Cad-cam Technical Support
5 giorni fa
Per il nostro gruppo siamo alla ricerca di un
**CAD-CAM TECHNICAL SUPPORT**
**Area**:ASSISTENZA TECNICA
- Scopo della posizione: Remote Technical Support è la figura responsabile di fornire assistenza telefonica ai clienti relativamente ai prodotti Software del Gruppo, tra i quali Artube (CAD CAM 3D), Protube/Prometheus (programma per la gestione del nesting di barra e dei lotti produttivi) e Lantek ( CAD CAM 2D), garantendo il supporto necessario per la risoluzione della problematiche segnalate dal cliente telefonicamente e in collegamento da remoto sull'impianto, assicurando la corretta compilazione della reportistica richiesta in merito agli interventi svolti, attraverso gli strumenti forniti dall’azienda;
**Responsabilità**:
- Fornire al cliente l’assistenza e il supporto necessari per la risoluzione della problematica presentata e/o per la gestione della stessa, inizialmente in affiancamento a personale qualificato;
- Gestire l’apertura e l’inserimento a gestionale dei ticket telefonici riferiti alle richieste del cliente legate ai prodotti Software del Gruppo, tra i quali Artube, Lantek e Protube/Prometheus, assicurando la corretta e tempestiva compilazione della reportistica richiesta in merito agli interventi svolti, attraverso gli strumenti forniti dall’azienda;
- In una seconda fase tenere corsi di formazione ai Clienti per l'utilizzo dei Software;
**Skills Richieste**:
- Indispensabile Formazione Tecnica: perito meccanico, perito elettrotecnico;
- Conoscenza lettura disegno tecnico;
- Conoscenza di base software di disegno 2D e 3D;
- Attitudine naturale al problem solving;
- Conoscenza della lingua inglese;
- E' considerato titolo preferenziale il precedente studio o utilizzo di Software CAD-CAM per impianti industriali o aver svolto ruoli di progettazione o utilizzo di Software CAD CAM 2D/3D nell'ambito di aziende metalmeccaniche.
- Residenza in zone limitrofe (province di MB,MI, LC)
**Benefits**:
- Ticket restaurant €6,30;
- Incentivi Individuali;
- Fondo di Assistenza Sanitaria Integrativa;
Per questo ruolo è previsto un piano formativo dedicato, svolto sia in affiancamento, sia presso le società di BLM GROUP o la nostra Training Academy.
Sede di Lavoro: Concorezzo (MB)
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Piano incentivi
- Straordinario
- Tredicesima
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Remote Technical Support Junior
2 giorni fa
Concorezzo, Italia DG Service A tempo pienoArea: ASSISTENZA TECNICA Dipendenza gerarchica: SERVICE COORDINATOR SCOPO DELLA POSIZIONE: Remote Technical Support è la figura responsabile di fornire assistenza telefonica ai clienti relativamente ai prodotti Software del Gruppo, tra i quali Artube (CAD Cam 2D e 3D) e Protube, garantendo il supporto necessario per la risoluzione della problematiche...
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Field Service Installation
1 settimana fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD...
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all'installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
2 settimane fa
Concorezzo, Provincia di Monza e Brianza, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
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Field Service Installation
5 giorni fa
concorezzo, Italia DGService & DGTech A tempo pienoLa figura è responsabile di completare le attività di assistenza/supporto tecnico legati al posizionamento e all’installazione degli impianti, al successivo collaudo e alla messa in servizio degli stessi, assicurandone il corretto funzionamento e gestendo il rapporto con i clienti e fornendo loro il percorso formativo per utilizzo impianto e SW CAD CAM....
