività principali La risorsa si occuperà di: Gestione del troubleshooting legato alle attività di service Inserimento, gestione ed evasione degli ordini di ricambi e delle relative...

  • Back Office Service Department

    3 settimane fa

    Sant'Angelo di Piove di Sacco, Italia SCM Frigo S.p.A. A tempo pieno

    SCM Frigo , azienda leader nel settore della refrigerazione industriale, è alla ricerca di una figura di Back Office Service per il potenziamento del dipartimento Service. Attività principali La risorsa si occuperà di: Gestione del troubleshooting legato alle attività di service Inserimento, gestione ed evasione degli ordini di ricambi e delle relative...