Addetto/a Al Customer Service Telefonico

2 giorni fa

Udine, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno

**Titolo: Addetto/a al Customer Service**
**Posizione**:Addetto/a al Customer Service telefonico**
**Orario di lavoro**: 25h
**Luogo di lavoro**: Udine
**Contratto**:Tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga
**CCNL**:Cooperative sociali** - Livello**: B1

**Chi Siamo**
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

**Cosa cerchiamo**:
Siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a al Customer Service Energetico** per la nostra sede di **Udine**. La risorsa selezionata sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto relativamente ai servizi energetici offerti. Il contratto prevede un impegno **part-time di 25 ore settimanali**, distribuite dal **lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00** e il **sabato dalle 9:00 alle 13:00**.

**Mansioni principali**:

- Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo in modo professionale ed efficiente alle richieste dei clienti.
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi energetici, sulle tariffe e sui contratti.
- Assistenza nella gestione delle pratiche contrattuali e risoluzione di eventuali problematiche legate alla fornitura energetica.
- Supporto ai clienti nelle fasi di attivazione, disdetta o modifica dei contratti di fornitura energetica.
- Inserimento e aggiornamento dei dati dei clienti nel gestionale aziendale.
- Gestione dei reclami e delle richieste di informazioni su fatturazioni e consumi, garantendo sempre un alto livello di soddisfazione del cliente.
- Collaborare con i vari dipartimenti aziendali per fornire una risposta rapida ed efficace alle esigenze del cliente.

**Requisiti richiesti**:

- Precedente esperienza, anche mínima, in ruoli di assistenza clienti o customer service, preferibilmente nel settore energetico.
- Ottime doti comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente.
- Capacità di lavorare in team e in modo autonomo, mantenendo sempre un elevato standard di qualità.
- Precisione e capacità organizzativa nella gestione delle attività quotidiane.
- Buona conoscenza e uso del PC e dei principali software gestionali.
- Flessibilità e capacità di lavorare su turni prestabiliti.

  • Impiegato/a Customer Service

    2 giorni fa

    Udine, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno

    La Cooperativa Sociale NOIGROUP SCS ricerca per la propria sede di Udine personale da inserire nell'organico per lo svolgimento di attività di Customer service/attività amministrative/back office nel settore dell'energia. E' richiesto: - Diploma di scuola media superiore; - buon uso del pc; - problem solving; - capacità di lavorare in team; -...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Udine, Italia Manpower A tempo pieno

    Posizione Offerta: Addetto/a Customer Service Italia Manpower Professional, per il proprio cliente è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Addetto/a al Customer Service Italia. La figura selezionata avrà l’opportunità di operare con un crescente grado di autonomia nella gestione dei clienti finali e dei processi correlati. Si tratta di una...

  • Customer Service

    7 giorni fa

    Udine, Italia Manpower A tempo pieno

    Posizione Offerta: Addetto/a Customer Service Italia Manpower Professional, per il proprio cliente è alla ricerca di una risorsa per il ruolo di Addetto/a al Customer Service Italia. La figura selezionata avrà l’opportunità di operare con un crescente grado di autonomia nella gestione dei clienti finali e dei processi correlati. Si tratta di una...

  • Customer Service

    5 giorni fa

    Udine, Italia Manpower A tempo pieno

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  • Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Udine, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Consulting - per storica realtà di Belluno, costituita da più plant, che mantiene un legame profondo con il territorio e rappresenta un simbolo di professionalità e competenza, incentrato sulle persone, con prodotti tecnologicamente all'avanguardia, sta selezionando una risorsa da inserire all'interno dell'Ufficio...

  • Addetto/a Customer

    21 ore fa

    Udine, Italia Gruppo Illiria spa A tempo pieno

    Gruppo Illiria nasce nel 2001 dalla fusione di diverse realtà operanti già dagli anni ’70 nel settore della distribuzione automatica e, grazie a una rapida crescita organica e per acquisizione, in poco tempo diventa tra le principali aziende nel panorama del vending italiano, con 14 filiali e oltre 500 collaboratori, per una copertura in tutto il Nord e...

  • Addetto/a Customer Service in Lingua Tedesca

    1 settimana fa

    Udine, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group ricerca per azienda di contact center, ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA. La risorsa fornirà assistenza e informazioni telefoniche utili agli utenti che contatteranno la compagnia di riferimento. Il lavoro si svolgerà prevalentemente in modalità smart working, attraverso l'uso del computer aziendale fornito. Indispensabile la...

  • Customer Service Pt-time

    2 giorni fa

    Udine, Italia Noigroup Società Cooperativa sociale Onlus A tempo pieno

    La Cooperativa Noigroup scs, è alla ricerca di un/una **Impiegato/a Addetto/a al Customer Service** per unirsi al nostro team dinamico. La risorsa si occuperà di gestire le chiamate in entrata della clientela, e risponderà alle esigenze del cliente fornendo loro l'assistenza necessaria. In particolare si occuperà di: - Gestire reclami e trovare...

  • Customer Service Lingua Olandese

    6 giorni fa

    Udine, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    Humangest spa sta selezionando per importante azienda cliente figure di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE LINGUA OLANDESE. Il lavoro sarà svolto al 100% in modalità smart working. E' prevista una formazione iniziale di circa 3 settimane. E' richiesta un'ottima conoscenza della lingua olandese ed inglese. Orario di lavoro: 40 ore settimanali, da lunedì a...

  • Addetto/a Al Customer Care

    21 ore fa

    Udine, Italia ADHR GROUP SPA A tempo pieno

    ADHR GROUP - filiale di Udine seleziona, per strutturata azienda di servizi del territorio, la figura di ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE La risorsa si occuperà di: - gestione chiamate; - telemarketing e ricerca nuovi clienti; - svolgere interviste telefoniche per registrare il gradimento del servizio; - registrazione reclami. Requisiti richiesti: - pregressa...