Ispettore/ispettrice Motor Network

Italian Job Advert:
Axa Partners Italy sta ricercando una risorsa da inserire nel team con il ruolo di Ispettore/Ispettrice Motor Network Area Nord-Est.

Sede di lavoro: Milano e, poiché previsti frequenti spostamenti sul territorio di competenza (area Nord-Est), è richiesta la residenza o il domicilio nella zona indicata.

Tipo contratto: Indeterminato

Profilo orario: Full Time

CCNL: Ania

Previsti cellulare e auto aziendali

Il ruolo richiede di supportare il settore Motor Network nell’Area Nord-Est Italia, effettuando spostamenti ove richiesto, alfine di rispondere alle esigenze di settore e dei nostri clienti.

La risorsa sarà responsabile della relazione con i Fornitori e con gli enti esterni, privati e pubblici, della zona di competenza. Verificherà le performance dei Fornitori e proporrà le azioni affinché siano in linea con gli obiettivi definiti dal Network. Parteciperà e/o sarà responsabile di Progetti di sviluppo del Network, sia in termini di performance e/o nuovi prodotti/servizi. I principali stakeholder saranno i Fornitori e la Centrale Operativa.

**Principali attività**:

- Sviluppo copertura autostradale
- Controllo, supervisione e mantenimento delle relazioni, nelle zone di competenza assegnata, della rete fornitori effettuando spostamenti sul territorio nazionale
- Controllo, supervisione e mantenimento della relazione, nelle zone di competenza assegnata, con enti esterni privati e pubblici
- Avvio di ricerche, trattative economiche e di qualità con i fornitori
- Partecipazione attiva progetti e sviluppi per le BU Motor, sia per la clientela interna che esterna
- Partecipazione ad eventi e manifestazioni sia sul territorio nazionale ed occasionalmente a livello internazionale
- Supporto alla Direzione per lo sviluppo di nuove reti (nuovi servizi e prestazioni)
- Supporto e gestione delle attività di back office rete fornitori:

- caricamento e aggiornamento reti relativi al network (es. officine, gommisti, carrozzerie, periti, tariffari )
- raccolta ed invio modulistica
- inserimento operativi/cartografici
- caricamento coordinate/anagráfica fornitori sui sistemi gestionali
- variazioni amministrative
- aggiornamento e mantenimento delle schede fornitori (corrispondenza, accordi, addendum)
- Verifica della correttezza anagráfica e dei listini inseriti nei sistemi gestionali dei sinistri (Plateau, Geoassistance, Liberty )
- Verifica correttezza documentazione in arrivo (contratti e appendici firmate, controllo documentazione necessaria al convenzionamento)
- Attività di contatto ed assistenza a clienti, partners e fornitori in caso di necessità di approfondimento di casistiche particolari
- Attività di back office conseguenti e funzionalmente connesse all'attività di gestione e sviluppo rete fornitori
- Supporto all’aggiornamento procedure di qualità

**Qualifiche**:

- Visione Strategica
- Orientamento al Risultato
- Predisposizione al problem solving e gestione dello stress
- Spirito di analisi critica
- Capacità di lavorare in team
- Pianificazione e Organizzazione efficace/Gestione delle priorità
- Flessibilità e capacità di negoziazione
- Conoscenza dei processi di assistenza técnica in particolare della BU Motor
- Capacità di valutazione fornitori BU Motor
- Conoscenza tariffari e contrattualistica
- Conoscenza della lingua inglese
- Doti di comunicazione e cura dei rapporti interpersonali
- Padronanza del pacchetto Office ed Excel
- Conoscenza dei sistemi gestionali interni (Plateau, GEOassistance, Markerfinder etc..) ed aver lavorato nell'ambito dell'assistenza Motor

**Chi siamo**:
Siamo AXA Partners: esperti nella progettazione e nella fornitura di soluzioni di assistenza e di protezione assicurativa, creditizia e di stile di vita specializzata, con e per i nostri partner in tutto il mondo. Cosa ci distingue? L’esperienza e la passione delle nostre oltre 8.500 persone e una forte rete di più di 55.000 professionisti e servizi che ci garantiscono di essere sempre dalla parte delle persone, in qualsiasi modo. Grazie a loro e alla nostra tecnologia leader nel settore, ci evolviamo, ci adattiamo e prosperiamo continuamente, offrendo soluzioni e servizi che ci permettono di essere sempre al fianco delle persone, in qualsiasi circostanza. Aiutare gli altri è la nostra passione. Combinando la migliore tecnologia digitale con la nostra umanità, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per offrire un'esperienza diretta e rassicurante quando serve davvero..

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