Técnico Specialista Apparati Network

**REQUISITI**:

- Diploma di Perito in telecomunicazioni o titolo affine o superiore, 3 anni esperienza lavorativa in ambito apparati network per reti di telecomunicazione LAN, MAN e WAN, con particolare riferimento ad attività di supervisione, monitoraggio e supporto alle attività operative e gestione di progetti evolutivi. Buone capacità relazionali.

**Principali Responsabilità Tecniche**
- **Monitoraggio e Gestione dell'Infrastruttura di Rete**:

- Utilizzo di strumenti di monitoraggio come Nagios, SolarWinds, PRTG e Logic Monitor per controllare le prestazioni della rete.
- Monitoraggio proattivo di router, switch, firewall e altri dispositivi di rete per identificare e risolvere problemi prima che impattino i servizi.
- **Gestione degli Incidenti**:

- Risposta agli incidenti di rete utilizzando procedure standard di troubleshooting.
- Diagnosi dei problemi di rete attraverso analisi dei log, pacchetti di rete (usando Wireshark, tcpdump) e altri strumenti di analisi.
- Esecuzione di interventi correttivi su dispositivi di rete come Cisco Nexus switches, router ASR/ISR, firewall Palo Alto, Fortinet e sistemi VPN.
- **Manutenzione e Aggiornamento della Rete**:

- Esecuzione di aggiornamenti firmware e patching di sicurezza su dispositivi di rete.
- Implementazione di modifiche di configurazione per migliorare la sicurezza e le prestazioni della rete.
- Gestione delle configurazioni di rete utilizzando strumenti di automazione come Ansible o Puppet.
- **Supporto ai Clienti**:

- Fornitura di supporto tecnico remoto tramite telefono, chat o sistemi di ticketing come ServiceNow/Jira/Remedy.
- Assistenza nella risoluzione di problemi di connettività, configurazione di VPN, firewall e switch di rete.
- **Ottimizzazione della Rete**:

- Identificazione e implementazione di opportunità per l'ottimizzazione del traffico di rete.
- Configurazione e gestione di protocolli di routing come BGP, OSPF ed EIGRP per ottimizzare il routing dei pacchetti.
- Implementazione di politiche di Quality of Service (QoS) per garantire la priorità del traffico critico.
- **Progetti Speciali e Disaster Recovery**:

- Partecipazione a progetti di implementazione di nuove tecnologie di rete, inclusa la migrazione a infrastrutture cloud o data center.
- Esecuzione di test di Disaster Recovery e pianificazione per garantire la continuità del servizio.

**Competenze e Certificazioni Tecniche**
- **Conoscenze Tecniche Avanzate**:

- Esperienza con dispositivi di rete Cisco (Nexus, ASR, ISR), Palo Alto, Fortinet e Meraki.
- Conoscenza approfondita dei protocolli di rete (TCP/IP, BGP, OSPF, EIGRP) e delle tecnologie di sicurezza (VPN, firewall, IDS/IPS).
- **Certificazioni**:

- Certificazioni come Cisco CCNA, CCNP, Palo Alto PCNSE, Fortinet NSE.
- Certificazioni specifiche per la gestione e il monitoraggio della rete, come ITIL Foundation per la gestione dei servizi.
- **Competenze Analitiche e di Troubleshooting**:

- Capacità di risolvere problemi complessi di rete attraverso un approccio metodico e l'uso di tecniche di analisi avanzate.
- **Esperienza Pratica**:

- Esperienza operativa con ambienti di rete complessi, inclusi data center, reti aziendali e infrastrutture cloud.
- Conoscenza di tecniche di ridondanza e failover per garantire l'alta disponibilità della rete.

**Esperienza Richiesta**
- **Esperienza di Livello Base**:

- Esperienza iniziale nella gestione e nel supporto di reti in ambienti ICT di medie e grandi dimensioni.
- Conoscenza pratica degli agenti di gestione, dei concetti di ridondanza e dei prodotti tecnici supportati (es. Network, Data Center, Cloud).
- **Esperienza di livello Medio**
- Esperienza avanzata nella gestione e nel supporto di reti in ambienti ICT con autonomia nella risoluzione delle problematiche
- Capacità di coordinarsi con altri gruppi di lavoro

**ORARIO DI LAVORO**: Full-time (40 ore settimanali) possibile smartworking 2gg a settimana