Front & Back Office

Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e con spiccate doti comunicative, da inserire nel ruolo di addetto/a front & back office per una realtà sanitaria altamente qualificata, punto di riferimento nel settore odontoiatrico nella provincia di Ragusa, riconosciuta per l’eccellenza clinica, l’innovazione costante e la cura personalizzata del paziente.

La figura sarà il primo punto di contatto per i pazienti e avrà un ruolo strategico nella gestione dell’accoglienza, della comunicazione e del supporto organizzativo quotidiano.

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI:

- Accoglienza e gestione dei pazienti (front office)
- Utilizzo del gestionale aziendale per prenotazioni, archiviazione, schede paziente
- Supporto organizzativo ai medici e allo staff clinico
- Attività di segreteria generale e back office
- Gestione dei flussi informativi e documentali interni

REQUISITI TECNICI (HARD SKILLS)
- Esperienza pregressa in ruoli di front/back office o customer care (preferibilmente in ambito sanitario o strutture complesse)
- Conoscenza e uso di gestionali (costituisce titolo preferenziale l’esperienza in gestionali sanitari)
- Capacità di gestire l’agenda degli appuntamenti e le comunicazioni con clienti e fornitori
- Precisione nella gestione documentale e delle procedure interne

COMPETENZE TRASVERSALI (SOFT SKILLS)
- Spiccate abilità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni delicate con empatia e professionalità
- Organizzazione e gestione del tempo, con attenzione ai dettagli
- Problem solving e attitudine proattiva
- Serietà, riservatezza e spirito di collaborazione
- Capacità di lavorare in team multidisciplinare e sotto pressione

ORGANIZZAZIONE E IMPEGNO RICHIESTO

La posizione richiede disponibilità full-time dal lunedì al venerdì, con possibilità di turni in alcune fasce pomeridiane o del sabato mattina in base alle esigenze organizzative.

COSA OFFRIAMO
- Inserimento in un contesto professionale serio, strutturato e altamente riconosciuto nel territorio
- Affiancamento iniziale e formazione continua
- Possibilità di crescita professionale interna
- Contratto regolare nel rispetto della normativa vigente e delle migliori prassi aziendali
- Ambiente di lavoro stimolante, collaborativo e centrato sulla qualità del servizio e delle relazioni umane

Se ritieni di avere le competenze richieste e sei interessato/a invia il tuo curriculum vitae.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:

- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)