Impiegato/a Customer Service Per Sostituzione

Umana S.p.
A. cerca un IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE per sostituzione di maternità per un’importante azienda a Verona nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Sarai il punto di riferimento per i clienti e avrai la responsabilità di mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. L'orario di lavoro sarà full-time di 40 oresettimanali da lunedì a venerdì dalle ore 08:00 alle ore 17:00 con un'ora di pausa pranzo. - CCNL COMMERCIOcon una RAL compresa tra i 25000 e 27000 euro con 13^ e 14^ mensilità.

Responsabilità:
- Gestione dei contatti: rispondere alla richieste dei clienti, fornire dettagli e pianificare appuntamenti,
- Inserimento e monitoraggio degli ordini, creazione della documentazione commerciale (DDT),
- Gestione dei reclami.

Requisiti:
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service nel settore di Trasporti e Logistica.
- Capacità di gestire lo stress e di lavorare sotto pressione.
- Conoscenza della lingua inglese, la conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus:
- Patente B Umana S.p.
A. Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181
- SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro. Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.