76 - Help Desk I Livello
1 settimana fa
Per azienda cliente sita **ad Alba (CN),** siamo alla ricerca di un **Operatore Helpdesk di I Livello **da inserire nel team IT. La risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico di base ai nostri utenti, garantendo un servizio tempestivo ed efficiente per la risoluzione di problemi hardware, software e di rete.
**Responsabilità principali**:
- Diagnosticare e risolvere problemi di primo livello relativi a hardware, software e periferiche (stampanti, scanner, ecc.).
- Fornire supporto nell'installazione, configurazione e aggiornamento di software e sistemi operativi.
- Guidare gli utenti nella risoluzione dei problemi più comuni, fornendo istruzioni chiare e dettagliate.
- Escalation delle richieste più complesse ai livelli superiori di supporto, seguendo le procedure aziendali.
- Mantenere una documentazione accurata delle richieste e delle soluzioni fornite, aggiornando il sistema di ticketing.
- Collaborare con il team IT per migliorare i processi di assistenza e le procedure operative.
**Requisiti**:
- Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o affini.
- Esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile di supporto tecnico.
- Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e MacOS, e delle principali applicazioni software (MS Office, ecc.).
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e di gestire situazioni di stress.
- Conoscenza di strumenti di gestione ticketing e delle pratiche ITIL (preferibile).
**L'azienda offre**:
- Contratto a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza).
- Formazione continua e possibilità di crescita interna.
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, orientato all'innovazione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €25.000,00 - €30.000,00 all'anno
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Helpdesk
3 settimane fa
Alba, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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Helpdesk
1 settimana fa
Alba, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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Pensions Helpdesk
3 settimane fa
Alba (CN), Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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3 settimane fa
Alba (CN), Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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3 settimane fa
Alba (CN), Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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3 settimane fa
Alba (CN), Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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3 settimane fa
Alba (CN), Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare. La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di: Offrire supporto Help Desk di primo livello...
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2 settimane fa
Alba, Italia Altro A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare.La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di:Offrire supporto Help Desk di primo livelloIstruire...
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1 settimana fa
alba, Italia Altro A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare.La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di:Offrire supporto Help Desk di primo livelloIstruire...
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14 ore fa
Alba, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Digital Talent Services, divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT & Digital, è alla ricerca di una figura Help Desk all'interno di un nostro cliente leader del settore alimentare.La figura verrà inserita all'interno dell'ufficio tecnico aziendale occupandosi di:Offrire supporto Help Desk di primo livelloIstruire...
