Customer Service Coordinator

1 settimana fa


Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries.
Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries.

As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through our services, platforms, website and app. We also aim to give back to the community and the planet by supporting **charities **and **environmental **causes**. Through **LVRSustainable** - our section dedicated to sustainability
- we offer conscious fashion and promote special collaborations with non-profits, organizations, and brands to benefit social and low impact initiatives.

**Customer Service Coordinator**

We are looking for a Customer Service Coordinator to join the Customer Service team. The Customer Service Coordinator will support the Customer Service Manager in managing the team and activities.
- Main activities:_
- Directly managing communications with customers and supporting the team to resolve various issues
- Operational management of the back office
- Supporting the CS Manager
- Support in managing relationships with external/internal warehouse/suppliers as part of the daily workflow
- Mentoring of new resources
- GDPR Management
- Requirements:_
- Spoken and written knowledge of Italian and English (C2)
- Other languages are a plus
- At least 3 years prior experience as Customer Service Coordinator
- Leadership, proactivity and excellent communication skills
- Ability to manage work peaks and prioritize tasks
- Ability to multitask and work in a fast-paced environment
- Strong attention to detail and problem-solving abilities

Full-time employment with a commercial contract
Work week: Monday to Friday, 9 a.m. to 5:30 p.m
In addition to optimal work-life balance, we offer job rotation, conventions and employee discounts
Florence



  • Firenze, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all'interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Monitorare l'andamento...


  • Firenze, Italia Carusihr & Co. Srl Unipersonale A tempo pieno

    The Customer Service Coordinator is responsible for managing the full order-to-shipment cycle for all clients, ensuring timely execution, operational efficiency and regulatory compliance.The role works in close alignment with Logistics, Production, Quality Control and Administration, acting as a key point to ensure smooth operations and accurate...


  • Firenze, Italia Adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Coordinator Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Monitorare l'andamento del service desk...


  • Firenze, Italia GMG SPA A tempo pieno

    **Stiamo cercando un Coordinatore Processi Service - Automotive (Mercedes-Benz)**: - Sedi: Firenze / Prato / Sovigliana Vinci_ Sei un leader nato con una forte passione per il mondo automotive e l’orientamento al Cliente? Ti piacerebbe lavorare in un team dinamico e contribuire all’eccellenza del servizio in una delle realtà più strutturate del...


  • Firenze, Italia Adecco A tempo pieno

    Coordinatore del servizio clienti per il servizio di fatturazione elettronica in Francia, con gestione team, clienti e reportistica.


  • Firenze, Italia Spring Italy A tempo pieno

    **Client Description**: Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service Wholesale Italia all’interno di un’azienda solida e in forte crescita, che opera nel segmento accessori moda, basata a Firenze. **Responsibilities**: La figura, inserita nel team customer service composto da 6 persone e a diretto riporto del Sales Manager, sarà...


  • Firenze, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio. Per azienda cliente facente parte di un grande Gruppo, ricerchiamo un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST Si offre : previsto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato e RAL commisurata...

  • Customer Service

    4 giorni fa


    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service all’interno di un’azienda in fortissima crescita basata in provincia di Firenze. - Gestire il rapporto con i clienti a 360°; - Gestione dell'iter dell'ordine, dall'inserimento a gestionale all'evasione; - Formulare offerte e preventivi; - Fornire aggiornamento e informazioni tecniche...


  • Firenze, Italia Powertofly A tempo pieno

    A leading customer service provider is seeking a Service Rep 4 based in Florence, KY.This entry-level position involves assisting with customer service inquiries and requires 1-3 years of related work experience.Applicants should have proficiency in Microsoft Office and strong communication skills.The role offers competitive pay starting at $20/hr,...


  • Firenze, Italia Manpower Poggibonsi (Hub) A tempo pieno

    elettromeccanica Manpower Group, Filiale di Poggibonsi, in collaborazione con azienda multinazionale del comparto elettrico situata nella zona di Barberino Tavarnelle, ricerca n.2 figure per il ruolo di Customer Service Specialist da inserire nel loro team.La risorsa selezionata, in collaborazione con l area sales e il team di supporto tecnico, si occuperà...