Help Desk Specialist

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. 0000070 del 26/06/2023, ricerca per importante azienda di Paderno Dugnano operante nel settore delle tecnologie digitali, un/una:
**HELP DESK SPECIALIST**

La persona verrà inserita all'interno del NOC, **Network Operation Center**, in un più ampio contesto aziendale stimolante, tecnologico, meritocratico e con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.

**RESPONSABILITA’**:

- Monitoraggio delle infrastrutture ICT all’interno di una Control Room;
- Supporto alle aziende clienti nell’installazione di software;
- Assistenza sui servizi erogati dall'azienda tramite gestione telefonica, back office, mail;
- Gestione degli alert e relativi ticket;

**REQUISITI**:

- Diploma di indirizzo Tecnico Informatico o Telecomunicazioni;
- Ottima padronanza della lingua italiana;
- Conoscenze di base di software, hardware e dei principali sistemi operativi;
- Lingua inglese livello B2;

**SI OFFRE**:

- ** Percorsi formativi strutturati** con affiancamento e supporto di figure Senior.
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato.
- ** CCNL Telecomunicazioni, 3° livello**.
- Impegno FULL-TIME 40 ore settimanali, su turni da lunedì a domenica con 2 giorni di riposo nella fascia oraria dalle 7:00 alle 22:00.
- Luogo di lavoro: Paderno Dugnano (MI)
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._