Addetto Customer Service e Gestione Ordini Italia

2 giorni fa

Chieti, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

Samsic HR Italia SpA_Agenzia per il Lavoro_Filiale di Roseto Degli Abruzzi ricerca,

per importante Azienda cliente del settore Moda e Abbigliamento:
ADDETTO CUSTOMER SERVICE E GESTIONE ORDINI ITALIA

**Profilo ricercato**

Responsabilità:

- NO Cs E- commerce;
- garantire il funzionamento del portale BTB interfaccia sistema gestione ordini e verificare corretto caricamento anagrafiche listini clienti business condition, modalità di pagamento;
- creazione e invio di linesheet personalizzate a clienti nell’ambito della gestione dei riassortimenti;
- fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi aziendali;
- elaborare gli ordini (campagna riassortimenti e stock), verificando la disponibilità dei prodotti e i tempi di consegna;
- gestire resi, reclami e richieste di rimborso;
- collaborare con i reparti interni (logística, magazzino, crediti) per garantire la corretta evasione degli ordini e la corretta gestione del credito;
- gestione PROCESSO ASSEGNAZIONE ORDINI clienti tenendo conto priorità, blocchi finanziari, annullamenti;
- mantenere aggiornato il database clienti;
- monitorare lo stato degli ordini e fornire aggiornamenti ai clienti;
- contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer service;
- utilizzo strumenti di BI per ottimizzare attività e i processi sopra descritti.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua italiana/inglese parlata e scritta/tedesco B2;
- preferenziale esperienza pregressa nel customer service o nella gestione ordini;
- buona conoscenza dei principali strumenti informatici (excel avanzato);
- Power BI - Prestashop - Shopy fi (four season) o ERP avanzati;
- capacità di problem solving e gestione dello stress;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- attitudine al lavoro in team.

Zona di Lavoro: zona di Chieti.

**Informazioni aggiuntive**

Esperienza ricercata **:Esperti**
Automunito **:No

  • Addetto/a Customer Service Settore Retail

    1 settimana fa

    Chieti, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente operante nel settore retail, un/a addetto customer service con esperienza nel ruolo. **Posizione**: La risorsa si occuperà delle seguenti attività: gestione del servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, supervisione...

  • Addetto Customer Service con Lingue Tedesco e

    1 settimana fa

    Chieti, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente settore automotive, ricerchiamo ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON LINGUE TEDESCO E INGLESE La risorsa insieme al team di riferimento, dovrà occuparsi della gestione completa dell’ordine, dalla ricezione fino alla spedizione gestendo eventuali reclami e note di credito. Si interfaccerà con il magazzino e le differenti funzioni...

  • Customer Service Lingue Francese e Inglese

    19 ore fa

    Chieti, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Per importante azienda cliente settore metalmeccanico, ricerchiamo ADDETTO CUSTOMER SERVICE CON LINGUE FRANCESE E INGLESE La risorsa insieme al team di riferimento, dovrà occuparsi della gestione dell’ordine completo, dalla ricezione fino alla spedizione gestendo eventuali reclami e note di credito. Si interfaccerà con il magazzino e le differenti...

  • Customer Service Manager

    7 giorni fa

    Chieti (CH), Italia The Tour Guy A tempo pieno

    We genuinely believe in the record of humanity and how learning about our cultures (good and bad) can improve us as individuals and bring us closer as a group. We achieve that through thoughtful and well-constructed travel experiences and powerful content.  We are looking for an experienced, high-energy Customer Service Manager based in Rome, Italy,...

  • Addetto/addetta Al Controllo di Gestione

    2 giorni fa

    Chieti, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Spa, seleziona per azienda cliente operante nel settore alimentare n.1 addetto/addetta al controllo di gestione/ordini d'acquisto. **Posizione**: La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico all'interno del quale dovrà occuparsi del controllo di gestione e ordini d'acquisto. Nello specifico dovrà occuparsi di individuare i potenziali...

  • Accettatore Service Officina

    1 settimana fa

    Chieti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    MansioneTi piace lavorare a contatto con il pubblico?Cerchi un opportunità lavorativa nel servizio di accoglienza clienti?Randstad Italia, ricerca, per un'Officina meccanica per mezzi pesantiACCETTATORE SERVICE - OFFICINALuogo di lavoro: Chieti Scalo (CH)Orario di lavoro: Full Time Lun/Ven **********Si offre: Contratto in somministrazioneResponsabilitàDi...

  • Accettatore Service Officina

    2 settimane fa

    chieti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Cerchi un opportunità lavorativa nel servizio di accoglienza clienti? Randstad Italia, ricerca, per un'Officina meccanica per mezzi pesanti ACCETTATORE SERVICE - OFFICINA Luogo di lavoro: Chieti Scalo (CH) Orario di lavoro: Full Time Lun/Ven 9.00/18.00 Si offre:  Contratto in somministrazione...

  • Accettatore Service Officina

    6 giorni fa

    chieti, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Ti piace lavorare a contatto con il pubblico? Cerchi un opportunità lavorativa nel servizio di accoglienza clienti? Randstad Italia, ricerca, per un'Officina meccanica per mezzi pesanti ACCETTATORE SERVICE - OFFICINA Luogo di lavoro: Chieti Scalo (CH) Orario di lavoro: Full Time Lun/Ven 9.00/18.00 Si offre:  Contratto in somministrazione...

  • Supply Chain Specialist

    2 giorni fa

    chieti, Italia Page Personnel Italia SPA A tempo pieno

    Importante realtà del settore alimentare di respiro internazionale. Ottime opportunità di crescita in un ambiente dinamico e stimolante. Azienda Importante realtà del settore alimentare appartenente ad un gruppo multinazionale Offerta In stretta collaborazione con la Logistica, supporta la gestione dei trasporti al fine di garantire l'evasione degli...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Chieti, Italia Xenia A tempo pieno

    We are seeking a freelancer bilingual Virtual Assistant fluent in Italian and English to manage customer support for our short-term rental business.This is a remote position, allowing you to work from anywhere while supporting our guests and ensuring smooth operations.The role involves handling guest messages, assisting with check-in and check-out, and...