Customer Service Specialist

7 giorni fa

Buttigliera d'Asti, Italia Fuchs Lubrificanti A tempo pieno

WE ARE INVISIBLE - YOU ARE NOT_
- FUCHS è il più grande fornitore indipendente al mondo di soluzioni lubrificanti innovative per quasi tutti i settori e le applicazioni. I nostri prodotti e le nostre soluzioni tengono in moto il nostro pianeta anche se non sempre sono visibili. Quello che conta è rendere visibile ognuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori in oltre 50 paesi - il loro spirito imprenditoriale, le loro idee e le loro competenze sono al centro della nostra realtà globale. _

Diventa visibile in FUCHS e rafforza il nostro team come **addetto/a ai Servizi di CUSTOMER SERVICE.**

Sede: Buttigliera d’Asti (AT).

La risorsa verrà inserita in un ambiente di lavoro dinamico e stimolante. Dopo un adeguato periodo di affiancamento e formazione sulle politiche di vendita e sull’organizzazione commerciale dell’azienda, avrà come obiettivo garantire un adeguato servizio di assistenza clienti pre e post-vendita, seguire e implementare il ciclo dell’ordine, nonché curare la gestione amministrativa dei contratti di agenzia.

**Mansioni e responsabilità**
- Garantire la gestione amministrativa dei mandati degli agenti e il calcolo delle provvigioni.
- Gestire l’intero ciclo dell’ordine attraverso il gestionale SAP: ricezione, inserimento e modifica dell’ordine, preparazione della documentazione, individuazione e gestione di eventuali priorità nell’evasione degli ordini.
- Inserimento anagrafiche clienti, supporto nei resi e gestione di eventuali reclami.
- Rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste dei clienti, fornire informazioni concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento.
- Interagire con i vari dipartimenti dell’azienda, nonché agenti, area manager, key account manager per una gestione efficace ed efficiente del cliente.
- Gestione di progetti di miglioramento dei processi aziendali.

Requisiti
- Richiesta pregressa esperienza nella mansione, soprattutto per quanto riguarda la gestione degli ordini clienti, export e mandati degli agenti.
- Gradita laurea triennale in discipline economiche/linguistiche o preparazione equivalente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (minimo B2, testato in fase di colloquio).
- Capacità di lavorare in team e di relazionarsi correttamente con il cliente esterno.
- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel e del software SAP o affini.
- Completano il profilo capacità di ascolto, cordialità, forte attitudine ai rapporti interpersonali, ordine e precisione, propensione alla risoluzione di problematiche.

Benefit
- Mensa aziendale

**Sede di lavoro**
La sede della Società è a Buttigliera d’Asti, Via Riva n.16.

(Riferimento annuncio: 01_24 addetto customer service)

  • Customer Service Export Specialist

    2 settimane fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti SpA A tempo pieno

    _**FUCHS - MOVING YOUR WORLD**_ - FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000...

  • Customer Service Team Leader

    19 minuti fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Overview FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori, in più...

  • Customer Service

    4 giorni fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Lubrificanti SpA A tempo pieno

    FUCHS è il più grande produttore indipendente al mondo di prodotti lubrificanti innovativi, con il più ampio portfolio di applicazioni sul mercato. I nostri prodotti e le nostre soluzioni mantengono il mondo in movimento, anche se non sono sempre visibili. Ciò che conta è che il lavoro di ciascuno dei nostri oltre 6.000 collaboratori, in più di 50...

  • Customer Service Team Leader: SAP

    19 minuti fa

    Buttigliera d'Asti, Italia FUCHS Group A tempo pieno

    Un'importante azienda internazionale nel settore lubrificanti cerca un Customer Service Manager per garantire un eccellente servizio clienti. Il candidato dovrà gestire l'intero ciclo degli ordini con SAP, coordinare il team Customer Service e interagire con diversi dipartimenti. È richiesta esperienza in contesti produttivi, competenze nella gestione di...

  • CUSTOMER SERVICE

    3 settimane fa

    buttigliera alta, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di:- Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri- Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematicheRequisiti-Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue-...

  • CUSTOMER SERVICE

    5 ore fa

    BUTTIGLIERA ALTA, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di: - Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti -Diploma di maturità e/o Laurea in...

  • Customer Service

    6 giorni fa

    Buttigliera Alta, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti. La risorsa inserita si occuperà di: - Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti - Diploma di maturità e/o Laurea in...

  • CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Buttigliera Alta (TO), Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti . La risorsa inserita si occuperà di: - Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti -Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue...

  • Customer Service

    1 settimana fa

    Buttigliera Alta, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda sita nelle vicinanze di Avigliana un Customer service / Assistente clienti. La risorsa inserita si occuperà di: - Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti - Diploma di maturità e/o Laurea in Lingue -...

  • Customer Service Smart Working

    1 settimana fa

    Buttigliera Alta, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù SPA filiale di Torino ricerca per azienda informatica sita in provincia di Torino un Customer service / Assistente clienti. La risorsa inserita si occuperà di: - Fornire assistenza telefonica e via mail ad aziende clienti esteri - Presa in carico del ticket e risoluzione delle problematiche Requisiti - Diploma di maturità e/o Laurea in...