Addetto Front Office L.68/99

4 giorni fa


Roma, Italia Digital Dictionary per Kos Group A tempo pieno

**PROFILO RICERCATO**

**ADDETTO AL CENTRALINO/FRONT OFFICE appartenente alle categorie protette L.68/99**

**SEDE DI LAVORO**:
**VILLA ARMONIA** - Via dei Bevilacqua, 43 00165 Roma

**REQUISITI**

Diploma preferibilmente ad indirizzo amministrativo;
Esperienza almeno biennale nella mansione, preferibile provenienza dal settore alberghiero;
Buona conoscenza dei principali applicativi di office.

**Appartenenza alle categorie protette L.68/99**

La ricerca è rivolta a entrambi i sessi (Legge 903/77 e art.8 D.lgs 196/00).

**TIPOLOGIA CONTRATTUALE, LIVELLO, RETRIBUZIONE E BENEFIT**
- assunzione a tempo indeterminato;
- orario full time;
- maggiorazioni festive, tredicesima ;
- assicurazione sanitaria, piattaforma scontistica per dipendenti, percorsi di formazione aziendale

**TEMPI DI INSERIMENTO**: immediati

**RESPONSABILITA' DEL RUOLO**

L'addetto centralino front/office:
gestisce l'accoglienza, il servizio informazioni, il centralino in residenza;
favorisce la relazione e la connessione tra le diverse attività interne alla struttura;
provvede alla prima accoglienza degli ospiti e dei familiari;
provvede alla prenotazione dei ricoveri secondo quanto stabilito dalla procedura interna alla residenza;
provvede alla registrazione dei moduli apprezzamenti/reclami;
monitora le persone presenti in accoglienza e chiama il personale di assistenza in caso di necessità;
si occupa di lavori di segreteria e prenotazioni.

**COMPETENZE TECNICO PROFESSIONALI**
- competenza nella gestione delle attività di segreteria;
- spiccate doti di analisi critica dei dati, propensione commerciale;
- ottime capacità di pianificazione nel rispetto delle priorità e delle scadenze;
- conoscenza approfondita dei servizi offerti;
**-**familiarità con sistemi di prenotazione;
- capacità di gestione degli ospiti con cura e professionalità.

**COMPETENZE TRASVERSALI**

Ottime competenze comunicative, flessibilità, serietà e buone capacità di lavorare in team.

Empatia e capacità di risolvere problemi in modo tempestivo, resistenza allo stress.

**CONTESTO ORGANIZZATIVO**

La risorsa collabora con i colleghi del front office e con il resto del personale di struttura. Risponde gerarchicamente al Direttore di struttura.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato, Tempo pieno

Retribuzione: €18.457,40 all'anno

Benefit:

- Convenzioni aziendali

Domande di preselezione:

- Sei appartenente alle categorie protette L.68/99 come invalido civile?



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