Team Leader Call Center

3 giorni fa


Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

AxL SpA, divisione Alti Profili - seleziona per azienda cliente, società di servizi che gestisce progetti di CRM e Contact Center in Outsourcing, con sede a Bergamo un*:
**TEAM LEADER CALL CENTER**

Le tue attività quotidiane comprenderanno:

- Responsabilità Operativa del progetto assegnato con un forte focus ai KPI richiesti sia dal committente sia interni
- Gestione di un gruppo di lavoro (20/40 persone)
- Disegno Flusso/Processi della Campagna
- Monitoraggio degli SLA e KPI
- Gestione della Relazione con il Committente
- Formazione del team
- Pianificazione turni

Ci aspettiamo che le tue competenze ed esperienze comprendano:

- Laurea in ambito scientifico
- Pregressa esperienza di lavoro in cui si è operato in autonomia per progetti o gestione di risorse
- Buone conoscenze informatiche, soprattutto di Excel
- Ottime doti relazionali/commerciali e di leadership
- Empatia e ottime capacità organizzative
- Autonomia operativa e forte orientamento al risultato


  • Addetta/o Call Center

    3 giorni fa


    Bergamo, Italia Quojobis A tempo pieno

    QuoJobis S.p.a, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente operante nel settore della consulenza finanziaria: ADDETTA/O CALL CENTER L'addetta/o al call center, inserita all'interno del team, gestirà il centralino dell'ufficio e si occuperà di: - gestione chiamate in entrata e in uscita - contatto telefonico con clienti e fornitori - gestione...

  • Addetto Call Center

    1 settimana fa


    Bergamo, Italia Bm nh srl A tempo pieno

    Si ricerca operatore di call center inbound che risponda al contatto telefonico e prenda in carico la richiesta (ticket); fornendo le informazioni richieste nel modo più chiaro ed esaustivo possibile, e gestisca il ticket fino alla sua risoluzione. Se non è in grado di chiudere la richiesta in prima persona, si assicura di reindirizzare il contatto ad un...


  • Bergamo, Italia INNOVAZIONE SRL A tempo pieno

    Innovazione ricerca operatrice call center per ampliamento del proprio organico con sede di lavoro presso gli uffici di Innovazione, Via Andrea Gritti, 21, 24125 Bergamo BG. Mansione: Ricerca nominativi e presa appuntamenti agli agenti. Orario: 3,5 ore al giorno; dal lunedì al venerdì; turni. Minima esperienza pregressa nel settore. Contratto di...

  • Addetto call center

    7 giorni fa


    Bergamo, Italia Marra Srl A tempo pieno

    Azienda sita a Bergamo, seleziona personale da inserire all'interno del proprio Team, per il ruolo di operatore / operatrice call center per un importante azienda. Si cerca personale con disponibilità immediata senza limite di et . Si offre formazione e affiancamento continuo, orario full-time e contratto a norma di legge. Inviaci la tua candidatura via...


  • Bergamo, Italia SPL ENERGETICA A tempo pieno

    SPL ENERGETICA, SOCIETA' LEADER NEL SETTORE DELLE RINNOVABILI, RICERCA OPERATRICI OUTBOUND (NO VENDITA) - GRADITA ESPERIENZA - FORMAZIONE RETRIBUITA. Sede di Lavoro: Seriate Turni di lavoro: Part-time di 4 ore : 09:00 - 19:00 Requisiti: - Ottime capacità espressive e comunicative - Ottime capacità relazionali - Buona conoscenza ed utilizzo del...


  • Bergamo, Italia SPL ENERGETICA A tempo pieno

    SPL ENERGETICA, SOCIETA' LEADER NEL SETTORE DELLE RINNOVABILI, RICERCA OPERATRICI OUTBOUND (NO VENDITA) ANCHE ALLA PRIMA ESPERIENZA DA FORMARE E INSERIRE IN AZIENDA. Sede di Lavoro: Seriate Turni di lavoro: Part-time di 4 ore : 09:00 - 19:00 Requisiti: - Ottime capacità espressive e comunicative - Ottime capacità relazionali - Buona conoscenza ed...


  • Bergamo, Italia TC SERVICE SRL A tempo pieno

    Ufficio commerciale a Bergamo ricerca 2 impiegati da inserire nell'immediato come addetti call center per presa appuntamenti luce e gas. SOLO CON ESPERIENZA. Requisiti: -disponibilità' immediata -solo full time -puntualità' e ottime capacità organizzative -determinazione NO PERDITEMPO E LIBERI FIN DA SUBITO Contratto di lavoro: Tempo...


  • Bergamo, Italia Lutech Group A tempo pieno

    Il Gruppo Lutech, leader in Italia e player europeo nei **servizi e soluzioni ICT**, supporta l’evoluzione delle aziende clienti progettando, realizzando e gestendo soluzioni digitali end-to-end, nel segno di un costante miglioramento che coinvolge persone e processi, tecnologia e sapere. Per evolvere e trasformare è necessario un nuovo modo di...


  • Bergamo, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata all'assistenza clienti? Se la risposta è sì, abbiamo l'opportunità giusta per te.Synergie Italia SPA seleziona, per rinomato cliente operante nel settore call center e assistenza clienti:OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ADDETTI/E ALLA SELEZIONE DEL PERSONALELa risorsa verrà inserita direttamente in sede a Bergamo e...


  • Bergamo, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata all’assistenza clienti? Se la risposta è sì, abbiamo l’opportunità giusta per te. Synergie Italia SPA seleziona, per rinomato cliente operante nel settore call center e assistenza clienti: OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ADDETTI/E ALLA SELEZIONE DEL PERSONALE La risorsa verrà inserita direttamente in sede a...