Account Manager Junior

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L’Account Manager Junior sarà una figura chiave per supportare e sviluppare il team commerciale di un azienda leader nelle forniture per l'edilizia, interior design e arte funeraria. La risorsa acquisirà gradualmente competenze strategiche e operative attraverso un percorso di crescita, ma dovrà fin da subito dimostrare ottime capacità relazionali e un forte orientamento al lavoro autonomo.

Questa figura svolgerà un ruolo centrale nel garantire un eccellente servizio ai clienti e contribuire attivamente allo sviluppo del business, lavorando a stretto contatto con il CEO e coordinandosi con gli altri reparti aziendali.

**Responsabilità Principali**

**Gestione Clienti**
- Accogliere e assistere i clienti presso la sede aziendale con un approccio professionale e consulenziale.
- Visitare i clienti presso le loro sedi per approfondire le esigenze e costruire relazioni solide e di fiducia.
- Fornire consulenza sui prodotti e servizi offerti, promuovendo soluzioni personalizzate.

**Vendite e Trattative**
- Gestire in autonomia l’intero ciclo di vendita: dalla preparazione delle offerte alla chiusura del contratto.
- Monitorare le fasi di lavorazione e aggiornare i clienti sullo stato dei progetti.

**Gestione Operativa**
- Coordinare le attività tra il cliente e il team operativo, garantendo il rispetto delle scadenze e degli standard qualitativi.
- Identificare e risolvere eventuali problematiche legate alle commesse in corso.

**CRM e Digitalizzazione**
- Partecipare alla selezione e implementazione di un CRM aziendale.
- Assicurare l’aggiornamento continuo del sistema e dei dati relativi ai clienti.

**Comunicazione e Marketing**
- Gestire in autonomia i canali di comunicazione aziendale: blog, Facebook, Instagram, LinkedIn e newsletter.
- Creare contenuti e pianificare campagne di comunicazione in linea con la strategia aziendale.

**Ricerche di Mercato e Crescita**
- Condurre ricerche di mercato per identificare nuove opportunità di business e ampliare il portafoglio clienti.
- Intervistare a campione i clienti per valutare il livello di soddisfazione e raccogliere feedback utili.

**Requisiti Essenziali**

**Competenze Professionali**
- Laurea triennale in Economia, Marketing, Gestione Aziendale o discipline affini.
- Esperienza mínima di stage o lavoro in ruoli affini (vendite, customer service, marketing).
- Ottime capacità relazionali e propensione al lavoro autonomo.
- Conoscenza di base dei social media e delle piattaforme di comunicazione digitale.
- Buona padronanza di strumenti informatici e del pacchetto Office.

**Competenze Personali**
- Forte predisposizione alla gestione delle relazioni con clienti e team interni.
- Spiccate doti organizzative e di problem-solving.
- Proattività, intraprendenza e desiderio di apprendere e crescere.
- Precisione e attenzione ai dettagli.

**Lingue**
- Italiano (madrelingua).
- Inglese base/intermedio (livello B1 o superiore).

**Offerta e Benefit**

**Contratto e Retribuzione**
- Contratto iniziale a tempo determinato o apprendistato con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato.
- Retribuzione commisurata al livello di esperienza, con incentivi legati ai risultati.

**Formazione e Crescita**
- Programma di onboarding strutturato.
- Percorso di formazione interna con affiancamento costante.
- Opportunità di partecipare a corsi di aggiornamento professionale.

**Altri Benefit**
- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Possibilità di carriera in un’azienda in crescita e orientata all’innovazione.