Cx Business Intelligence Data Analyst

4 giorni fa

Torino, Italia Case New Holland Industrial A tempo pieno

COMPANY PROFILE:
WHO WE ARE LOOKING FOR:
CX Business Intelligence Data Analyst

The Customer Experience global team is focused on fostering a Customer Centric mindset by defining and executing the Global Customer Experience strategy identifying key CX metrics for tracking experience quality, satisfaction, and loyalty through all the different steps of the Customer Journey defined by the Company.
CX Business Intelligence Analyst & Reporting

The role of the CX Business Intelligence Data Analyst is to collaborate with regional stakeholders to manage and prioritize reporting. Works closely with the regional business leads to provide insights/intelligence to action and improve customer satisfaction. Accountable for the creation and execution of monthly reports and monthly qualitative & quantitative reports.

YOUR KEY RESPONSIBILITIES:

- Monthly review of the CX Region Reports
- Perform an analysis on the Product NPS, Customer NPS and Dealer NPS.
- Look for areas of CX improvement by analyzing data, identifying trends, and partnering with internal regional teams.
- Perform statistical analysis and visualization techniques to provide data driven insights and actionable recommendations
- Present findings and recommendations accurately with clear takeaways

YOUR KEY COMPETENCES AND QUALIFICATIONS:

- Bachelor’s degree in business, Statistics or Marketing with concentration in Market Research and 3 years of experience
- Qualitative and Quantitative research experience
- Strong analytical & report writing skills
- Experience working with Business Intelligence tools (e.g Qliksense)
- Proficient in the use of MS Office suite (Word, Power Point, Excel, Access)
- Well-motivated, well organized, and able to manage multiple priorities
- Excellent team player and able to interact proactively with different internal stakeholders at all levels of the organization

  • Business Intelligence Analyst

    11 ore fa

    Torino, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente operante nel settore ICT, ricerchiamo: Business intelligence analyst La persona selezionata si occuperà di consulenza presso clienti di svariati settori e contribuirà al processo di customizzazione e parametrizzazione dei prodotti SAP, da BW a Business Objects. Nello specifico raccoglierà e analizzerà le richieste di...

  • Data Analyst

    2 settimane fa

    Torino, Italia Alpitour A tempo pieno

    Alpitour Spaè la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C,portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali:Torino, Milano e...

  • SVILUPPATORE BUSINESS INTELLIGENCE

    4 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    QuantiaS è la divisione di S2E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all’avanguardia, anche grazie alla sinergia con il...

  • SVILUPPATORE BUSINESS INTELLIGENCE

    2 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    QuantiaS è la divisione di S2E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...

  • BUSINESS INTELLIGENCE DEVELOPER

    2 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    QuantiaS è la divisione di S2E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...

  • BUSINESS INTELLIGENCE DEVELOPER

    2 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    QuantiaS è la divisione di S2E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...

  • Business intelligence developer

    2 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    Quantia S è la divisione di S2 E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...

  • BUSINESS INTELLIGENCE DEVELOPER

    4 giorni fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    QuantiaS è la divisione di S2E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...

  • Business Intelligence Developer

    6 giorni fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    Quantia S è la divisione di S2 E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI. La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il...

  • Business intelligence developer

    2 settimane fa

    Torino, Italia S2E | Business Technology Consultants A tempo pieno

    Quantia S è la divisione di S2 E specializzata in Data & Analytics, con forti competenze in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, High Performance Computing, Advanced Analytics e AI.La nostra missione è quella di massimizzare il valore dei dati per i Clienti attraverso soluzioni efficaci e all'avanguardia, anche grazie alla sinergia con il gruppo...