Customer Service

Sei alla ricerca di una prima esperienza formativa e stimolante nel mondo del **customer service**?
**Eurocom Dle SpA**, azienda leader nel mercato italiano nel settore degli **elettrodomestici ed elettronica di consumo**, è alla ricerca di uno/a **addetto**da inserire nel proprio team.

**Cosa farai**

Entrerai a far parte del team di assistenza clienti e, con il supporto dei colleghi e dei responsabili, ti occuperai di:

- Fornire supporto post-vendita ai clienti
- Gestire reclami e segnalazioni
- Monitorare lo stato delle pratiche di assistenza
- Mantenere aggiornati i clienti sull’avanzamento delle richieste
- Collaborare con i team interni per proporre soluzioni rapide e soddisfacenti
- Raccogliere feedback e contribuire al miglioramento della customer experience

**Requisiti richiesti**

**Formazione**
- Diploma e/o Laurea in discipline affini (es. comunicazione, economia, marketing, lingue, ecc.)

**Competenze trasversali**
- Precisione e affidabilità
- Buone doti relazionali ed empatia
- Capacità di problem solving
- Gestione dello stress e orientamento al cliente

**Competenze informatiche**
- Buona padronanza degli strumenti informatici
- Familiarità con i principali gestionali aziendali (o volontà di apprenderne l’uso)

**Cosa offriamo**
- Inserimento full time (lun-ven, 09:00-18:00)
- Ambiente di lavoro **dinamico e orientato alla crescita professionale**:

- Formazione continua e affiancamento

**Se desideri metterti in gioco in un ambiente strutturato e in continua evoluzione, inviaci il tuo CV.**

Siamo pronti ad accoglierti nel nostro team

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato