Team Leader Contact Center

5 giorni fa

Piacenza, Italia SegnoVerde S.p.A A tempo pieno

In ottica dell'apertura della nuova sede di Piacenza, SegnoVerde S.p.A, è alla ricerca di un/una **Team Leader**:
La risorsa si occuperà di coordinare e supervisionare in maniera efficiente gli operatori telefonici, interfacciandosi e relazionandosi con loro, avendo l’obiettivo di ottimizzare e motivare il personale verso il perseguimento dell’obiettivo aziendale.

**Nello specifico**:

- Monitorare, valutare e ottimizzare le performance del Team nel perseguimento degli obbiettivi aziendali
- Coordinare e gestire il Team degli operatori Contact Center outbound dedicati alla vendita e promozione di soluzioni rivolte al consumatore finale
- Organizzare le attività quotidiane
- Analizzare i report delle attività, individuando e pianificando le azioni da intraprendere per ottenere i risultati desiderati
- Curare, in coordinamento con il proprio responsabile, la formazione degli operatori all’interno dell’ufficio, sia per introdurre i neoassunti, sia per mantenere aggiornate le abilità e le competenze di tutto il team.
- Fornire un supporto preciso e puntuale al Team Leader di sala

**Requisiti**:

- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo di Team Leader
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Capacità di problem solving
- Pianificazione e organizzazione delle attività del Team
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office)
- Capacità di analisi e di reportistica

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

- Buoni pasto
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Orario flessibile
- Straordinari
- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Bonus
- Straordinario
- Tredicesima

  • Operatore / Operatrice Contact Center

    5 giorni fa

    Piacenza, Italia SegnoVerde S.p.A A tempo pieno

    In ottica dell'apertura della nuove sede di Piacenza, SegnoVerde S.p.A, Gruppo di rilievo nel panorama energetico, è alla ricerca di più figure da inserire nel ruolo di **Operatore/Operatrice Contact Center**: Le risorse prenderanno parte a differenti attività, segue un elenco esemplificativo: - Attività di teleselling outbound - Presa appuntamenti per...

  • Team Leader

    6 giorni fa

    Piacenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore della ristorazione e stai cercando una nuova opportunità lavorativa?Ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico che ti permetta di crescere professionalmente?Randstad Italia, dipartimento Delivery Center Permanent, per importante e nota realtà nel settore della ristorazione, presente nelle principali stazioni urbane, aeroporti...

  • Team Leader Telemarketing Btoc

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia LDF MEDICAL SRL A tempo pieno

    La nostra è un'azienda leader nel settore health & wellness. In un’ottica di sviluppo e ampliamento del nostro **Team Telemarketing per il settore B2C,** siamo alla ricerca per la nostra sede di **PIACENZA di**: - **UN/UNA TEAM LEADER TELEMARKETING PER IL BTOC**: - **con regolare contratto** **Il Team leader avrà la responsabilità di un gruppo di...

  • Team Leader Settore Ristorazione

    1 settimana fa

    Piacenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore della ristorazione e stai cercando una nuova opportunità lavorativa?Ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico che ti permetta di crescere professionalmente?Randstad Italia, dipartimento Delivery Center Permanent, per importante e nota realtà nel settore della ristorazione, presente nelle principali stazioni urbane, aeroporti...

  • Warehouse Team Leader

    4 giorni fa

    Piacenza, Italia IKEA A tempo pieno

    Cosa succede dietro le quinte di un grande polo logistico di prodotti IKEA? C’è molto di più di container, numeri e bancali. Un luogo dove collaborazione, visione e innovazione prendono vita ogni giorno! Nel centro di distribuzione IKEA di Piacenza, quotidianamente migliaia di prodotti riforniscono oltre 60 Store IKEA e centri di distribuzione per finire...

  • Team Leader settore ristorazione

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore della ristorazione e stai cercando una nuova opportunità lavorativa? Ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico che ti permetta di crescere professionalmente? Randstad Italia, dipartimento Delivery Center Permanent, per importante e nota realtà nel settore della ristorazione, presente nelle principali stazioni urbane,...

  • Team leader settore ristorazione

    3 settimane fa

    Piacenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore della ristorazione e stai cercando una nuova opportunità lavorativa? Ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico che ti permetta di crescere professionalmente? Randstad Italia, dipartimento Delivery Center Permanent, per importante e nota realtà nel settore della ristorazione, presente nelle principali stazioni urbane,...

  • Team Leader settore ristorazione

    7 ore fa

    Piacenza, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Hai esperienza nel settore della ristorazione e stai cercando una nuova opportunità lavorativa?Ti piacerebbe lavorare in un contesto dinamico che ti permetta di crescere professionalmente?Randstad Italia, dipartimento Delivery Center Permanent, per importante e nota realtà nel settore della ristorazione, presente nelle principali stazioni urbane, aeroporti...

  • Team Leader

    2 giorni fa

    Piacenza, Italia LDF MEDICAL SRL A tempo pieno

    Il nuovo anno si apre con una nuova sfida e una nuova partnership di due aziende storiche di successo che hanno unito strategia, competenze, know-how, prodotti e un portfolio di clienti soddisfatti e fidelizzati. Stiamo **selezionando un** - **TEAM LEADER con esperienza** che avranno il compito di supportare il lancio e la crescita della nuova partnership...

  • Team Leader

    2 settimane fa

    Piacenza, Italia LDF MEDICAL SRL A tempo pieno

    Il nuovo anno si apre con una nuova sfida e una nuova partnership di due aziende storiche di successo che hanno unito strategia, competenze, know-how, prodotti e un portfolio di clienti soddisfatti e fidelizzati. Stiamo **selezionando un** - **TEAM LEADER con esperienza** che avranno il compito di supportare il lancio e la crescita della nuova partnership...