Addetto/a Al Customer Care

13 ore fa

Busto Arsizio, Italia Syncro Group A tempo pieno

_**Syncro Group è uno dei principali fornitori di automazione per estrusione, sistemi di controllo qualità, movimentazione dei materiali e linee di riciclaggio. Comprende le aziende SYNCRO, PLASMAC, PLANTECH-CST, ACELABS, EU.REX.MA e SBDRY e ha 6 stabilimenti produttivi e filiali in USA, Brasile, Cina, Giappone e India.**_

**Plasmac Srl**, costruttore leader nel settore delle macchine per la granulazione e riciclo di materiale plastico da scarto industriale, per ampliamento del proprio organico è alla ricerca di un/una **ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE & AFTER SALES**.

Nello specifico le mansioni saranno:

- Prendere in carico le richieste dei clienti di tipo after sales (informazioni, reclami, offerte, interventi), registrarle, classificarle e assegnare la priorità
- Analizzare le richieste, definire e concordare con le altre funzioni aziendali coinvolte per competenza il piano di azione (attività e tempistiche di rispetto), controllarne l’avanzamento (follow-up cliente), condividere le informazioni
- Pianificazione attività e coordinamento del team di assistenza técnica (viaggi, trasferte, assistenza ai colleghi fuori sede)
- Gestione ricambistica: redazione offerte, ricezione ordini, organizzazione spedizioni (contatti con corrieri)
- Garantire il livello di servizio efficiente e la customer satisfaction
- Interfaccia con Ufficio Commerciale, Service, Produzione e Magazzino

Requisiti:

- Diploma o Laurea ad indirizzo economico, linguistico o affini
- Esperienza pregressa di almeno 3 anno nel ruolo (assistenza cliente, commerciale, back office) in azienda di produzione industriale
- Conoscenza fluente della lingua inglese a livello professionale
- Preferibile conoscenza di una seconda lingua
- Preferibile conoscenza del CRM Salesforce
- Capacità di problem solving e di gestione puntuale delle richieste dei clienti
- Predisposizione al lavoro di team
- Utilizzo del pacchetto Office
- Disponibilità lavoro full-time da Lunedì a Venerdì e ad eventuali straordinari
- Automunito/a
- Residenza entro 20km dalla sede di lavoro (Busto Arsizio - VA)
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi legge 903/77. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010._

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Straordinari

Tipi di retribuzione supplementare:

- Straordinario
- Tredicesima

Sede di lavoro: Di persona

  • tirocinante addetto/a customer care

    3 giorni fa

    Busto Arsizio, Lombardia, Italia Centro per l'impiego di Busto Arsizio A tempo pieno

    Società operante nell'ambito soluzioni ICT e TLC per imprese con sede a Busto Arsizio ricerca n. 1 TIROCINANTE ADDETTO/A CUSTOMER CARE. La risorsa, con il supporto del tutor aziendale, si occuperà di customer care e sviluppo portafoglio clienti. Requisiti: diploma di scuola superiore o laurea; ottimo utilizzo dei principali applicativi informatici, buona...

  • Customer Care Specialist

    5 giorni fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart A tempo pieno

    Il Customer Care Specialist si occuperà di gestire le anagrafiche, i listini vendita, gli ordini e i reclami, garantendo la soddisfazione del cliente.

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia BRANDART A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising. Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale. Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart Spa A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale.Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Busto Arsizio, Italia Brandart A tempo pieno

    Brandart è l'hub globale di innovazione per soluzioni di packaging e visual merchandising.Con sede a Busto Arsizio (VA), offriamo prodotti innovativi e sostenibili che incontrano le esigenze di comunicazione in-store e e-commerce del settore del lusso a livello globale.Ci impegniamo a mantenere elevati standard di qualità e innovazione, collaborando con...

  • Addetto/a customer care | Full time | Legnano

    4 settimane fa

    Busto Garolfo, Italia jobtech A tempo pieno

    Addetto/a customer care | Full time | Legnano, Busto Garolfo Busto Garolfo, Italy Portale di esperienze outdoor Vuoi lavorare come addetto/a customer care a Legnano ? Scopri i dettagli di questa opportunità professionale e invia la tua candidatura con Jobtech , l'agenzia per il lavoro totalmente digitale. Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso:...

  • Addetto Customer Retention

    2 settimane fa

    Busto Arsizio, Italia Eolo S.p.A. A tempo pieno

    Ci definiamo Pioneer perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo. Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato...

  • Addetto/a Back Office Commerciale

    12 ore fa

    Busto Arsizio, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente S.p.a., agenzia per il lavoro, filiale di Tradate, ricerca per azienda cliente di Busto Arsizio, ADDETTO/A BACK OFFICE COMMERCIALE per il supporto nella gestione della rete agenti **Posizione**: La risorsa si occuperà di: Assistenza rete agenti Customer care Supporto nello sviluppo commerciale Preparazione di offerte...

  • Technical Customer Service Manager

    6 giorni fa

    Busto Arsizio, Italia Confartigianato Imprese Varese A tempo pieno

    Il nostro cliente è una realtà in costante crescita che vanta oltre 30 anni d’esperienza nella produzione e commercializzazione di macchinari customizzati sulla base delle esigenze clientelari **Posizione**: In vista di un potenziamento dell’organico, ci ha incaricato di ricercare un** Technical Customer Service Manager - Project Manager La risorsa...

  • Addetto/a Service

    4 giorni fa

    Busto Arsizio, Italia TMC Transformers A tempo pieno

    **TMC TRANSFORMERS S.p.A.,** primaria azienda europea, leader a livello globale nella progettazione e realizzazione di trasformatori di media e bassa tensione, ricerca per la propria sede di Busto Arsizio (VA), **un/una Addetto/a Service.** **Attività previste**: - pianificare le strategie, nonché le attività operative del servizio clienti, relative al...