Addetti/e Back Office

1 settimana fa

Parma, Italia GIGROUP SPA A tempo pieno

Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane

ricerca per il **Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility,

**Addetti/e Gestione Reclami**

Il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, ricerca per **Iren Mercato S.p.a**. - Società di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento - nuove risorse da inserire nel team “**Reclami Contratti e Prestazioni”.**

Le risorse dovranno occuparsi di:

- gestione delle pratiche di back office riferite a **richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali (clientela domestica e business)**;
- risoluzione dei **reclami legati al mondo commodity energia, gas, idrico e teleriscaldamento** attraverso la redazione di istruttorie;
- **interazione con soggetti esterni** (es. associazioni, enti, fornitori, etc.);
- analisi documentale e **confronto con il team Legale interno**;
- **rendicontazione dei reclami gestiti** (ovvero elaborazione di reportistica ad uso interno per monitoraggio di: numero reclami gestiti, tempi di chiusura, etc.)

**Requisiti**:

- diploma di scuola secondaria superiore o laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economia o affini;
- almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di impiegato back office commerciale, maturata presso aziende o studi legali/commerciali;
- buona capacità di comunicazione scritta;
- capacità di utilizzo software di CRM;
- conoscenza della suite Office (in particolar modo di Excel);
- patente B.**Sede: Parma**, strada S. Margherita

**Tipologia di assunzione**:assunzione a tempo **indeterminato**; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturate

una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione,

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Quattordicesima
- Tredicesima

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a back office: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

  • Addetta Back Office

    1 settimana fa

    Parma, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Tempor S.p.a Filiale di Parma ricerca, per azienda cliente operante nell'industria del vetro, una figura da inserire come addetta al back office. - Esperienza pregressa nella mansione, possibilmente all'interno di realtà operanti nei mercati UE ed Extra UE; - Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata); - Esperienza nel gestire il contatto...

  • Addetto/a Back Office/amministrativo

    6 giorni fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.A - Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. 39/0011781 - ricerca per azienda cliente di Parma ADDETTO/A BACK OFFICE/AMMINISTRATIVO Si richiede di aver maturato esperienza anche mínima nella mansione. Il ruolo comporta svolgere attività di back office, gestione mail/telefono, inserimento ordini, fatturazione e bollettazione. Gradita una conoscenza...

  • Addetto/a Back Office Appartenente Categorie

    6 giorni fa

    Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff S.p.A - Agenzia per il Lavoro - Aut. Min. 39/0011781 - ricerca per azienda cliente di Parma ADDETTO/A BACK OFFICE appartenente categorie protette 68/99 Si richiede di aver maturato esperienza anche mínima nella mansione. Il ruolo comporta svolgere attività di back office, gestione mail/telefono, inserimento ordini, fatturazione e...

  • Back Office Amministrativo

    6 giorni fa

    Parma, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    MAW Search and Selection, ricerca per interessante azienda cliente del settore assicurativo BACK OFFICE AMMINISTRATIVO La risorsa dopo un periodo di formazione e affiancamento con personale esperto si occuperà di: - Gestione amministrativa - Pratiche specifiche del settore - Supporto segretariale e amministrativo Si richiede diploma di scuola superiore...

  • Back Office Amministrativo

    4 giorni fa

    Parma, Italia Afis G. Clerci S.p.A. A tempo pieno

    AFIS G. Clerci S.p.A. società facente parte del gruppo Clerici nell’ottica di un potenziamento interno, siamo alla Ricerca di un* addett* back office amministrativo. La figura, a diretto riporto del Direttore di filiale e della responsabile amministrativa, si occuperà della gestione amministrativa della filiale. Le principali mansioni: - Gestione del...

  • Addetto/a Segreteria e Back Office con Inglese

    1 settimana fa

    Parma, Italia Lavoropiu Spa A tempo pieno

    Lavoropiù S.p.A., filiale di Parma, ricerca per azienda metalmeccanica un/a ADDETTO/A SEGRETERIA E BACK OFFICE. La figura selezionata si occuperà di attività amministrative e organizzative, fornendo supporto operativo ai vari reparti aziendali: - Accoglienza visitatori e gestione delle telefonate da centralino. - Supporto alle attività di back...

  • Addetto/addetta Back-office e Contabilità

    6 giorni fa

    Parma, Italia Gdv Srl A tempo pieno

    Ufficio commerciale estero ricerca un'addetto/a back-office che si occuperà anche di mansioni di base amministrative e di contabilità. Requisiti richiesti: - Utilizzo del computer e dei principali programmi Office in modo fluente - Capacità di prendere iniziative in risposta a indicazioni o istruzioni - Eccellente dialettica - Attitudine alla crescita...

  • Receptionist/ Back Office

    6 giorni fa

    Parma, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work SpA Agenzia per il lavoro cerca, per importante azienda di Collecchio (PR), un'**impiegata amministrativa** dedicata a **reception/back office.** La nuova risorsa sarà responsabile delle attività di accoglienza, back office amministrativo e supporto logistico. Si interfaccerà inoltre con le aree Logistica e Acquisti. La risorsa assisterà...

  • Addetto/a Logistica e Back Office Commerciale

    1 settimana fa

    Parma, Italia TLC SYSTEM SRL A tempo pieno

    Per azienda con sede a Parma operante nel settore logistico ricerca un addetto alla logística e/o back office commerciale. In particolare, il/la Candidato/a si occuperà di: - Pianificazione e supervisione operatori; - Gestione commerciale e amministrativa; - Controllo dello stato di avanzamento degli ordini; - Gestione pratiche di import-export Sono...

  • Addetto/A Accettazione E Back Office

    2 settimane fa

    Parma, Italia Adecco A tempo pieno

    Hai voglia di metterti in gioco in una realta pubblica nel settore della mobilita?La filiale Adecco di Reggio Emilia, in collaborazione con societa a capitale pubblico, specializzata nell'organizzazione e gestione di servizi di trasporto collettivo pubblico e privato, e' alla ricerca di un/a Addetto/a Accettazione e Back Office.Requisiti del profilo: -...