Receptionist- Medical Center

7 giorni fa

Roma, Italia Casa Di Cura Santo Volto A tempo pieno

Summary:
The Reception at the private hospital is the first point of contact for patients, visitors, and staff.

This role is crucial in providing excellent customer service, ensuring efficient operations at the front desk, and contributing to a positive patient experience.

Key Responsibilities:

- Patient and Visitor Interaction:

- Greet and assist patients, visitors, and staff in a courteous and professional manner.
- Provide information, directions, and assistance to patients and visitors.
- Appointment Scheduling:

- Schedule patient appointments and coordinate with various departments for efficient scheduling.
- Maintain appointment calendars and ensure accuracy in scheduling.
- Registration and Check-In:

- Register and check-in patients using hospital systems, ensuring the completeness and accuracy of information.
- Collect necessary forms, insurance information, and copayments.
- Answer incoming calls and respond to inquiries, transferring calls to appropriate departments or individuals.
- Patient Information:

- Maintain patient records and update personal and insurance information as necessary.
- Ensure compliance with patient confidentiality and data protection regulations.
- Administrative Support:

- Assist in various administrative tasks, including data entry, filing, and handling patient records.
- Support staff in communicating with foreign patients in fluent english language.
- Maintain a clean and organized reception area.
- Problem Resolution:

- Address patient concerns, complaints, or issues in a professional and empathetic manner, escalating as needed.
- Coordinate with relevant departments to resolve issues.
- Security and Access Control:

- Monitor and control access to the hospital, ensuring a safe and secure environment.
- Issue visitor badges and verify the identity of individuals entering the facility.

Qualifications:

- High school diploma or equivalent.
- Proven experience in a customer service or receptionist role.
- Proven experience in a medical setting.
- Proven experience in a medical laboratory service
- Excellent interpersonal and communication skills.
- Proficiency in computer systems and office software. (e.g. scheduling software - Urania etc)
- Knowledge of medical terminology and healthcare systems (preferred).

Performance Metrics:

- Patient and visitor satisfaction with reception services.
- Accuracy and efficiency in appointment scheduling and patient registration.
- Maintenance of a clean and organized reception area.
- Compliance with patient privacy and data protection regulations.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

  • Receptionist con Esperienza di Call Center

    1 settimana fa

    Roma, Italia EVOLUZIONEDILIZIA SRL A tempo pieno

    **IMPIEGATA ADDETTA ALLA SEGRETERIA CON ESPERIENZA DI CALL CENTER.** Per la nostra sede di **ROMA**, una **RECEPTIONIST CON ESPERIENZA DI CALL CENTER** Di cosa ti occuperai esattamente? - Gestirai le agende dei nostri tecnici commerciali; - Contatterai i clienti del nostro ricco portafoglio per prendere gli appuntamenti dei nostri tecnici commerciali; -...

  • Personal Trainer

    2 settimane fa

    Roma, Italia OIS Medical Center A tempo pieno

    Centro di Medicina Sportiva seleziona 2 Personal Trainer OIS Medical Center è un Poliambulatorio specializzato in Medicina Sportiva e Active Aging. In particolare, sull’Active Aging, stiamo strutturando dei percorsi studiati e personalizzati a valle di un check up medico sportivo molto accurato, effettuato da un team che prevede diverse specializzazioni...

  • Receptionist

    4 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di:- gestione del centralino; accoglienza dei pazienti; gestione delle agende dei medici e dei rieducatori; fatturazione.Titolo di studio:- Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo:-...

  • Receptionist

    1 settimana fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di: gestione del centralino; accoglienza dei pazienti; gestione delle agende dei medici e dei rieducatori; fatturazione.Titolo di studio: Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo: buone...

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di: gestione del centralino; accoglienza dei pazienti; gestione delle agende dei medici e dei rieducatori; fatturazione.Titolo di studio: Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo: buone...

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di:gestione del centralino;accoglienza dei pazienti;gestione delle agende dei medici e dei rieducatori;fatturazione.Titolo di studio:- Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo:buone...

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di:gestione del centralino;accoglienza dei pazienti;gestione delle agende dei medici e dei rieducatori;fatturazione.Titolo di studio:Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo:buone...

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo.La risorsa si occuperà di:gestione del centralino;accoglienza dei pazienti;gestione delle agende dei medici e dei rieducatori;fatturazione.Titolo di studio: Laurea triennale o Diploma di scuola superiore.Cosa chiediamo:buone...

  • Receptionist

    4 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo. La risorsa si occuperà di: gestione del centralino; accoglienza deipazienti; gestione delle agende dei medici e dei rieducatori; fatturazione. Titolo di studio: Laurea triennale o Diploma di scuola superiore. Cosa chiediamo:...

  • Receptionist

    2 settimane fa

    Roma, Italia Isokinetic Medical Group A tempo pieno

    Per il nostro Centro Isokinetic di Roma stiamo ricercando un/una Receptionist da inserire all'interno dell'ufficio amministrativo. La risorsa si occuperà di: gestione del centralino; accoglienza dei pazienti; gestione delle agende dei medici e dei rieducatori; fatturazione. Titolo di studio: Laurea triennale o Diploma di scuola...