Operatore Service Desk IT 1° Livello con Skills

1 settimana fa


PontSaintMartin, Italia SETA srl A tempo pieno

**Posizione**:
**Operatore Service Desk**

disponibilità PT30H / FT 40H

Luogo di lavoro Pont Saint Martin

E' previsto smartworking al termine del periodo di formazione iniziale.

**Requisiti**:
Diploma in ambito informatico o analogo;
Pregressa esperienza in ambito di HelpDesk o ServiceDesk informatici;
Buone doti relazionali, disponibilità e flessibilità;
Conoscenza e capacità di applicare le tecniche dell’assistenza telefonica dei clienti;
Capacità di identificare problemi software e hardware;
Capacità di utilizzare gli strumenti a supporto dell’identificazione e risoluzione dei problemi;
Capacità di guidare il cliente assistito nella identificazione e nella risoluzione dei problemi riscontrati;

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di una lingua straniera (inglese, francese, tedesco, portoghese, spagnolo, polacco, russo)

**Altre informazioni**:



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    2 settimane fa


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