Impiegato Back Office

6 giorni fa


Castellana Grotte, Italia WePuglia Tour Operator A tempo pieno

Per ampliamento organico, cerchiamo un* addett* specializzat* nella produzione e nella vendita di pacchetti turistici, nonché servizi ed esperienze.
- Contattare e selezionare i migliori fornitori sul mercato;
- Creare e mantenere un database relativo ai servizi/attività/esperienze;
- Gestire le prenotazioni telefoniche applicando gli standard aziendali;
- Creare pacchetti vacanza standard e/o su misura degli ospiti;
- Registrare tutte le preferenze dei clienti in modo che possano essere gestite preventivamente dai reparti operativi (aggiornare il database con le informazioni corrette);
- Gestire acconti, caparre e saldi dei clienti;
- Illustrare e valorizzare con chiarezza i vari servizi/attività/esperienze presenti nel nostro portfolio;
- Garantire ai clienti un servizio coerente, professionale e gradevole, seguendo gli standard aziendali;
- Elaborare e controllare tutte le pratiche dei clienti mantenendo l'assoluta riservatezza sulle informazioni in possesso;
- Comunicare con colleghi di altri reparti per coordinare tutte le richieste degli ospiti;
- Reperibilità su cellulare aziendale per eventuali emergenze.

COMPETENZE RICHIESTE:
ESPERIENZE RICHIESTE:
QUALITÀ RICHIESTE:

- è una persona solare, dinamica, motivata, con capacità di adattamento e propensa al teamworking;
- è dotato/a di problem solving e riesce a gestire al meglio ansia e stress;
- se in possesso del patentino di guida turistica o accompagnatore turistico è un plus;
- è automunito/a.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì
- Festivo
- Orario flessibile
- Turni
- Weekend
Esperienza:

- impiegato/a back office in ambito turistico: 2 anni (Preferenziale)
Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
Smart working:

- No



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